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ホテルエクセレンス京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.42
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.42
  • 食事2.85
宿泊年月
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1249件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 18:35:26

立地と費用を考えると十分です。
朝食メニューに小麦粉以外も有るとアレルギー持ちにはありがたいかと…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 18:23:53

寝泊りだけでしたが、駅からのこの距離で、このコストはありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 21:55:22

ベッドが広くすべて禁煙というのが快適です。
窓からの眺めが隣のビルの壁なのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 15:16:29

出張で2泊の素泊まりで利用させていただきました。
朝早くの到着だったのですが、チェックイン前に荷物を預けることができ助かりました。
チェックイン後は荷物を預けられませんでしたが、京都駅には大量のロッカーがあるので不自由しないです。
客室はとてもシンプルで一人には十分でした。アメニティは歯ブラシのみでブラシやカミソリなどは1階のエレベーター横に用意されていていました。
ホテルの隣にはイオンモールがあったり、道路を挟んでコンビニもあったのでとても便利でした。
宿泊者無料のセルフ朝食も利用させていただきましたが、メインは個包装された食パンや乾燥めんがあり、ジャムやマーガリンも用意されていました。ドリンクバーには飲み物だけでなく、コーンスープやオニオンスープなども入っていて、普段朝食はあまり食べないのですが、軽く済ますことができて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:20:39

ベッドの幅が広くて快適だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 13:41:10

価格と立地を考えると十分コスパが良いと思います。
また、セルフサービスで食べるミニラーメンと食パンの朝食についてもササっと済ませて出かけることを考えると助かります。
しかし、あまりにもスタッフの愛想がなさすぎます。チェックイン時から”いらっしゃい”の一言もなく不愛想で、館内全面禁煙を説明する際にぼそぼそとしゃべって何を言っているか聞き取れずに聞き返したら、”人差し指と中指を立てて口元に運び、タバコを吸うしぐさをしながら! タバコ、禁止ですから”と言われました。そもそも吸わないし。
出かけるときも翌朝も、朝食時に出くわしても、まったく客に反応しませんでした。
最終日の朝にすれ違った女性スタッフは挨拶をしてきたので、たまたまそのようなスタッフがいただけなのかもしれませんが、こびへつらう必要はないものの、もう少し考え直したほうがいいです。
立地や価格を考えるとつかわない選択はないですが、このような対応では次に出張するときにはほかのホテルも考えてしまうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 10:33:02

京都

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

bebe27さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

bebe27さん [50代/女性] 2023年11月01日 20:39:52

チェックイン前に荷物を預かっていただき、身軽に観光する事ができました。朝食のパンが個包装になっている点が嬉しかったです。また京都へ行く際には利用させていただく思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 08:21:16

10月21日に宿泊しました
駅からも近くて、わかりやすかったです
コンビニも近くにあって便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 03:39:52

コスパ高く、是非リピートしたい施設です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 16:14:02

朝食付きとは、記載があるものの、あれほど貧相な朝食はこれまで経験なし。それなら、朝食なしで宿泊費を少しでも安くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 08:18:52

コスパ最高です。隣に商業施設もあり便利です。京都駅にも10分弱。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 11:20:49

駅から近いのは良かったですが、入り口が分かりにくいかったです。
冷蔵庫が部屋のカードキーを抜くと電源が切れて不便でした。さらに、また、冷蔵庫のコンセント自体が抜かれていて、朝まで冷えてませんでした。
朝食は、無料なので仕方ないですが、トーストと、小型チキンラーメンと、コーヒー、ジュースくらいでちょっと残念でした。
従業員さんの、概ね対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 15:47:47

チェックイン時に受付に居た方の雰囲気はさしてよくない(悪いというほどのこともないが).チェックイン,チェックアウトは端末で自分で行う.部屋はきれいで水回りも新品でとても快適.枕元にスマホや眼鏡を置くための台が壁に設置されており,コンセントもあるのはとても良い.場所は京都駅前ではあるが,駅の外れの方.でもどこに行くにも便利な場所.ホテルの隣にはイオンがあり,コンビニも3件くらいある.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

たまみちぷうママさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

たまみちぷうママさん [50代/女性] 2023年10月11日 12:49:26

お安いうえに、大変便利な場所で、快適でした。朝ごはんのパンもありがたかったです。また泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

チャマパパ0603さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

チャマパパ0603さん [50代/男性] 2023年10月09日 16:07:20

広くない部屋ですが、となりの部屋の物音はほとんど聞こえません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 21:51:10

受付の方が親切でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

kk36670さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

kk36670さん [60代/男性] 2023年10月01日 19:00:44

連泊した際のバスタオル、ナイトガウンなどの処理の仕方がつ連絡されていなかっったので、2日めの午後、客室前並べられていたのは驚きでした。客室内にそのことを掲示してくれればことたることなのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 17:25:42

用意してもらったお部屋が何故か汗臭かったです。
予想していましたが、エアコンのフィルターの掃除が全くされていませんでした。
勝手とは思いましたが、掃除を軽くしてます。が、本体の方は業者の方にお願いされたほうが良いと思います。
空調設備の手入れ不足は、どこのホテルに行ってもなかなか行き届かないところだと思いますが、よろしくお願いします。
それ以外のサービスに関しては満足の範囲でした。立地も良かったので利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

jou2001さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

jou2001さん [50代/男性] 2023年09月26日 12:59:57

部屋の机には安物のデスクチェアがあります。説明しづらいのですが、プラスチックの部品が剥がれてくる用な作りのキャスターが付いています。歩くと何か足の裏に何度も当たるのでその都度ゴミ箱に捨てていたのですが、よく見ると4つあるキャスターの回転部分についている少し柔らかめのプラスチックが剥がれているのを見つけました。画像はアマゾンから拝借しましたが、グレーの少し柔らかめのプラスチックの部分のことです。手で剥がしてみると取れたのですが、4つのキャスターのほとんど全部が剥がれていて一部残っていました。ほとんどが剥がれた後なので今に始まったことではないでしょう。下手したら足に刺さって怪我をする可能性がありますが、ホテル側は前からわかっていてそのままにしている可能性が高いです。フロントに人がいつ見てもいないので何も言わずにデスクの上に破片を置いて帰りましたが、このホテルは泊まってはいけないところだと思いました。客が怪我をしてもなんとも思わないのでしょう。またサービスの朝食もパンとチキンラーメンのようなインスタントラーメンしかありません。ゆで卵とか書き込みをみたんですがそれもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1249件中 41~60件表示