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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声
総合3
価格と立地を考えると十分コスパが良いと思います。また、セルフサービスで食べるミニラーメンと食パンの朝食についてもササっと済ませて出かけることを考えると助かります。しかし、あまりにもスタッフの愛想がなさすぎます。チェックイン時から”いらっしゃい”の一言もなく不愛想で、館内全面禁煙を説明する際にぼそぼそとしゃべって何を言っているか聞き取れずに聞き返したら、”人差し指と中指を立てて口元に運び、タバコを吸うしぐさをしながら! タバコ、禁止ですから”と言われました。そもそも吸わないし。出かけるときも翌朝も、朝食時に出くわしても、まったく客に反応しませんでした。最終日の朝にすれ違った女性スタッフは挨拶をしてきたので、たまたまそのようなスタッフがいただけなのかもしれませんが、こびへつらう必要はないものの、もう少し考え直したほうがいいです。立地や価格を考えるとつかわない選択はないですが、このような対応では次に出張するときにはほかのホテルも考えてしまうと思います。
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価格と立地を考えると十分コスパが良いと思います。
また、セルフサービスで食べるミニラーメンと食パンの朝食についてもササっと済ませて出かけることを考えると助かります。
しかし、あまりにもスタッフの愛想がなさすぎます。チェックイン時から”いらっしゃい”の一言もなく不愛想で、館内全面禁煙を説明する際にぼそぼそとしゃべって何を言っているか聞き取れずに聞き返したら、”人差し指と中指を立てて口元に運び、タバコを吸うしぐさをしながら! タバコ、禁止ですから”と言われました。そもそも吸わないし。
出かけるときも翌朝も、朝食時に出くわしても、まったく客に反応しませんでした。
最終日の朝にすれ違った女性スタッフは挨拶をしてきたので、たまたまそのようなスタッフがいただけなのかもしれませんが、こびへつらう必要はないものの、もう少し考え直したほうがいいです。
立地や価格を考えるとつかわない選択はないですが、このような対応では次に出張するときにはほかのホテルも考えてしまうと思います。
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