この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰るように、ホテルからはなんばのZeppまでは歩いて行ける距離にあり、およそ5分ほどでございます。
ご活動の拠点としてお役に立てたようで何よりでございます。

また、快適にお過ごしいただけた様子に大変安心しております。今後もみなさまにとって快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、従業員一同サービスと設備の向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 恒石
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いし、大変嬉しい限りでございます。

私どものホテルでは、ご宿泊いただくお客さまにお疲れの身体を少しでも癒していただきたいという思いから、客室の備品等をこだわってご用意いたしております。
お気に召していただけたようで安心致しました。

全てのお客様にご満足いただくことができるよう、スタッフ一同努めておりますが、今後もより一層サービスの向上につとめてまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様へまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず浴室に水垢があり、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。大変申し訳ございません。

すぐに清掃スタッフへ共有し、ご利用いただくみなさまへ気持ちよくお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう精進してまいります。

しかしながらスタッフの対応やアメニティ—についてお褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが嬉しく存じます。私どもではフロントにてPOLAの基礎化粧品、また1階ロビーのアメニティ—バーよりお客さまご自身でご利用のアメニティ—をお選びいただきご好評いただいております。

誠に勝手ではございますが、また大阪へお越しの際はぜひリッチモンドホテルなんば大国町へお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　松本
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴槽のシャワーカーテンの臭いつきまして、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は清掃スタッフにも共有させていただき、該当部分の確認はもちろんのこと、清掃後の点検時の確認を徹底してまいります。
しかしながら、綺麗で快適とのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。御礼申し上げます。

また、お客様の仰るとおり私どものホテルは、ZeppNambaの会場まで徒歩5分ほどですのでライブ観戦でお越しのお客様には大変喜んでいただいております。
地下鉄大国町駅までも徒歩約5分の位置にあり、
観光地へアクセスしやすく、難波周辺の繁華街も徒歩圏内でございますので、観光でご利用いただいた方にも喜んでいただいております。

今後はお客様にご満足していただける環境づくりをスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
誠に勝手ではございますが今後ともリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中野
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に更にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。

駐車場やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お客さまの仰る通り、リファルームではシャワーヘッドやドライヤー、さらにヘアアイロンやヘッドマッサージャーがお楽しみいただけます。またレストランスタッフが心を込めて提供している朝食についてご満足いただけたことが伝わり、とても励みとなります。ありがとうございます。

これからもいただいたお言葉に恥じないよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

また大阪へお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも「また利用したい」とみなさまに感じていただますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

フロント　福井

この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、地下鉄なんば駅より徒歩約11分、地下鉄大国町駅より徒歩約5分の位置にございます。
観光地へアクセスしやすく、難波周辺の繁華街も徒歩圏内でございます。
また、わたくしどもホテルの周辺にはスーパーもございますので、観光や出張の拠点としてもご利用いただきやすいと自負しております。

ホテルスタッフ自慢の朝食ビュッフェもお気に召していただけたご様子に、わたくしも嬉しく拝読いたしました。
メニューは日替わりで、定番メニュー以外にも肉吸いやたこ焼きなどの大阪名物のほか、今の季節は関西風のお出汁で味付けをしたおでんもご用意しております。
食材の入荷状況などによりお出しできない場合もございますが、季節のものや大阪の味をみなさまにお召し上がりいただけるよう努めてまいりますので、再度ご宿泊いただく機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地につきまして分かりづらくご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
ホテルまでの道をご案内させていただきますので、またご宿泊の際はお気軽にご連絡いただきますと幸いでございます。

しかしながらホテルにつきまして快適と嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
重ねてお礼申し上げます。

大阪にお越しの際は、これからもリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただけましたらそれ程嬉しいことはございません。
お忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中野
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の匂いが気にならなかったとお伺いしスタッフ一同安心いたしました。当日の空き状況によって禁煙へのご変更も承っておりますのでお気軽にお声掛けいただければと存じます。

お客さまの仰る通り現在アメニティーについてはお部屋にご用意がございません。私どもでは環境へ配慮した活動の一環としてロビーにございますアメニティーバーより必要なものをお選びいただいております。以前まではお部屋にご用意していた為お客さまにはお手数をおかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

これからもみなさまに安心してお過ごしいただけるようさらなる設備の充実とサービスの向上に努めてまいります。

また大阪へお越しの際はぜひ私どものホテルへお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リラックスできたと嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。

また朝食につきまして、たこ焼きや肉吸いなどの大阪名物だけではなく、デリサラダ・スムージー・自家製プリンなど様々なメニューがございますので、是非次回は朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからも「また利用したい」とみなさまに感じていただますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

フロント　中野
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

私どものホテルでは、ハブラシやシェーバーなどのアメニティは1階にございますアメニティバーより必要なものをお好きな数お取りいただいております。
また、チェックインの際には、メンズアメニティ・レディースアメニティを別でお渡ししております。

また利用させていただきたいとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
より良いサービスが提供できますよう日々心掛けてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コインランドリーのご利用の際にご不便をおかけし、申し訳ございません。
両替機の設置場所のスペースが無いことや盗難の恐れがあります為、両替については1階のフロントにて承っております。
精算機の画面左下の両替機能、もしくはフロントスタッフにお申しつけくださいませ。
私どものホテルでは、お客様に快適で素敵なご滞在を提供する事を目指しております。
何かお困りのことがございましたらいつでもお伝え下さいませ。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
大阪にお越しの際は、これからもリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただけましたらそれ程嬉しいことはございません。
お忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、客室内の清掃不備によりお客さまに多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また、メモに残していただいたにもかかわらず、説明や必要なお詫びもせずに不信感を持たせてしまったこと、猛省しております。
明らかに私どもの管理不足による不手際でございます。
早急に清掃スタッフに共有し、隅々までの清掃を徹底すると共に情報共有の徹底、清潔で安心してお過ごしいただける客室の提供に努めてまいります。

これほどの不備があったにも関わらず、駐車場係の対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、「次回また利用するかもしれない」と挽回のチャンスをいただき、これほど嬉しいことはございません。
次回ご宿泊の際は、多くの点でご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

繰り返しになりますが、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
他にもお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食だけではなくスタッフへもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

お子さまがアメニティを気に入っていただき、皆様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え感激しております。

ダブルルームの浴室はユニットバスでございますが、ツインルームは全室バス・トイレが別でございます。
ご家族でのご宿泊だけではなく、ご友人とのご宿泊の際も気兼ねなくお泊りいただけるかと存じます。

ホテルスタッフ自慢の朝食ビュッフェは肉吸いやどて煮などの郷土料理をはじめ、現在はそうめんや茶そばなど季節のものもご用意しその時々でお料理が異なります。
またお越しの際にはぜひ違ったメニューもお楽しみくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「綺麗な部屋でした」という評価をいただくことができ大変嬉しく存じます。
今後も過ごしやすいお部屋をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

リッチモンドホテルなんば大国町
フロント　恒石
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
これからもよりお客様に満足いただける様、客室清掃、サービス、朝食メニューの改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテルなんば大国町　支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
わたくしどもの自慢の朝食や設備についてお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。

朝食は営業再開に伴い、ビュッフェスタイルの内容のリニューアルを致しました。
大好評だったタコ焼きや炊き込みご飯や、串カツ・牛すじカレー・デリサラダ・自家製プリンなど新たなメニューもご用意しております。
季節によってメニューが異なり折々のメニュー展開もございますので、次回も是非ご利用くださいませ。

この度はこのようにお褒めのお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大阪にお越しの際は、これからもリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただけましたらそれ程嬉しいことはございません。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
観光の拠点としてお役に立てたようで何よりでございます。
お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただくことができ光栄でございます。今後も過ごしやすいと感じていただけるホテルづくりを従業員一同で取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

フロント 恒石
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

立地に関して満足いただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは大国町駅から徒歩3分と、お買い物やお出かけになるには最適な場所にございます。
フロントにて周辺の飲食店マップなどもご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

また大阪へお越しの際は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂けると幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント　本田
支配人