今までいろいろなホテルに泊まってきましたが、こんなに納得できなかったホテルも珍しいです。立地条件以外に何の長所もないホテルです。

まず、他の方も書かれている通り、全館禁煙とはいうものの、タバコが苦手な人が安心して泊まれるホテルではありません。ホテルの入口が喫煙スペースになっています。一番納得できなかったのは、タオル類がほのかにタバコ臭いことです。安いビジネスホテルだとよくある話で、私はこれが嫌で全館禁煙のこのホテルを選んだのに裏切られた気持ちです。エアコンがタバコ臭いという感想もあったので、その影響かもしれません。

また、何の取りえもない部屋に１泊１万８千円でタオル交換のみのECOプラン・・・というのも釈然としません。繁忙期の京都で足元を見られたとしか感じられません。

室内の掃除等については、そこまで気にはしませんでしたが、タオルに自分とは明らかに違う人の毛がついていたのは気持ち悪く、結局そのタオルを使う気にはなりませんでした。他の方のコメントを読むと、これも部屋の汚さ・掃除のお粗末さに通じるものなのかもしれません。

設備についても、靴ベラがないことと時計がないことに不自由を感じました。

帰り際に一言くらい言いたいと思っていましたが、自動チェックアウトでフロントは無人でした。今にして思うと、何か言われるのが嫌で逃げているのではないかと疑ってます。

以上のサービスの質を考えると、繁忙期とはいえ１泊１万８千円は高過ぎです。このホテルの従業員は、一度、身銭を切って、このホテルに宿泊して欲しいと思います。それでも１泊１８,０００円の価値があると思えるか聞いてみたいものです。少なくとも私は、もっと安い値段でもっと納得できるホテルがあると思っています。京都だし立地条件も良いので、同じ客が２度と来なくても良いという営業方針かもしれませんが、少なくとも私は二度と泊まりたいとは思いません。

近年、こうした客の足元を見て分不相応の価格設定をするホテルが増えているように思います。巷では「おもてなし」が流行っており、京都のホテルなら、外国人もそれを期待してくることが予想されますが、このホテルレベルの「おもてなし」がそのイメージをぶち壊すのではないかと思うと何とも言えない気持ちになります。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月