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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地は駅からも近く、わかりやすいのでとてもよかったです。部屋も綺麗で設備も新しかったです。接客には不満です。最初のチェックイン時の操作、エレベーターの操作、朝食の説明がされず、尋ねることにもはっきり答えて頂けず残念でした。また、部屋に使用済みのコンタクトや髪の毛がついたガムテープが落ちており、不快でした。ただ、連泊のエコプランだったのにも関わらず、風呂場の清掃とタオル交換は行って頂けるのは嬉しいサービスでした。接客にやや不満が残りましたが、綺麗なので次回も機会があれば泊まりたいと思います。
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総合4
投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
立地は駅からも近く、わかりやすいのでとてもよかったです。
部屋も綺麗で設備も新しかったです。
接客には不満です。
最初のチェックイン時の操作、エレベーターの操作、朝食の説明がされず、尋ねることにもはっきり答えて頂けず残念でした。
また、部屋に使用済みのコンタクトや髪の毛がついたガムテープが落ちており、不快でした。
ただ、連泊のエコプランだったのにも関わらず、風呂場の清掃とタオル交換は行って頂けるのは嬉しいサービスでした。
接客にやや不満が残りましたが、綺麗なので次回も機会があれば泊まりたいと思います。
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