この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル自慢の朝食をお気に召していただきレストランスタッフも喜んで拝読しております。
朝食は和洋のバイキングをご提供しておりまして、ご連泊のお客様でもお楽しみいただけるよう季節に応じた日替わりメニューをご用意しております。
大阪名物の「たこ焼き」をはじめ、郷土料理の「どて煮」や「バッテラ寿司」など、バラエティーに富んだ約50品を取り揃えております。
最近では「お粥」を提供しておりまして、付け合せの漬物を6品ご用意し、シンプルなお味ながらも人気がございます。
また、お食事がお済みになった後はお部屋にお持ち帰りいただけるテイクアウトのコーヒーサービスも人気がございます。

今後もお客様に満足と感動をお持ち帰りいただけるよう、お客様の声を真摯に受け止め精進して参ります。

お忙しいところご感想をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にお泊りいただき誠にありがとうございます。
気持ちよく快適にお過ごしいただけたとお伺いし、安心いたしました。
これからも継続して清潔を保ち、お客様に安全、安心なホテルステイをご提供できますよう努力してまいります。
また大阪にお越しの際はリッチモンドホテルなんば大国町をよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたダブルルームは17.2㎡でベッド幅150ｃｍ幅でご用意しているため、お子様とご一緒の場合は少々手狭に感じたかと思います。ベッドが2台寄り添ったハリウッドツインルームもございますので次回ご宿泊のご検討がございましたら是非ご利用くださいませ。

また、朝食のテイクアウトコーヒーのサービス、そして、お預かりしていましたお荷物のご連絡を担当しましたスタッフの対応につきましてご感想をありがとうございます。

今後も、お客様のご滞在が良き思い出となりますようスタッフ一同日々精進し努めて参ります。お忙しい中ご投稿をありがとうございます。またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
シングルルームは１７．２㎡で１５０ｃｍ幅のダブルベッドを設置しております。シモンズ製のポケットコイルベッドをご用意しておりまして、ゆっくりお休みになれる大変好評でございます。あいにく、ベッドスペースが少々狭くご不便をお掛けしておりますが新規ホテルの参考とさせていただきます。
しかしながら、「満足いくホテル」とこの上ないお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様のご意見を受け止め、日々進化していくホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中ご感想をありがとうございます。次回のお越しを楽しみにお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるとおり、Zeppなんばまではホテルから徒歩で5分の距離にございまして、コンサートなどでご利用のお客様にも多くご利用いただいております。
朝食は和洋のバイキングをご用意しておりまして、郷土料理の「バッテラ寿司」「どて煮」など大阪名物「たこ焼き」も好評を得ております。お気に召していただき、レストランスタッフも喜んで拝読しております。
今後もお客様に満足と感動を感じていただけるよう従業員一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

大切なお日にちにリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、嬉しく思います。
大阪にご旅行の際は、また当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉とお客様のご満足いただいたご様子に、従業員一同安心しております。
しかしながら、ご指摘いただいておりますように、領収書発行につきましてお手間をとりましたことは残念に思います。お客様の声をもとに、これからもスタッフの教育に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。
朝食に対するお褒めの言葉をたくさんいただき、重ねてお礼を申し上げます。

「また利用したい」のお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。

これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
大阪にお越しの際は是非またリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきありがとうございます。
設備やフロントスタッフ、朝食に関してもお褒めの言葉をたくさんいただきとても嬉しく思います。
しかしながら立地に対するご指摘をいただき、夜に怖い思いをなさったということで申し訳ございません。深夜のなんばから徒歩のご来店ではなく、大国町駅から国道沿いでのご移動の方が明るいので地下鉄のご利用をご案内してまいります。
また清掃に関しましてはこれから徹底していくよう申し伝えます。
また大阪にお越しの際はリッチモンドなんば大国町をご利用いただけたら幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。並びにリッチモンドクラブにご入会頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。全体的に高い評価を頂いたうえに、「また利用したい」とお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はオープン初日にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
フロント、そしてご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読をさせて頂きました。
気になる点と題して、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様目線のご意見はとても貴重でありがたく感じております。
新人スタッフの対応でございますが、これからもっとスタッフ一人一人のサービスとご案内の向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
よいホテルと仰っていただき大変嬉しく拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
お客さまの仰る通り、私どものホテルはなんばの繁華街から少し離れたところに位置しております。
交通の便の良さ、飲食店なども比較的利用しやすい環境でありながら、都会の喧騒を忘れさせてくれる立地なのではないかと存じます。

大阪にお越しの際はぜひ、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回もまたお客さまにごゆっくりお寛ぎいただけますよう、私どももお客さまのお言葉に甘んじることなく、引き続き精進してまいります。
この度は、お客さまの貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント　中野
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に更にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。

駐車場やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お客さまの仰る通り、リファルームではシャワーヘッドやドライヤー、さらにヘアアイロンやヘッドマッサージャーがお楽しみいただけます。またレストランスタッフが心を込めて提供している朝食についてご満足いただけたことが伝わり、とても励みとなります。ありがとうございます。

これからもいただいたお言葉に恥じないよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

また大阪へお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
これからもよりお客様に満足いただける様、客室清掃、サービス、朝食メニューの改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテルなんば大国町　支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
わたくしどもの自慢の朝食や設備についてお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。

朝食は営業再開に伴い、ビュッフェスタイルの内容のリニューアルを致しました。
大好評だったタコ焼きや炊き込みご飯や、串カツ・牛すじカレー・デリサラダ・自家製プリンなど新たなメニューもご用意しております。
季節によってメニューが異なり折々のメニュー展開もございますので、次回も是非ご利用くださいませ。

この度はこのようにお褒めのお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大阪にお越しの際は、これからもリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただけましたらそれ程嬉しいことはございません。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

いつもご利用いただいているお客さまに少しでも感謝の気持ちをお伝えしたく、メッセージカードをお渡ししております。
お客さまに喜んでいただくことができ、私どもも大変嬉しい気持ちでございます。

またお越しいただいた際にも快適にお過ごしいただくことができるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中お褒めのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様にご滞在いただいたお部屋はシングルルームでございます。
私どもでは、シングル・ダブルのお部屋に関してはお言葉頂戴致しましたようにお風呂とトイレが一緒のお部屋でございます。少し手狭に感じられるかとは存じます。
大変貴重なご意見承りまして、ありがとうございます。

今回、お客様よりお言葉を頂きましたように、今後も皆様に快適にお過ごしいただける場をご提供すべく、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小山
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、基本的な部分であるお部屋の清掃が行き届いておらず大変恥ずかしい気持ちでございます。
ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

お客さまをお部屋へお通しする前に私どもで気が付くべきところ、それが出来ておらず猛省いたしております。

このようなことが起こらぬ様、チェック態勢を改めてまいります。

この度は誠に申し訳ございません。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルへお立ち寄りいただけたらと存じます。
精一杯のおもてなしでお迎えさせていただきたく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、お部屋の清掃が至らずご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

お部屋でゆっくりとお休みいただくべきところ、その基本が守られておらず大変恥ずかしい気持ちでございます。

今後同じことが起こらぬよう、清掃の態勢を改め、皆様に快適におすごしいただくことができるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際はリッチモンドホテルなんば大国町へお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございます。

フロント　田中
支配人