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ホテルエクセレンス京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.53
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.44
  • 食事2.83
宿泊年月
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226件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 08:56:09

立地は京都駅から近く、非常に良かった。
部屋、バス/トイレは可もなく不可もなく。コインランドリーが無いのが残念だが、寝るだけで有れば不満は無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 11:34:44

駅からかなり近く、隣にイオンがあるので立地は大変良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

学而第一さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

学而第一さん [50代/男性] 2024年06月23日 14:33:40

立地条件は抜群です。スーパーのイオンの隣で、安く手軽に滞在するには、おすすめの場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 10:41:50

寝るだけの宿にはいいかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 23:17:36

駅から少し遠い。
コインランドリーが無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

gospellers5さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

gospellers5さん [40代/女性] 2024年03月23日 22:16:27

京都駅から近いのはありがたいです。部屋は特に問題はありませんが、エアコンを入れてもなかなか暖まらず温度マックスにしてしまいました。アメニティはいくつかがフロント横にありますが必要最低限です。ボットは無いのでお茶を入れたりカップ麺を作るのは無理です。また、チェックアウト後の荷物の預かりはしてもらえないので、出ていった客のことなど知らん…と言われてるようで悲しいです。朝食は期待していなかったものの、食パンを食べるしかないのにトースターが2台しかなくみんなが群がっていてトースター待ちが嫌だったのでカフェオレだけ飲んで出ました。ちょいちょい不満はありつつ、京都駅近くでこの値段で泊まれる事を考えたら我慢できるのでまたお世話になるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

なる8251さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

なる8251さん [30代/女性] 2024年03月21日 08:56:00

京都駅から近く値段も安いので利用しました。
イオンモールがすぐ近くにあるので何か必要なものがあった時にはすぐ買いに行けて便利です。

他の方も書いてますが接客は微妙です。でも値段が安いのでそれに見合う接客といったところでしょうか。

ホテルの壁が薄いです。鼻をかんでいる音が聞こえたり、くしゃみをしている音が聞こえたり。音が気になる方は耳栓があった方が良いです。

朝食サービスは時間帯が悪かったのか食い散らかされた後みたいになっていたので利用しませんでした。
食べる場所が狭く利用しづらいと感じました。あくまで無料のサービスなのでアテにしない方が良いです。

鏡が机の前にあったため朝の身支度は楽でした。またコンセントも多くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

taichi99さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

taichi99さん [50代/男性] 2024年03月10日 13:05:33

駅近

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 20:53:57

駅から至近、かつイオンモールの隣りで便利な立地で文句なしです。がサービスがお粗末でした。まず、挨拶も笑顔もなく、到着して疲れがどっと来ました。またアメニティもカウンター近くに置いてあることや朝食の案内もなし。まあ、求めてはいないものの、やはりどんなホテルでも最低限の応対はあって然るべきかと。部屋は価格に見合う感じではなく、場所代かなと割り切りました。しかし、立地の価格でまた使うかもしれないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 18:42:51

まー
こんなもん?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 19:26:08

京都駅からは歩いて行ける距離で、イオンモールの隣なのですぐわかりました。ユニットバスはきれいでしたが近くに銭湯があるので利用しました。枕元にコンセントが無かったのがマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 13:41:10

価格と立地を考えると十分コスパが良いと思います。
また、セルフサービスで食べるミニラーメンと食パンの朝食についてもササっと済ませて出かけることを考えると助かります。
しかし、あまりにもスタッフの愛想がなさすぎます。チェックイン時から”いらっしゃい”の一言もなく不愛想で、館内全面禁煙を説明する際にぼそぼそとしゃべって何を言っているか聞き取れずに聞き返したら、”人差し指と中指を立てて口元に運び、タバコを吸うしぐさをしながら! タバコ、禁止ですから”と言われました。そもそも吸わないし。
出かけるときも翌朝も、朝食時に出くわしても、まったく客に反応しませんでした。
最終日の朝にすれ違った女性スタッフは挨拶をしてきたので、たまたまそのようなスタッフがいただけなのかもしれませんが、こびへつらう必要はないものの、もう少し考え直したほうがいいです。
立地や価格を考えるとつかわない選択はないですが、このような対応では次に出張するときにはほかのホテルも考えてしまうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 10:33:02

京都

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 16:14:02

朝食付きとは、記載があるものの、あれほど貧相な朝食はこれまで経験なし。それなら、朝食なしで宿泊費を少しでも安くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

kk36670さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

kk36670さん [60代/男性] 2023年10月01日 19:00:44

連泊した際のバスタオル、ナイトガウンなどの処理の仕方がつ連絡されていなかっったので、2日めの午後、客室前並べられていたのは驚きでした。客室内にそのことを掲示してくれればことたることなのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 20:33:03

京都駅から近く便利です。隣のイオンモール京都で食品を購入出来ます。フードコートも便利です。部屋は普通ですが、ベットは少しセミダブルくらいかも?但し、トイレに入る度に、シャワーカーテンの臭いに辟易しました。交換してほしいです。無料の朝食は、コーヒーやスープの機械、ジュース。チキンラーメン半分、トーストなどの軽め。無料なら有難いと思います。値段もお手頃でした。便利な立地だったし、次回も宿泊すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

エンドゥ・カズピロさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

エンドゥ・カズピロさん [30代/男性] 2023年08月02日 10:23:08

立地、値段はとても良いです。
ですが部屋にゴキブリが出ました、たまたまだったのかもしれませんが、シュックでした。
部屋は汚いわけではないです。
朝食無料出てくるのは良いですが期待しないでください、食パンとジャム、コーヒーくらいしかありません。朝はしっかり食べたい人は近くのコンビニで買うのがおすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:53:30

立地は良くお部屋も綺麗だったが、チェックアウトで荷物を預かって貰えなかったのが残念だった。わざわざ駅近で探した意味がなかった。
朝食は、パンと飲み物だけで、7時丁度に係の人がいなかったので、いつから食べて良いのか、何があるのか分からず数人がどうしてよいか分からない感じで時間のロス。
案内板があれば良いのにと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

らん4826さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

らん4826さん [50代/女性] 2023年07月26日 17:52:35

イオンの横にあります。京都駅からは近そうで遠い距離。
ですが、京都のホテルがかなり高騰している中、この値段で朝御飯つきはかなりお安いかと思います。
ただ、値段なり。お部屋はやや清潔感に欠けるかな。朝御飯もあまり美味しくなかったです。
寝るだけならありです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

たま5685さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

たま5685さん [60代/男性] 2023年07月04日 18:37:31

ホームページの説明通りですが、朝食の内容が物足りなかった。価格を考えるとこんなものでしょうが周辺のホテルと比べてしまって、いっそ朝食無しでさらに安くして方がいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

226件中 1~20件表示