これまでに出会ったことのないくらい、残念なホテルでした。
まず、大きな手提げを2つ抱え、リュックを背負い、赤ちゃんを抱えていたのですが、チェックイン時、お客さんは私以外いないのにも関わらず、男性スタッフが2人棒立ち。平日でしたので混雑していないのに、手伝ってくれることはありませんでした。手伝うことが体制的に難しいにしても、大変ですね、と声をかけてくれるとか、エレベーターのボタンだけでも押してもらえると良かったのに。と、そんな少しの気配り、心配りができないんです。
そしてお風呂。蛇口から大量に出てくる錆。フロントの方にお尋ねしたら、施設が古いのでと言い訳。その前に謝罪くらいして欲しかったです。
なので近くの花の湯さんをお借りすることに。小さい子がいるので、衛生面の不安なお風呂には入れられません。
そんな入れない状態なのに、花の湯さんの割引券…？いや、ホテルが全額負担すべきでは？と思いました。
また、連泊だったのですが、翌日の朝食の時間を聞き忘れたということで部屋に電話がかかってきました。夜だったので、子どもは起きてしまいました。そもそも部屋の電話は、お客さんが使用しても、ホテルの方からはよっぽどのことがない限りしてこないでほしいです。
極め付けに、事務室から漂うタバコ臭には驚きました。
リーズナブルなお宿でしたので、深夜3時近くまで騒ぎ立てるお客様が宿泊されるのに我慢ができる方は、泊まってもいいかもしれません。音がすごい漏れてます。繊細な方はやめた方がいいかと…。
ただ、1泊5800円にしては、本当に設備も接客も酷すぎて笑えません。
残念ながら、私は二度と利用しません。
ここまでひどいホテルは初めて出会いました。
皆さんも、ホテル選びは慎重にされた方が良いかもしれないです。
体験談ですので、参考になればと思い、率直な意見を書かせて頂きました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月