この度のリッチモンドホテルなんば大国町のご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食ではマンネリ化とのご意見を拝見し、まだまだ努力が足りないものと痛感しております。現在、新規のメニューや季節感のあるメニューにも取り組んでいるところでございます。
多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がゆっくりお寛ぎいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
大国町は気候が良い季節には、心斎橋やなんば、更には新世界や天王寺方面まで散歩がてら徒歩でご移動いただける距離に位置します。
12月になると大阪の大動脈の御堂筋は、クリスマスのイルミネーションで飾られ寒い中ではございますが、イルミネーションを楽しみながらの散策ができます。
是非また大阪へお越しの際は、リッチモンドホテルなんば大国町にお泊りいただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室へのお褒めのご投稿を頂き、恐縮でございます。

冷蔵庫に関しましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。
業者への調査依頼も含めまして、即時対応に努めて参ります。
貴重なご意見とお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのご投稿も頂き嬉しく思っております。該当スタッフも大変喜んでおりました。

次回、大阪にお越しの際にも、私共のホテルにご宿泊頂ける様、日々より良いホテルづくりに精進して参ります。
お客様にお目にかかれます事を、スタッフ一同楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルからリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
私どものシングルのお部屋ではベッドやデスクから大画面のテレビが見えるような設計でございます。ベッドが横向きに設置しておりますので確かに通常より通路などが狭くなっております。ご満足いただけず残念に思います。
しかしながらスタッフの対応や朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからも魅力あるプラン作りや、お客様に満足していただけるサービスを目指し努力いたします。
次回なんばにお越しの際もリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけましたら幸いでございます。
支配人

この度は数多くあるホテルの中から、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、パチンコ店の喫煙場所がホテル入口の近くにあるという立地の問題でお客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
また、お部屋のにおいに関しましてごゆっくりと快適にお過ごしいただける空間をご提供できておらず心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃の際ににおいの確認や消臭作業などを徹底するよう清掃スタッフ含め、スタッフ一同努めてまいります。

繰り返しになりますが、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
他にもお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際はリッチモンドホテルなんば大国町へお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度はお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　中野
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもリッチモンドホテルなんば大国町からなんば駅までは徒歩圏内で、アクセスの良さにご好評をいただいております。お客様のご移動の拠点としてお役に立てれば幸いでございます。

通常は11時がチェックアウトのお時間でございますが、リッチモンドクラブ会員のお客様はチェックアウト時間は12時までお過ごしいただけます。
お時間に余裕がある際は、心ゆくまでごゆっくりとお過ごしくださいませ。

今後もみなさまにとって疲れを安らげるホテルとなれますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

フロント 恒石
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら朝食に関し、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に満足頂けるよう改善に努めてまいります。
お気づきの点やご要望などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　植野
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。
お客様より頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

今後もより一層お客様のご満足、ご要望にお応えできる温かいサービスを、スタッフ全員で取り組んで参りますのでお気づきの点やご要望などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。


フロント　植野
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、館内の清掃がいたらずご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

本来であればゆっくりとおくつろぎいただく空間をご提供すべきところ、その基本ができておらず猛省いたしております。

至急責任者に報告を行い、現状確認及び改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございません。
誠に勝手なお願いではございますが、また大阪へお立ち寄りの際には私どものホテルへ足をお運びいただけたらと存じます。
スタッフ一同、精一杯のおもてなしでお迎えさせていただきます。

この度はご気分のすぐれないところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

リッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
丸椅子につきましては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申しあげます。

しかしながら私どもへのお褒めの評価を頂戴でき、大変恐縮でございます。
今後もみなさまに快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、従業員一同設備の向上、館内の清掃に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
お忙しいなかのご投稿、ありがとうございます。

フロント 恒石
支配人

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後もお客様のご期待に応えるべく、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
大阪にお越しの際は、是非またリッチモンドホテルなんば大国町にお越しくださいませ。

お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　植野
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後もお客様のご期待に応えるべく、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　植野
支配人

この度は私どもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにしていたにも関わらず、朝食のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございません。私どもも大変残念な気持ちでいっぱいでございます。また、駐車場係りの対応についてはお客様に不快な気持ちをさせてしまいました事につきましても深くお詫び申し上げます。
朝食のご指摘につきましては、貴重なご意見としてレストラン責任者と共有し今後の内容向上に努めて参ります。駐車場スタッフの対応についても、私どもからお客様対応の指導を厳しく行って参ります。
ご宿泊頂いたにも関わらず満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございません。
勝手ではございますが、また大阪にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　松本　
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、お客様よりご感想をいただきまして、嬉しい限りでございます。
これからも、お客様のご期待に添えるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、また大阪へお越しの際には是非私どものホテルをご利用いただけましたら、これほど嬉しい事はございません。

お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 雪本
支配人

この度は、大阪の数あるホテルの中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの最寄り駅は、地下鉄御堂筋線と四ツ橋線が通っております「大国町駅」が最寄り駅でございまして、歩いて3分程でございます。
難波までもお越しいただける距離ではございますが、15分～20分程かかりますのでお急ぎの際には、地下鉄をご利用いただけたらと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
是非またのお客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　雪本
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『今回も大変満足』というお言葉に大変嬉しく思います。
これからは、『毎回満足』して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。これからもお客さまのニーズにお応えし、何度もご利用いただけるホテルを目指してまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で安心致しました。朝食についてもコメント頂きありがとうございます。和洋のビュッフェ形式で、豊富なメニューをご準備させていただいています。またご利用いただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 廣田
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食やサービス面でお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、清掃面で細かい点など行き届いておらず、お客さまには大変不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客さまに快適で、ごゆっくりお寛ぎいただく空間をご提供する事が私どものサービスの一つでございます。
早速清掃スタッフに申し伝え、再度ミーティングを重ね、常に清潔で気持ちの良いお部屋をご用意出来ますよう、今一度見直して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございます。

また、ご朝食に関しまして大阪の郷土料理なども含む約60種類のお料理をご用意致しております。
季節折々の物もございますので、是非また大阪へお越しの際には私どものホテルをご利用いただけましたら、これほど嬉しい事はございません。

またお客さまにお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　雪本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客さまにはたくさんの宿の中からお選びいただいたと思いますが、その期待に添うことができませんでした。誠に申し訳ございません。お客さまへの応対もさることながら、お泊りになるお部屋にてご満足いただけるよう改善を尽くしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 廣田
支配人