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リッチモンドホテルなんば大国町 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルなんば大国町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.28
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.07
  • 食事4.51
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部屋4

kaidoukaoru111さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

kaidoukaoru111さん [50代/男性] 2014年01月11日 17:11:51

新しいホテルで設備が良いと思いました バスタブも大きめで良かったです また利用したいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
リッチモンドホテルなんば大国町 2014年01月12日 22:23:50

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。私共のホテルでは、お客様がご不便をお感じにならないよう時代に合わせて備品や設備を取り揃え、快適な空間をご提供できるよう努めております。

今回お泊りいただきましたシングルルームは、ユニットバスでありながら比較的ごゆっくりとお寛ぎいただけるバスタブのスペースがあるかと思います。
また、フロントでは入浴剤を無料でプレゼントしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、サービス・設備の向上に努めていく所存です。お近くまでお越しの際は是非ご利用くださいませ。貴重なお時間にご投稿をありがとうございます。次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】開業記念特別プラン-朝食付き-
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングルルーム-17.2平米-】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 22:58:43

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテルなんば大国町 2019年10月24日 21:23:39

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてご満足いただけたご様子、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
なんば大国町では、関西の郷土料理をはじめ約60種類の品数を和洋ビュッフェスタイルでご用意致しております。
季節折々ではございますが、メニューも少しずつ異なっておりますので、次回もまたご利用頂けたら幸いでございます。

今後もお客様に安心且つ快適にご利用いただけますよう、従業員一丸となり精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:本田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF-食事なし-
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングルルーム/1名利用】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 17:37:09

旅行の度に困るのが、小さい子供連れでのキャリーバック。

ダメ元でキャリーバックの受取の問い合わせをしたらOKでした。

しかもチェックインが遅れたにも関わらず部屋まで持ち込んでくれていて大変助かりました。

部屋自体は家族で使うには手狭でしたが、とにかく綺麗で清潔です。

スタッフの対応も本当に親切で、駐車場のおっちゃんですら「面白おかしく」でも親切にしていただきました。

リッチモンドは、全般的に質の高いサービスを提供してくれるホテルだと思いました。

全国にありますので、旅行の際は選択肢の一つとして十分検討するに値すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
リッチモンドホテルなんば大国町 2016年04月02日 17:58:32

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
旅行や出張などでご利用される際、お荷物などが多くなりますが、その際に私どもホテルでは送料お支払い済みのお荷物の受け取りをさせて頂いております。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうざいます。まもなくオープンより2年半が経過いたしますが、多くのお客さまのご協力もあり清潔感を保っております。今後も気持ちよくご宿泊いただけるホテルを維持して参ります。
5月20日にリッチモンドホテル名古屋新幹線口がJR名古屋駅より5分の場所にオープン致します。アクセスも便利かと存じますので、ぜひご旅行にご利用くださいませ。

フロント 門田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】ベーシックプラン-食事なし-
ご利用のお部屋
【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 22:08:57

家族4人で宿泊しましたが、部屋はキレイで満足しました。
子供が1才の子がいたので、ベビー関係のソープがあったら良かったのになっと思いましたが、こちらの都合です。
特に問題なく気持ち良く宿泊させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
リッチモンドホテルなんば大国町 2015年08月05日 23:05:04

この度のリッチモンドホテルなんば大国町のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごし頂き、お褒めの言葉をいただけたことを大変光栄に存じます。
また貴重なご意見、ありがとうございます。ぜひ参考にさせて頂き、今後のサービス向上に生かせるよう工夫して参ります。
また大阪にお越しの際はぜひリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊下さいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】全室10%OFF-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】

部屋3

りふじんさんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

りふじんさん [40代/女性] 2014年12月23日 09:48:37

朝食バイキングが予想以上に良かったです。
サラダバーのプチトマトのピンと張ったヘタが新鮮さを物語っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
リッチモンドホテルなんば大国町 2014年12月23日 15:33:58

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご予約頂き誠にありがとうございます。

ホテル自慢の朝食をお気に召していただきレストランスタッフも喜んで拝読しております。

レストランスタッフがお客様のお声に耳を傾け、季節に応じた食材を選び考案しております。
朝食は和洋のバイキングをご提供しておりまして、ご連泊のお客様でもお楽しみいただけるよう季節に応じた日替わりメニューをご用意しております。

今後もお客様に満足と感動をお持ち帰りいただけるよう、お客様の声を真摯に受け止め精進して参ります。

お忙しい中御投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】ベーシックプラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【※禁煙※ダブルルーム/ベッド幅150cm/17.2平米】

部屋3

Yellowmagicさんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

Yellowmagicさん [40代/男性] 2014年02月18日 11:54:24

流石に新しいだけあって全て綺麗でした。南海なんば駅からもギリギリ徒歩圏内です。客室は17㎡とは思えない程狭く感じますが、設備とアメニティ等に不満は有りません。会員登録させて頂きましたので言わせて頂きますが、従業員用エレベーターが無い為か清掃の方々が出たり入ったりで正直ストレスを感じました。自動チェックイン幾の3台の内1台がクレジットカード専用って如何なものでしょうか?しかも表示が機械の前まで行かないと解らないです!今後も是非お世話になりたいと考えて居ますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
リッチモンドホテルなんば大国町 2014年02月19日 06:45:50

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき誠にありがとうございます。またリッチモンドクラブにご入会いただき御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在の際、清掃スタッフのエレベーター使用でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。仰る通り私どもではお客様と同じエレベーターを使用させていただいております。お客様のご迷惑にならぬよう今一度指導して参ります。従業員専用のエレベーターがございませんので必要に応じてスタッフがエレベーターを使用する事もございます。その旨、ご容赦いただきたく存じます。

自動精算機のご利用については私どものご案内不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。
本来、お客様が戸惑われる事がないようご案内すべきところを私どもが至らず申し訳ございません。以後このような事がないよう、よりお客様に寄り添ったご案内ができますよう努めてまいります。表示については貴重なご意見として今後検討させていただきます。

このような事があったにも関わらず、「今後も」と寛大なお言葉をいただき感謝申し上げます。またお越しいただきました際に成長した姿をお見せできますよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】お得にシンプルホテルライフ!!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム/ベッド幅150cm/17.2平米】

部屋2

バリバリヴァンガードさんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

バリバリヴァンガードさん [50代/男性] 2019年02月05日 16:30:23

社員教育の整ったいつも気持ちの良い対応です、ただ今日のお部屋は、香りがきつかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテルなんば大国町 2019年02月05日 21:21:59

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃担当者とこの事を共有し、改善に努めてまいりたい所存でございます。
しかしながらスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント:本田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】お部屋のTVを映画館に!-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングルルーム/1名利用】

部屋2

投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 14:16:58

お風呂のシャワーカーテンがカビ臭かったです。それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテルなんば大国町 2017年08月11日 16:41:48

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーカーテンがカビ臭かったということで、お客様のお気持ちを考えますと大変心苦しく存じます。 
今後はお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同
努力していく所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 西
支配人

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF!大阪ミナミに泊まろう!-食事なし-
ご利用のお部屋
【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】

部屋2

投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月12日 23:00:49

10月10日~一泊しました。
高校生の息子と小学生の娘の3人でベーシックプラン。まさかのダブルベット1つで3人寝ることに。下調べしてなく寝ることだけ失敗でした。
フロントの方の笑顔と対応は満点でした。ホテル付近に飲食店、コンビニがありよかったです。ホテルもきれいで、清掃も完璧、アメニティも充実していてよかったです。朝食付プランつけましたが、とてもおいしく朝からお腹いっぱい食べれました。朝の清掃係りさんの挨拶もとても良かったです。
小学生高学年分のタオルや歯ブラシ準備がしてなく、フロントに申し出たところ、とても気持ちのよい対応をしてくださり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
リッチモンドホテルなんば大国町 2015年10月13日 15:52:09

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ダブルベッドに関しましては、お客様の仰るとおり、少々狭く感じられる方もいらっしゃいます。広いお部屋をご希望の場合はハリウッドツインルームをお薦めしておりますので、次回またご利用頂く際は是非ご検討下さいませ。
また、お子様用のタオルなどの準備不足によりご迷惑とお手数をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、清掃やスタッフの対応など数多くのお褒めの言葉を頂き、一同大変励みになっております。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、今後もどうぞリッチモンドホテルなんば大国町をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】ベーシックプラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】

789件中 781~789件表示

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