この度は私どもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにしていたにも関わらず、朝食のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございません。私どもも大変残念な気持ちでいっぱいでございます。また、駐車場係りの対応についてはお客様に不快な気持ちをさせてしまいました事につきましても深くお詫び申し上げます。
朝食のご指摘につきましては、貴重なご意見としてレストラン責任者と共有し今後の内容向上に努めて参ります。駐車場スタッフの対応についても、私どもからお客様対応の指導を厳しく行って参ります。
ご宿泊頂いたにも関わらず満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございません。
勝手ではございますが、また大阪にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　松本　
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの対応、ならびに清掃に関しましてご不快な思いにさせましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今一度確認を徹底し、再度同じような事が起こらないよう注意して参ります。お客様にご満足いただけるサービスとは何かを改めて考え直し、改善ならびに向上に努めて参る所存にございます。
「好きなホテル」と感じていただいているにも関わらず、このようなことが起こりましたこと、心苦しい限りでございます。しかしながら、挽回の機会をいただけることは何よりの喜びでございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 恒石
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より素敵なお言葉を頂きまして、私どもも大変嬉しく感じております。
再度ご利用頂きたいと感じて頂けた事は、お客様へ素敵なご滞在を提供出来、快適に過ごして頂けたのだと感じております。
より良いホテルを目指す為に、お客様のお言葉を励みに、またワンランク上のサービスをご提供して参りたいと思います。
是非お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件でご意見とご指摘を頂きまして、感謝しております。私どももミーティングを重ね、改善に努めて参ります。今後、お客様への感謝を持ち、一層のサービスでお出迎えできますように、精進いたします。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

支配人