この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマリノアリゾート福岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。スタッフへあたたかなお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後とも、頂戴したお言葉を励みとし、建物のメンテナンスをおこない、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマリノアリゾート福岡

この度は、ホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

折角の家族旅行にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なクチコミをいただきありがとうございます。
今一度初心に立ち返り、今後この様な事がない様清掃を徹底させていただき、スタッフ一同努力精進して参りたいと思います。

また、次回お越しの際には清潔だったと言っていただける様努めて参ります。

またのお帰りスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊担当：赤野

この度は、ホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの接客や朝食にお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。

ただ、洗面所の踏み台とお風呂のシャワーの件はご期待に添えず申し訳ございません。
また貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
今後の課題とさせていただきたいと思います。

次回も当ホテルの予定していただき誠にありがとうございます。
他の家族の方々もご満足いただける様今後も精進してまいりたいと思います。

またのお帰りスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊担当：赤野

この度は、ホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お誕生日でのご滞在という記念日に、お食事の内容がお口に合わず誠に申し訳なく思います。
糸島の新鮮なお野菜をご提供しておりますが、今後さらに多くの皆様にご満足いただけるよう努力させていただきます。
また、エステ担当者の技量、接客ともにお客様にご満足いただけるよう研鑚の努力を重ねて参ります。
何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　ホテルマリノアリゾート福岡
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　熊本

この度はホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、誕生日のご旅行に当ホテルを選んでいただいた事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋から見える夜景も気に入って頂き、大変うれしく思います。

また福岡にお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。

今後もまた来たいと言っていただける様スタッフ一同心遣いを忘れず精進して参りたいと存じます。

またのお帰りスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊担当：石橋

この度は、ホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、記念のご旅行にご満足いただいたとの嬉しいコメントを頂戴し、恐縮しております。
お部屋のホコリが残っていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。早速、担当者に伝え清掃を完璧に行うよう徹底いたしました。
機会ございましたら、また季節を変えご利用いただければ幸いです。マリノアシティも季節ごとにイベントを開催しております。次回は、暖かい季節に海のリゾートをお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　ホテルマリノアリゾート福岡
　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　熊本

この度はホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃の件でシーツ、パジャマの髪の毛の事ご期待を裏切るかたちになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様清掃の改善を図って参りたいと存じます。

また、朝食ルームサービスのお箸の事やコーヒー・紅茶の事でも貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
そして、これから「とても良くなった」と言って貰える様スタッフ一同、お客様の立場に立って考え努力精進していきたいと存じます。

この度は数々のご指摘誠にありがとうございます。
次回福岡にお越しの際には是非また当ホテルにお越しくださいませ。
またのお帰りスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊担当：赤野

この度はホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋、ロケーション等ご満足いただけた様で非常に嬉しく拝見させていただいております。
朝日も綺麗に見て頂けて非常に良かったと思います。

また、家族旅行の際には是非お越しくださいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊担当：赤野

この度はホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、嬉しく拝読させて頂きました。
また次回お泊り頂いた際にも、お客様に心地よい空間と満足の余韻に浸ることができるサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
またお帰り頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当　篠隈

Thank you very much for your stay this time.

I am happy because I can be glad.
A hotel is good again, please look and come to see.

I am waiting to come again.


Thank you

Front Yoshihiro Shinokuma

いつもホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ロフトツインのバルコニーの件については事前のお知らせを怠り大変ご迷惑をおかけ致しました。

次回よりお部屋の設備などのご説明は事前にさせて頂きます。

この度のご宿泊誠に有難うございました。

またのお帰りスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊担当：篠隈

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマリノアリゾート福岡へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご感想をご投稿くださり、深く感謝申し上げます。ラウンジや焚火イベントをご利用いただき、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客さまより頂戴いたしましたご意見は、責任者はじめスタッフとも共有し、快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できますよう、大切な課題として検討させていただきます。

また、お目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルマリノアリゾート福岡
スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中でホテルマリノアをお選びいただきましたこと大変嬉しくおもいます。
また、ご貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
朝食につきまして、ブッフェがまだ再開できておらず今回のご滞在でご希望に添えず申し訳ございません。ホテルマリノアでは引き続き感染対策を講じ、お客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し邁進致しますのでまたお近くへお越しの際にはお立ち寄りをいただけましたら幸いでございます。
またお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルマリノアリゾート福岡
フロントスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また　嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同とても励みになっております。
ごゆっくりとお寛ぎでお過ごしいただけましたのならば大変嬉しく存じます。
この日常を離れた自然の風が吹くホテルマリノアリゾート福岡にまたお越しいただけます日を楽しみにスタッフ一同より精進して参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマリノアリゾート福岡
スタッフ一同

この度はホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お食事の際のご配慮、大変申し訳御座いませんでした。
また、客室お風呂の椅子、アメニティも踏まえて
お客様のご要望に応えられますよう、スタッフ一同、精一杯努力を重ねて参ります。

今回は、貴重なご意見誠に有難うございました。
また、ホテルマリノアリゾート福岡にて楽しく過ごせて頂けたことは大変嬉しく思います。

次回のご宿泊をホテル一同心よりお待ちしております。

ご家族様との大切なひと時に度々ホテルマリノアリゾート福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中、快適な空間をご提供することができず残念なおもいをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
仰って頂きましたご意見をもとに、よりお客様が快適にお過ごしいただけますよう改良に努めて参ります。
お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、またお帰り頂けますように、スタッフ一同精進して参ります。

またお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマリノアリゾート福岡
フロントスタッフ一同

この度は、ホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ボディソープの件、またエアコン機器につきましては誠に申し訳ありません。
また、お食事処につきましては、最寄りの地下鉄駅「姪浜駅」周辺に地元食材を使った美味しいお店がありフロントでご紹介しておりますが、歩くには少し距離があり、タクシーを手配させていただいております。
福岡市内を歩いて散策には、少し遠いですが福岡市内と思えないお手軽なリゾート感を感じていただけたらと思います。
どうぞ、また機会ありましたらお気軽にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　ホテルマリノアリゾート福岡
　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　熊本

　この度は、ホテルマリノアリゾート福岡にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
先日ご宿泊頂いた際にお風呂場の洗面器でけがをされたそうですが、その後はお怪我の具合はいかがでしょうか。お風呂場の洗面器につきましては、原因を調べて改善、検討をさせていただきます。また、お隣の騒音でごゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにされていたにも関わらず、ご満足いただけず、私どもも残念でなりません。
　今後共、皆様のご期待に添えるサービスの提供と施設面での充実と向上を目指し、より一層の努力と改善を続けて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

宿泊担当支配人
石橋

この度はホテルマリノアリゾート福岡へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
「最高の思い出」になられたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、お客様の忘れられない想い出つくりのお手伝いのできるホテルを目指してまいりますので、もしまた機会がございましたら、当ホテルへご来館をいただけましたら幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマリノアリゾート福岡

この度は、ホテルマリノアリゾート福岡へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ホテルの印象にもなると言われるフロントスタッフが、温かなお迎えをできていませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に心地よくご滞在をいただけますよう、今一度自身を見直すよう指導を徹底する所存でございます。
より、ご満足いただけるお時間を提供できるホテルになるよう、努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げてております。
ホテルマリノアリゾート福岡