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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ･お客さまの声
サービス4
6月末に利用しました。建物、部屋も綺麗で全室禁煙だから利用しておりましたが、二階フロアで喫煙している人がいて、大変不快でした。廊下には匂いが充満しており、自分の部屋にも匂いが入ってきておりました。どこかの部屋で吸っていたと思われます。日本人、外国人であってもルールを守らないひとには利用してほしくありません。ホテル側も対応が大変だと思いますが、信頼をうらぎられ、お気に入りのホテルが利用できなくなり、とても残念です。早急に改善を期待します。
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サービス4
投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
6月末に利用しました。
建物、部屋も綺麗で全室禁煙だから利用しておりましたが、二階フロアで喫煙している人がいて、大変不快でした。
廊下には匂いが充満しており、自分の部屋にも匂いが入ってきておりました。
どこかの部屋で吸っていたと思われます。
日本人、外国人であってもルールを守らないひとには
利用してほしくありません。
ホテル側も対応が大変だと思いますが、信頼をうらぎられ、お気に入りのホテルが利用できなくなり、とても残念です。早急に改善を期待します。
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