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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声
風呂3
全体的にイマイチでした。まず、チェックイン時にポイント利用しているのに、料金を払うように言われる。ここまでならまだいいのですが楽天の割引が適用できているか把握できていない。フロントに問い合わせをすると楽天に問い合わせてほしいと言われたので問い合わせ。楽天側の回答は、ホテル側で把握すべき内容で割引も適用されているはずだと言われました。電話代がかかった+フロントの対応の悪さにとてもがっかりしました。
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ホテルエクセレンス京都駅八条口 クチコミ一覧へ
ホテルエクセレンス京都駅八条口(京都府)
1.0
投稿日:2017-12-25 18:06:41
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風呂3
DAI0902さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
全体的にイマイチでした。
まず、チェックイン時にポイント利用しているのに、料金を払うように言われる。
ここまでならまだいいのですが
楽天の割引が適用できているか把握できていない。
フロントに問い合わせをすると楽天に問い合わせてほしいと言われたので問い合わせ。
楽天側の回答は、ホテル側で把握すべき内容で割引も適用されているはずだと言われました。
電話代がかかった+フロントの対応の悪さにとてもがっかりしました。
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