この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は大阪での観光をご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルの最寄の大国町駅は御堂筋線と四つ橋線が通っておりまして、お客様の仰られる通り大阪の主要な場所への移動に大変便利でございます。

しかしながら、ホテルに最寄の南海難波駅と地下鉄なんば駅やJR難波駅へは少し距離がございます。私どもも案内が十分でなかったかもしれず、お客様にご移動でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく存じます。今後とも遠方から大阪にお越しになるお客様に分かりやすい道案内ができるようスタッフ一同心掛けて参ります。

この度はお忙し中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また大阪にお越しの際には私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント：堀内
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。

私どものシングル・ダブルルームは、全室150cm幅のダブルベッドをご用意しております。
1名様でご利用の際はもちろんのこと、2名様でご利用の際もごゆっくりお過ごしいただけると自負しております。

また、浴室はユニットバスですが、バスタブは肩まで使っていただける大きさがございます。
フロントにて入浴剤をお選びいただけますので、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく存じます。
ご家族でのご利用とのことで、皆さまでゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

私どものホテルの朝食は、季節によって異なるメニューや日替わりのメニューもご用意しております。
また大阪にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひもう一度お召し上がりいただきたく存じます。

お客様のお言葉を励みにして、これからもスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　坂間
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃不要の特典につきましては、ご迷惑・ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃なしを希望されたお客様へは特典カードをドア下よりお部屋入れしており、そのカードをフロントへお持ちいただくと特典と交換できるようになっております。
ご案内不足となり、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、お褒めのお言葉も賜り安心いたしております。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも快適な空間をご提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 恒石
支配人

この度のご旅行におきまして、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をお客様より頂戴でき大変嬉しく感じております。
周辺もコンビニや飲食店が充実しており、便利にお過ごしいただける環境でございます。料金面・設備面でご満足頂けまして幸いでございます。ご朝食についてもビュッフェスタイルでございまして、お客様ご自身でお好みのメニューをお取りいただけますのでご調整いただきやすいと存じます。今回のように室数は限られますがご朝食無料プランもご用意しておりますので是非今後ともよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、私どものために温かいご投稿を寄せてくださりありがとうございます。肌寒い日が続きますのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ。お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　高来
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に安心いたしました。
私どものホテルも開業から6年が経とうとしています。
多くのお客様に綺麗にお使いいただいているおかげでホテルの清潔が保たれております。
心より御礼申し上げます。
また大阪にお越しの際は是非、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできますのを楽しみにしております。

フロント　青山
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では快適にお過ごしいただくことができたと伺い、私どもも大変嬉しい気持ちでございます。

また次回お越しいただけた際にもゆっくりとお寛ぎいただくことができるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地や周辺の飲食店についてご満足いただけた様子で安心いたしました。お客様に私どものホテルを選んでいただけて幸いでございます。

またお部屋やベッドについて、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。私どものホテルでは全室シモンズベッドを設置しております。快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

さらにはフロントスタッフへまでお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今の状況に慢心せず、今後もより素敵な接客対応ができるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

私どもののホテルの朝食ビュッフェは大阪の名物はもちろんのこと、週替わりや日替わりの商品もございます。次回お泊り頂く機会がございましたら、ぜひともご朝食をお召し上がりいただきたく存じます。

しかしながらお部屋からの景色につきまして、お客様をがっかりさせてしまい心苦しく存じます。南側の高層階のお部屋からは、通天閣やあべのハルカスが見渡せます。そちらから見える景色もお客様にご覧いただきたく存じます。

数々のご意見、お褒めの言葉を誠にありがとうございます。またお客様にお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしい頂けた様子でスタッフ一同安心致しました。
また、ご朝食も美味しくお召し上がりいただくことができ、レストランスタッフ一同大変嬉しく存じます。ご朝食は約60種類の品をご用意しており、季節限定のメニュー等もございます。
またお越しいただける機会がございましたら、是非ご朝食もご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント：松尾
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はトイレの不備によりお客様に大変ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様に、再度チェック態勢を整えてまいります
しかしながら、対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた様子に大変安堵いたしました。
お客様の仰いますように、Zepp Nambaまでのアクセスが便利な場所にホテルはございます。
ご活動の拠点として、またご移動の疲れを癒せるお手伝いができますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：本田
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。

ご朝食や客室などについてお褒めのお言葉をいただくことができ、非常に嬉しい気持ちでございます。
中には日替わりのメニューもございますので、またお越しいただいた際にもぜひご利用くださいませ。

今後もみなさまにご満足いただくことができるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙し中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のホコリに関しまして、申し訳ございません。お客様に不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。
今後ホテルスタッフ一丸となって、清掃を徹底して取り組み、気を引き締めて管理を行ってまいります。

しかしながら良いホテルと感じていただいていることに恐縮しております。
お客様の期待に応えられるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

またお近くにお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント　坂間
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大阪の観光をお楽しみいただけたご様子をお伺いし、安心いたしました。

またホテルの立地と料金についてご満足いただくことができてとても嬉しく存じます。

私どものホテルからなんばの繁華街まで歩いてご利用いただける距離でございます。
おすすめの飲食店もご案内できますので、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

また大阪にお越しの際は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント　坂間
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ウェルカムドリンクやご朝食についてご満足いただくことができ、フロント・レストランスタッフ共に大変嬉しく存じます。ありがとございます。

近隣の大浴場は人気がございまして、ざまざまなお客様にお気に召していただいております。提携につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様から頂いたお声は今後のサービス向上に向けて、課題とさせて頂きたく存じます。

またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　松尾
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても感激しております。

ご朝食についてですが、週替わりメニューや日替わりメニューもございます。
今回は穴子飯をお召し上がりいただいたとお伺いしておりますが、鯛飯や蛸飯をご用意するお日にちもございますので、ぜひまたご利用くださいませ。

ホテルの立地や浴室についてのご意見も大変嬉しく拝読いたしました。

お客様からのお言葉を励みに、これからもよりみなさまに喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:坂間
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎいただくことができたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。

ご朝食についてもご満足いただくことができ、レストランスタッフ共々大変嬉しい気持ちでございます。
お客様の仰るとおり、中には日替わりのメニューもございます。ご連泊の際にも是非お楽しみいただくことができましたら幸いに存じます。
しかしながら、一部メニューにつきましては数に限りがあり営業時間中に売り切れてしまう場合もございます。楽しみにしてくださっているお客さまもいらっしゃり、私どもとしましても大変心苦しい気持ちでございます。
何卒、ご理解を賜りますようお願いお願い申し上げます。
ご飯の炊き上がりにつきましても、ご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
私どもではツインルームを3タイプご用意しております。どのタイプでもお風呂とトイレは別々となっております。
禁煙部屋に比べて数は少ないですが、ご満足いただけた様子で何よりでございます。

駐車場につきましては、ご到着いただいたお客様からご案内しております。当日は満車となりご足労をおかけいたしました。
近隣のコインパーキングに無事お停めいただけたようで安心いたしております。

お客様の仰いますように、ホテルの周辺にはスーパーやコンビニもありお買い物には便利かと存じます。私どもリッチモンドホテルなんば大国町が、お客様のご活動の拠点としてお役に立てたようでしたら幸いでございます。

これからもみなさまに快適な空間をご提供できますよう、従業員一同設備・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 恒石
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂けまして誠にありがとうございます。

私どものアメニティサービスや朝食に関しまして
お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どもの朝食では、日替わりでメインメニュー等を入れ替えておりご連泊頂いてるお客様にも楽しんで頂けるよう取り組んでおります。
是非次回大阪へご旅行頂く際には、リッチモンドホテルなんば大国町にご連泊でお泊り頂きまして私どもの自慢の朝食をお楽しみ頂けましたらこの上ない幸いでございます。

またお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　植野
支配人

この度リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけた様で安心いたしました。バスルームなど設備についてもお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。周辺にもお店は充実しておりますので、便利にお過ごし頂けると存じます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ご家族旅行でお越しの際に再びお会いできますのをスタッフ皆で心よりお待ちしております。お忙しい中、温かいご投稿を寄せてくださり、ありがとうございます。

フロント　高来
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊も快適にお過ごしいただくことができたと伺い、私どもも安心いたしました。

スタッフの応対や清掃についてこのようにお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄な気持ちでございます。

お客様のお言葉に甘んずることなく、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人