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Prius9811さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- Prius9811さん [40代/男性] 2023年08月07日 19:49:22
-
さすがに三人は厳しい！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2023年08月08日 14:44:06
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の期待に添えるご滞在になりませんでしたこと、大変心苦しく感じております。
ダブルルームには150cm幅のベッドを1台ご用意しており、お子さまの添寝は小学6年生までのお一人様無料でお泊まりいただいております。
あくまでも添寝でご案内させていただいておりますので、3名様でのご宿泊では狭く感じられることがございます。
ツインルームでしたら100cm、もしくは110cm幅のシングルベッドを2台ご用意しておりますので、お子さまとご一緒でもお休みいただけるかと存じます。
誠に勝手を申しますが、再度ご宿泊いただく機会がございましたらぜひツインルームを一度ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 岡本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF－朝食付－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/２名利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月30日 23:24:08
-
治安は余り良くないが、難波駅にも徒歩圏内で良い。12:00チェックアウトも良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2020年05月01日 10:32:37
-
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもリッチモンドホテルなんば大国町からなんば駅までは徒歩圏内で、アクセスの良さにご好評をいただいております。お客様のご移動の拠点としてお役に立てれば幸いでございます。
通常は11時がチェックアウトのお時間でございますが、リッチモンドクラブ会員のお客様はチェックアウト時間は12時までお過ごしいただけます。
お時間に余裕がある際は、心ゆくまでごゆっくりとお過ごしくださいませ。
今後もみなさまにとって疲れを安らげるホテルとなれますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スペシャルタイムセールプラン－食事なし－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/１名利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 15:40:51
-
全国のリッチモンドを優先的に選んできましたが今回、初めてなんば大国町を利用しました。難波に行くにも新世界に行くにも、ちょっと不便な場所です。駅もそれほど至近ではありません。サービスはリッチモンドクオリティです。部屋は他リッチモンドに比べると狭いです。入り口付近が無駄に広く、ベット本体もすごく広く、その分、デスク周りやベッド周りが狭いです。バスタブも足が延ばせられず、風呂場の狭さはちょっと残念。そして手洗い場の水栓がグラグラしていて、メンテナンス不良がありました。格安のホテル帯であれば不満は無いでしょうが、リッチモンドブランドとしては、ガッカリしたホテルです。大阪市内の他競合ホテルの宿泊経験が多くありますが、このホテルに好んで宿泊しないのが結論です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2019年10月08日 16:13:28
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回初めてご利用いただきましたが、お客様の期待に沿った設備を提供することができず大変心苦しい所存でございます。
手洗い場のぐらつきについてもご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
今後改善に尽力し、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また大阪に来られる機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント 青山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28】さき楽！28日前予約がお得！－食事なし－
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/１名利用】
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マニアどんぶりさんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- マニアどんぶりさん [50代/男性] 2019年08月26日 06:50:05
-
駅からやや歩くが、付近に飲食店あり、特に不自由を感じなかった。きれいでスタッフの皆さんも丁寧な対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2019年08月26日 16:45:34
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフの対応につきましてお客様よりお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお泊り頂く全てのお客様へ快適な空間とより良いサービスの提供ができますよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 植野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】室数限定！14日前予約がお得！－食事なし－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/１名利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 06:15:55
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2019年07月28日 13:55:41
-
いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もみなさまに、少しでもご満足いただくことができるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントUP】楽天スーパーポイント１０％－和洋バイキング朝食付き－ ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/１名利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 09:00:31
-
先日利用させて頂きました。
他のお部屋はわかりませんが、Wi-Fiの繋がりが非常に悪くほとんど接続されませんでした。この点だけは改善して頂きたいと思いました。
立地的にはコンビニも近くにあり、駅からも近くて利用しやすかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2019年07月19日 04:36:47
-
この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、Wi-Fiの接続が悪い為にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様がお泊りのお部屋の近くのルーターを確認しましたところ故障しており、すぐ新しいものと交換いたしました。
今後同じようなことのないよう、日々のメンテナンス・確認を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
勝手ではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
フロント 岡本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】室数限定！14日前予約がお得！－食事なし－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/１名利用】
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tomohiro1991さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- tomohiro1991さん [30代/男性] 2019年06月27日 12:52:52
-
朝食がワンパターン飽きてきた！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2019年06月28日 02:54:30
-
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食に関し、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に満足頂けるよう改善に努めてまいります。
お気づきの点やご要望などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 植野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント１０％－和洋バイキング朝食付き－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/１名利用】
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tomohiro1991さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- tomohiro1991さん [30代/男性] 2019年06月27日 12:37:07
-
朝食がワンパターン
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2019年06月28日 02:47:07
-
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。
お客様より頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
今後もより一層お客様のご満足、ご要望にお応えできる温かいサービスを、スタッフ全員で取り組んで参りますのでお気づきの点やご要望などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
フロント 植野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントUP】楽天スーパーポイント１０％－和洋バイキング朝食付き－ ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/１名利用】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月15日 04:04:21
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2019年02月15日 21:49:13
-
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「普通」から「良い」に少しでも近づけますよう、従業員一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントUP】楽天スーパーポイント１０％－和洋バイキング朝食付き－ ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/１名利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月22日 14:15:19
-
お風呂(浴槽)に髪の毛が１本落ちていました。それ以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年12月25日 08:26:17
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
数ある中よりお選びいただきましたのに、お風呂場の清掃が不十分でしたこと、この場をお借りして深くお詫びいたします。
大変申し訳ございません。
しかしながら、それ以外は満足とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフと情報共有し日々サービスの向上に努めて参ります。
勝手ながら、またお近くにお越しの際は、ご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
フロント 岡本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン－食事なし－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/１名利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 17:24:44
-
大阪マラソンのため
利用しました。
他もそうかもしれませんが
料金設定が高過ぎます。
来年からは大阪マラソン自体
やめようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年12月09日 21:30:04
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大阪マラソンのために、私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂ける料金・サービスのご提供が出来ず心苦しく感じております。
大阪周辺にてイベントの開催がある時期は、どうしてもご宿泊料金の割引率が低くなる傾向にございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
フロント 松尾
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28】室数限定！28日前予約がお得！－食事なし－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/１名利用】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 10:00:38
-
いつも利用させていただいております。
朝食がもう少し安いと利用できるのですが
少し高いと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年09月25日 22:08:19
-
いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものレストランでは、約60種類のメニューをご用意しております。室数限定ではございますが、ご朝食無料として販売をしておりますプランもございます。ご予定が合いました際には、ご検討をよろしくお願い致します。
お値段に見合ったメニューとサービスを提供し、ご満足頂けますよう、努めてまいる所存でございます。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
フロント 篠崎
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント１０％－食事なし－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/１名利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月12日 14:35:14
-
浴室と宿泊階のエレベータホール、その周りの部屋の前がとても臭かったです。よくありがちなシャワーカーテンの雑菌臭などではなく、公衆トイレのような、尿の臭いのような、なんとも言えないにおいが立ち込めており気持ちが悪くなりました。ドライヤーのコードも適当にぐるぐる巻きつけてあり、雑な掃除をされているのかなとの印象を受け残念に思いました。
大国町からはそんなに距離はなく、駅からの道にコンビニもあり、少し道をそれるとスーパーもあり便利です。ただ、難波まで歩いてでるのは少ししんどいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年09月12日 22:15:38
-
この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、館内の清掃がいたらずご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
本来であればゆっくりとおくつろぎいただく空間をご提供すべきところ、その基本ができておらず猛省いたしております。
至急責任者に報告を行い、現状確認及び改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございません。
誠に勝手なお願いではございますが、また大阪へお立ち寄りの際には私どものホテルへ足をお運びいただけたらと存じます。
スタッフ一同、精一杯のおもてなしでお迎えさせていただきます。
この度はご気分のすぐれないところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント１０％－食事なし－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/１名利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 08:40:27
-
朝食がとても美味しかったです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年06月27日 23:24:24
-
いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私ども自慢のご朝食もお召し上がりいただくことができ、またとても美味しいと仰っていただくことができ大変感激しております。
ありがとうございます。
これからも全てのお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またお客さまにお会い出来ますのを、楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 青山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント１０％－和洋バイキング朝食付き－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/１名利用】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月08日 19:34:41
-
立地も便利で、開館当初から何度か宿泊させていただいてます。
朝食も満足で、フロントの対応も良く、リピーターになってました。
ただ、今回久しぶりに宿泊したところ、とても残念なことに、、
お掃除が、、、
全然前とは違うんです。
お風呂の壁も変な液垂れに髪の毛に、、
ベッドの頭部分等は埃が積もり、ゴールデンウィークで仕方なかったのでしょうか、、
これからもまた是非利用したいので、何とかお掃除頑張ってもらいたいです！
よろしくお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年05月09日 15:12:01
-
この度もリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。お部屋につきましては、繁忙期等の時期は関係なく、いつも清潔に保っていないといけないものでございます。
お泊りいただく全てのみなさまに心地よく過ごしていただくことが私どもの願いでございます。また同じことを起こさぬよう、従業員一同、清掃に関して今一度徹底して参る所存にございます。
しかしながら、「これからも利用したい」とのお言葉を頂戴し大変感激いたしております。
次回ご利用の際はご満足いただけるよう尽力して参りますので、挽回の機会をいただけると幸甚に存じます。
お忙しい中ご投稿賜り感謝申し上げます。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント１０％－和洋バイキング朝食付き－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/２名利用】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 15:59:29
-
朝食バイキングが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年05月05日 21:52:08
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同とても嬉しく存じます。
何よりもお気に召していただけたことに安心いたしました。
また機会がございましたら、私どもリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけると幸甚に存じます。その際もぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。
お忙しいなかのご投稿、ありがとうございます。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】室数限定！14日前予約がお得！－和洋バイキング朝食付き－
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/２名利用】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 12:06:00
-
先ず、清潔感があります。
フロントスタッフも好印象です。
でも点数マイナスは、やっぱり立地と間取りかな、、、。
特に丸椅子は不要、スペースの無駄遣いじゃないですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年05月04日 16:22:21
-
リッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
丸椅子につきましては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申しあげます。
しかしながら私どもへのお褒めの評価を頂戴でき、大変恐縮でございます。
今後もみなさまに快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、従業員一同設備の向上、館内の清掃に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
お忙しいなかのご投稿、ありがとうございます。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント１０％－和洋バイキング朝食付き－
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/１名利用】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 10:38:45
-
平均的
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年05月04日 15:42:43
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待に応えるべく、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
大阪にお越しの際は、是非またリッチモンドホテルなんば大国町にお越しくださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 植野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント１０％－和洋バイキング朝食付き－
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/１名利用】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 10:37:28
-
平均的
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年05月04日 15:36:21
-
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様のご期待に応えるべく、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 植野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント１０％－和洋バイキング朝食付き－
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/１名利用】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
ホテル入り口の前がパチンコ店、
喫煙者の方が多く、タバコ臭が
気になりました。ポイ捨てもあり
今時の環境とは思えません。
朝食はお願いしていません。
他のリッチモンドホテルさんと
比べて清潔感が無い。香水の
臭いがきつかった。
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この度は数多くあるホテルの中から、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、パチンコ店の喫煙場所がホテル入口の近くにあるという立地の問題でお客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
また、お部屋のにおいに関しましてごゆっくりと快適にお過ごしいただける空間をご提供できておらず心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃の際ににおいの確認や消臭作業などを徹底するよう清掃スタッフ含め、スタッフ一同努めてまいります。
繰り返しになりますが、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
他にもお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際はリッチモンドホテルなんば大国町へお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度はお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント 中野
支配人