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ホテルエクセレンス京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.43
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.49
  • 食事2.88
宿泊年月
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223件中 1~20件表示

部屋5

たま5685さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

たま5685さん [60代/男性] 2023年07月04日 18:37:31

ホームページの説明通りですが、朝食の内容が物足りなかった。価格を考えるとこんなものでしょうが周辺のホテルと比べてしまって、いっそ朝食無しでさらに安くして方がいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

トケトケとけいさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

トケトケとけいさん [60代/女性] 2022年12月13日 12:27:12

イオンモールの端っこにこそっとある感じでちょっと見つけにくかったですが、便利な場所でした。
ベッドも広くていいのですが、虫がいたらしく足から痒みが。薬塗りました。
なつかしのモーニングコールサービスがあったので使ったのですが、予定の15分前に鳴りました。なぜ?
朝食はセルフトーストですが、焼いているのか良く分からず。大概の人が上に手をかざして確認していました。時間もかかる。ミニインスタントラーメンは嬉しかったです。
スープも2種類あって美味しかった。
「部屋の備品持ち帰り禁止」となかなか見ないほどクドく表示されていました。
いろいろ大変なのでしょう。がんばってください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】*朝食無料サービス!【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 23:15:30

駅からは角を曲がるため見えにくいですが、それほど分かりにくい場所ではありません。道の向かいにコンビニがあるので夜間の買い出しにも便利です。
ベッドは日本人の体格には十分すぎる大きさで寝心地はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
*朝食無料サービス!【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

楽天タカサン9178さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

楽天タカサン9178さん [40代/男性] 2019年03月01日 14:41:23

部屋など設備はとてもきれで良かったです。フロントの対応が少し気になりますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 06:14:25

駅から近いのはよいが、チェックアウト後の荷物の預かりサービスがないのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月12日 19:26:47

設備が新しくとてもきれいです。駅からは近く、隣にイオンモールがあり便利です。朝食は質素なものですが、無料で食べ放題なので
良いかと思います。コストを重視するあまりなのか、フロントのひとが朝食の準備をされているようでした。チェックインの時は外でタバコを吸っていて、慌ててフロントへもどる風景も見られました。交代要員なしで業務をされているようで、その為か笑顔がなく覇気がなく良い印象ではありませんでした。同じ水準であれば他にもっと良いホテルがあるかも。安い時なら又泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月10日 10:55:41

京都駅近くで出来る限り安く、しかし綺麗で、禁煙、出来たら朝食付きを探していたところ、つけました。よって、価格に似合ってリーズナブルに利用できました。シャワーの水の調節が難しかったのですが、それも値段を考えると問題ありません。今と同じ価格ならまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 21:30:38

出張で初めて利用しました。

立地の面では
隣接のイオンがとても便利。

部屋は新しくて綺麗です。
浴槽も広くてゆったりできます。

しかし。。
部屋に入って
冷蔵庫を開けると
飲みかけのペットボトルが残ったまま。
何だか気持ちが悪く

朝食は
無料ですので贅沢は言えないのですが
オーブントースター待ちで時間が掛かります。
それから
椅子とテーブルの配置のせいなのか
とにかく通れないくらい狭い印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月21日 23:08:28

新しく清潔感もあり、良いホテルでした。
改善して頂き点が2点あります。

①徒歩5分の表示。普通に歩くと倍の10分ぐらいはかかると思います。
②風呂上がりに着るガウンは部屋に無く困っていたら1階に置いてありました。受付の段階で教えて欲しかったです。
また、お湯の出が弱かったので3を付けさせて頂きました。

朝食サービスはトースト・ゆで卵・飲み物とシンプルでしたが、有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月09日 16:43:40

部屋は最高!
朝食は最悪食パンしかない。サラダもおにぎりも味噌汁もない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

sakura2011さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

sakura2011さん [30代/男性] 2014年03月16日 17:29:53

京都駅からも近く、イオンモールも隣にあり、とても便利でした。
まだ新しいホテルということもあり、部屋も綺麗で、思ったより広かったです。
お風呂もまずまずの広さで、シャワーの水圧も強く、気持ち良く過ごせました。
京都で、しかも、この価格なら、朝ごはんが薄いトースト2枚、冷めたゆで卵と飲み物だけでも、無料で付いているだけマシでしょう。

ただ、チェックイン時の案内が雑と言うか、言葉足らずすぎる。
朝食の案内、アメニティの案内、ドリンクの案内、チェックアウト時のルームキー返却の案内、これらが全くなされていない。
部屋に置かれた、少しヨレヨレの宿泊の案内を見ないと、リピーターでもない限りわからない。
そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

部屋4

なる8251さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

なる8251さん [30代/女性] 2024年03月21日 08:56:00

京都駅から近く値段も安いので利用しました。
イオンモールがすぐ近くにあるので何か必要なものがあった時にはすぐ買いに行けて便利です。

他の方も書いてますが接客は微妙です。でも値段が安いのでそれに見合う接客といったところでしょうか。

ホテルの壁が薄いです。鼻をかんでいる音が聞こえたり、くしゃみをしている音が聞こえたり。音が気になる方は耳栓があった方が良いです。

朝食サービスは時間帯が悪かったのか食い散らかされた後みたいになっていたので利用しませんでした。
食べる場所が狭く利用しづらいと感じました。あくまで無料のサービスなのでアテにしない方が良いです。

鏡が机の前にあったため朝の身支度は楽でした。またコンセントも多くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 16:14:02

朝食付きとは、記載があるものの、あれほど貧相な朝食はこれまで経験なし。それなら、朝食なしで宿泊費を少しでも安くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

kk36670さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

kk36670さん [60代/男性] 2023年10月01日 19:00:44

連泊した際のバスタオル、ナイトガウンなどの処理の仕方がつ連絡されていなかっったので、2日めの午後、客室前並べられていたのは驚きでした。客室内にそのことを掲示してくれればことたることなのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:53:30

立地は良くお部屋も綺麗だったが、チェックアウトで荷物を預かって貰えなかったのが残念だった。わざわざ駅近で探した意味がなかった。
朝食は、パンと飲み物だけで、7時丁度に係の人がいなかったので、いつから食べて良いのか、何があるのか分からず数人がどうしてよいか分からない感じで時間のロス。
案内板があれば良いのにと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

うみぼ-ず0884さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

うみぼ-ず0884さん [50代/女性] 2023年06月07日 18:51:04

場所がわかりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

らっきーあいすさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

らっきーあいすさん [60代/男性] 2023年04月14日 19:09:15

今回初めて利用しました。
(良かった点)
TVのBSが映り野球のナイター楽しませてもらいました。
ユニットバスの湯舟が、卵型でのんびり入れた。
(気をつけないといけない点)
部屋に湯沸かしポットが無いため、1階のウエルカムドリンク用のマシンまで、
わざわざ降りなくてはいけません。
朝食が、食パンとチキンラーメンだけでした。(私は丁度いい量でした)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 19:22:35

コスパ良く泊まれたので満足です
立地も良く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

ニューイヤードリームさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

ニューイヤードリームさん [40代/男性] 2023年03月16日 16:55:35

コストカットが徹底されていたよう。ビジネス目的ならまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 19:12:54

駅近なのに静かでゆっくり眠れました。
朝食のパンを焼くトースターが3台もあったけど焼ける速度が遅過ぎたのが残念。
食パン以外のパンとヨーグルトなどがあれば嬉しいのにな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】*朝食無料サービス!【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

223件中 1~20件表示