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リッチモンドホテルなんば大国町 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルなんば大国町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.14
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.07
  • 食事4.26
宿泊年月
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サービス1

まめきち1104さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

まめきち1104さん [50代/女性] 2019年12月17日 01:03:59

夜遅くにチェックインして部屋に入っテープに

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテルなんば大国町 2019年12月17日 09:21:04

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋にてご利用人数分のアメニティをご用意できておらず大変申し訳ございません。また、置時計にも不具合がありました事を重ねてお詫び申し上げます。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただける空間をご提供できておらず大変心苦しく感じております。
心よりお詫び申し上げます。

ご利用頂くお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、フロント・清掃スタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際はリッチモンドホテルなんば大国町へお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございます。

フロント 松尾
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】

サービス1

kongming1030さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

kongming1030さん [50代/男性] 2019年12月01日 16:43:24

夜遅くの到着でしたがフロントの対応が遅すぎ。
ロビーにチェックインまちが多数。
リッチモンドとは思えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテルなんば大国町 2019年12月03日 17:56:07

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご到着早々にお待たせしてしまい、気持ちよくお部屋へのご案内することが出来ず大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。

お待ちいただいているお客様への配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。

人数体制の見直しなど、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。

フロント 松尾
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】2泊以上の予約にオススメ!-和洋バイキング朝食付-
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツインBルーム/2名利用】

2件中 1~2件表示

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