新しいホテルで気持ち良く宿泊させていただきました。特に浴槽が広いこととシャンプーとリンスが別だしベッドの硬さも良かったです。加湿器とドライヤーもフロントで借りられましたし、ガウンなどをロビーから自分で持って行くのは他のホテルでもあるので構わないのですが、ポットが部屋になく借りることもできないのは困りました。ロビーにポットがあっていつでも飲めるのですが、私はお白湯を夜飲むので小さなカップに入れて運ぶのも限度があるし、夜中にガウンでうろつくことも出来ないので、これが評価を落とした理由です。朝食は無料ですので文句は言えませんがトーストしなくても良いロールパンなどなら、もっとスムーズに食べられるのに、と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

宿として基本的には良好である。ただし、宿泊料金に宿泊税加算の明記が無かった。実際の支払の時におかしいなと明細を見ると、実は宿泊税が200円かかるそうです。込み込み表示でないと、詐欺に遭った気分。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

観光シーズンなので価格が高いのは理解出来るが、朝食がひどいと思う。食パンとゆで卵とコーヒーのみ。簡素なのも仕方ないとしても、せめて電子レンジぐらいあっても良いと思う。近くにセブンイレブンがあるので、好きなものを買ってきて、温めて食べたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

京都駅八条口となってますが、駅改札からは相当歩きます。
（近鉄東寺の方が近く感じるほどです）
出来たばかりなので、外観、建物、設備はとても綺麗で満足できると思います。

イオンが隣なので、一見便利そうですが、ビジネスマンにはあまり利用価値はありません。
仕事の後の一杯を生きがいにしている私は、駅ナカくらいしか無く、飲食店の少なさがネックでした。

接客も、まだ慣れていない感じ。
送った宅急便を、こちらから問合せするまで放置されていた。
（長年いろいろなビジネスホテルを使ってきたが、初めて）
預けていたカバンも言わないと出てこない。
（これは結構有るが..）

朝食は、、トースト、玉子でおまけ程度。
小さなプレートは、バターとジャムでびちょびちょになります。

大型のホテルが林立する京都駅、サービス向上で勝負して欲しいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

寝ているときに顔の上に滴が落ちてきました。確認すると天井、壁が結露しているではありませんか！断熱材など入っていないのでしょうか。滴で何度も目が覚めました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2014年02月

トイレの水が流れない、流れたと思ったら今度は止まらない、といったハプニングがあり、部屋を変えてもらったら、ふわふわの椅子から木の丸椅子に、衣装を掛けるスペースもない壁にフック、ハンガーがあるだけの部屋になってしまった。まあ職員さんの対応は良かったので仕方がないと思った。朝食はコーヒー、コーンスープの他に紅茶、緑茶などのティーバッグもあり、飲み物は色々あった。パンは食パンのみ（6枚切り？）…マーガリン、ジャムも3種類あったので無料だと思えば充分だと思う。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2024年04月

駅から近いのは良かったですが、入り口が分かりにくいかったです。
冷蔵庫が部屋のカードキーを抜くと電源が切れて不便でした。さらに、また、冷蔵庫のコンセント自体が抜かれていて、朝まで冷えてませんでした。
朝食は、無料なので仕方ないですが、トーストと、小型チキンラーメンと、コーヒー、ジュースくらいでちょっと残念でした。
従業員さんの、概ね対応は良かったです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

チェックアウト時、フロント裏にいるスタッフ同士の会話が聞こえてきた。モラハラとも思えるような内容で正直不快でした。
セルフでのチェックアウトだったのですが、そうだとしても帰るときには「ありがとうございました」のような声かけはあるべきだと思うし、同じサービス業をしている身としてはこのような接客をされていることが悲しくなりました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年05月

宿泊料金が料金（４０００円）だけに文句は言えませんが、朝食のまずしさにはがっかりしました。腹一杯にしたいとは思いませんが、養殖にするとしてももう少しおかずがほしいです。立地は良いし、隣のイオンフードコートでたべられますが。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

エアコンをつけると臭く、埃がとても溜まっていたのが気になりました。掃除を全くしてないのかな。冬場でつけないと寒くて仕方ないので我慢でした。
加湿器もお借りしましたが、水蒸気がよーく目を凝らさないと見えない程度しか出なかったです。貸出備品も点検した方がいいですよ。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年02月

イオンモールのすぐ隣にあります。京都駅近くなのにお手頃価格でした。最近できたようで、きれいなホテルです。朝食が、トーストとインスタント麺、ドリンクだけだったので、その点、HPに目立つように明記されているとよかったです。

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一人

宿泊年月

2022年01月

部屋にポットもなかったし、水も1階の自販機で買わないと飲めないので、不便でした。場所がわかりづらいので、アクセス欄を充実させてほしい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

部屋の狭さやアメニティについては事前にサイトで確認出来ていたので、予想通りでした。
京都市内、とにかくホテル代が高騰しているため、八条口から近いこちらのホテルを利用しました。

部屋に置いてある注意書には、
ドライヤーはフロント横にあります。
と、なっていましたが、部屋のとても見つけにくい場所にありました。
最初、見つけられず、フロントに確認しに出向きましたが、
部屋にありますけど、
とだけ。
せめて、～に置いてあると教えてほしかったです。
他の方の口コミにもある様に、
ホテルスタッフは無愛想です。
もう少し愛想良くてもいいのに、と感じました。
京都でなければ使用する人いないのでは？

無料の朝食は利用していないのでわかりません。

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一人

宿泊年月

2019年03月

部屋にはお湯沸かすティファールが置いてないので残念です。
お水も冷蔵庫に無いので購入してくる必要ありです。
朝食無料ですがコーヒー、お茶、ジュースと食パンを焼いて食べるのみとなってますので、外で食べた方がいいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

２泊したのですが２日目に部屋に戻るとベットメーキングしてありませんでした。部屋を出る時とベットの状態が同じままでした。他のホテルではこんなことありませんでした。

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友達

宿泊年月

2018年05月

料金の割に朝食はシンプル水ですね。サラダ類が無いと朝食としては不満です。それと部屋に靴べらが無かったりちょっと寂しい。

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家族

宿泊年月

2017年11月

京都駅そばで少しわかりにくいものの立地は良い。
禁煙で部屋も綺麗です。お風呂や部屋も値段なりで特に不満点はありませんでした。

問題は朝食。フロント、食堂に誰も人がおらず、食器返却口が満杯になっても放置されている。ジュースコーナーに氷すら置いていないなどセルフサービスとはいえいくらなんでも不親切。
フロントに連絡後も改善されておらず不快に感じました。

テーブルに前の人が食べてパンの粉等も目立ち、ここでもう一度食事を取りたいとは思わないですね。

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一人

宿泊年月

2017年09月

シングルを4室取りました。
お部屋はきれいでしたが、
カーテン開けると、隣のビルの壁。
まーこれは、寝るだけならば問題なし！

4名みんな、一同唖然は、
荷物を預かってくれないことでした。
初めての体験でした。

また、1部屋は、水もお湯も出なかった。
係りの方を呼んで解決！
チェック不足みたいでした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2017年03月

朝食付きプランでしたが、自分でトースターに入れなければなりませんし、サラダ等が無く茹で卵だけでしたので、パンが焼けるまで時間を持て余しました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋には湯沸かし設備がありません。コップも歯磨き用のものだけです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月