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ホテルエクセレンス京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.49
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.50
  • 食事2.84
宿泊年月
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224件中 81~100件表示

総合3

楽天タカサン9178さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

楽天タカサン9178さん [40代/男性] 2019年03月01日 14:41:23

部屋など設備はとてもきれで良かったです。フロントの対応が少し気になりますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

Jong-jingさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

Jong-jingさん [40代/男性] 2019年02月26日 18:15:39

駅から近くて安いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 14:08:21

京都駅から徒歩約12分ほどかかりました。お隣りがイオンがあるので、便利でした。お部屋はやや古さを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 17:13:31

泊まるだけなら、充分です。
朝ごはんは、トースト・ゆで卵・ジャム・マーガリン・飲み物です。
ただ、わたしが泊まった際はドリンクサーバーが使えないままになっていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 20:19:18

他の人のコメントで部屋が狭いことや朝食が質素なことは分かっていたので、その点には大きな不満はありません。フロントにいるスタッフの応対が人によって差があるのは問題だと思います。
私は日曜日にチェックインしましたが、昼間に荷物を預かってくれた女性スタッフや夜間にホテルに戻った時に対応してくれた男性スタッフは感じが良かったのに、月曜日の朝にフロントにいた男性スタッフ(メガネをかけた人)はチェックアウトや両替のことを聞いても無愛想で印象が悪かったです。初めて利用したのだから、機械の操作も慣れていないしもっと親切に応対してくれても良いのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 16:04:53

初めて利用しましたが、チェックインの際、清算機で清算してくれ
と言われました。
クレカで申し込んでいる旨伝えると、10月から宿泊税が掛かると
のことでした、それを説明の上、清算してくれと言われれば、無駄
な会話が必要なかったと思います。
また、部屋に入ってから、一部のアメニティーはフロントに有ると
ノーティスがありました、チャックインの時、言って下さい。
朝食無料サービスは良かったが、カウンターの中でスタッフが食べ
ているのがは如何なものでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 10:10:48

立地は京都駅から徒歩数分で良い。
駅からの間にコンビニもあり、隣がイオンモールなので買い物も比較的便利。
部屋は必要最小限、大きなスーツケースを広げる場所はベッドの上以外無い感じ。大荷物も無く寝られれば良かったのでこれでも良し。冷蔵庫はあるが湯沸しポットが部屋に無い。ネットは無料。

最大の難点は風呂の排水が悪くシャワーを少し使っただけでくるぶしまで水が溜まったこと。バスタブに湯をためて入りたかったが排水を待てずに諦めた。
無料朝食はチェックイン時になんの案内も無かった。実質パンとゆで卵とドリンクのみ。無料なのでこんなものか。
エレベーターの一階はルームキーをタッチしないと呼べないが、乗ってしまえばどの階のボタンも押せるザルセキュリティ。一台しかない上人数があまり乗れないので待ち時間がかかることもあった。階段には(非常時の解錠ボタンはあったものの)ロックがかかっていたのでいかがなものか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 22:44:54

チェックインの際、何の説明もなく、夜遅く帰ってきたらフロントに4,5人で従業員の方がおり、おしゃべりされてました。私が帰ってきても、知らんぷりですし。
朝食も食パンのみで、今までで色々なホテルを使わせていただきましたが、初めてのことでした。
室内清掃ですが、浴室の壁にカビがありました。せっかく立地がいいところなのに、残念です。
そこそこの値段でもあったので、残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 21:24:17

駅から近くて利用しましたが、今回の部屋は外からの電波が届かず、場所の特定などができない状況でした、それがなければよかったのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 09:33:00

フロントの女性の方がとても親切でした。
部屋に全身うつせる鏡が無かったのが残念です。
ベッドは広く、浴槽も楕円形で入りやすく、駅からも近くてイオンの隣なのでわかりやすいです。館内全室禁煙なのもとても良いです。
朝食は無料なので頂けるだけありがたいです。
壁がかなり薄いです。廊下の声、ドアの開閉、部屋での話声かなり響きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 23:38:13

駐車場がいっぱいになっていてなかなか入れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 20:22:29

朝食が終了時間ギリに行ったら何も無かった。出すのが面倒だったのかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

フルチャン0448さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

フルチャン0448さん [70代/男性] 2018年05月24日 07:48:55

立地はよい。隣にイオンモールがあり、何かと便利。部屋は普通だが、朝食はどうかと思う。ネットに書いてあるものが品切れなのか無く、係員も不在。たまに来るが不愛想で、客を叱る場面も見た。外国人も多く、これが日本のサービスと思われたら悲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 06:14:25

駅から近いのはよいが、チェックアウト後の荷物の預かりサービスがないのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 09:46:43

横がイオンで立地は良いです。かなりシンプルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 08:02:14

京都駅八条口から近く、隣にAEONモールがあり便利です。
ただ料金が高すぎる。部屋、風呂、アメニティ等を考えると高くても7000円が相場。
同じ料金なら他に泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 18:30:47

イオンがすぐそばにあるので便利です。全館禁煙で部屋も綺麗でした。
朝食は無料で食パン、ゆで卵、ドリンクがありました。
泊まるだけなら良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

Jong-jingさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

Jong-jingさん [40代/男性] 2018年04月21日 11:11:16

泊まることに特化したホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

おでんママさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

おでんママさん [60代/女性] 2018年04月10日 20:25:06

主人が利用しました。京都の桜をみるためにとったのですが時期の予想がはずれ葉桜
だったみたいですが、すだれ桜がみれて救いになったみたい。
ホテルの立地かよかったみたいでスーパー、レンタカー屋さんがすぐそばで助かったみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

deizy2001さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

deizy2001さん [50代/女性] 2018年03月27日 21:05:02

クチコミを参考にし、
・朝食は他のホテルのモーニングにし
・チェックイン時にポットは借りました

部屋の広さは問題なかったです
隣がイオンでしたので、買い物は便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

224件中 81~100件表示