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ホテルエクセレンス京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.49
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.50
  • 食事2.84

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-20 20:19:18

他の人のコメントで部屋が狭いことや朝食が質素なことは分かっていたので、その点には大きな不満はありません。フロントにいるスタッフの応対が人によって差があるのは問題だと思います。
私は日曜日にチェックインしましたが、昼間に荷物を預かってくれた女性スタッフや夜間にホテルに戻った時に対応してくれた男性スタッフは感じが良かったのに、月曜日の朝にフロントにいた男性スタッフ(メガネをかけた人)はチェックアウトや両替のことを聞いても無愛想で印象が悪かったです。初めて利用したのだから、機械の操作も慣れていないしもっと親切に応対してくれても良いのにと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】