この度は、国民宿舎大城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。現在は空きがございましたら、和室で2名様でもご選択いただけます。大変ご不便をお掛けいたしました。お料理は、お声を基に、お客様にまた来たいと思っていただける様、改善に努めてまいりたいと思います。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は国民宿舎大城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただき大変光栄に存じます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同安堵しております。

しかしながらお部屋の清掃において行き届いていない箇所がございまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには申し伝え、細かい場所にも目を配り、お客様が気持ち良くご利用いただけるよう努めて参ります。

このようなことがありながらもスタッフの対応など格別のご評価を賜り大変恐縮でございます。
お客様からいただいたお言葉を励みにより今後も良い宿作り目指して精進して参ります。

時節柄、ご自愛くださりお元気にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
国民宿舎大城　スタッフ一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただきましてありがとうございます。
前回と比べ今回の宿泊はご満足いただけなかったこと大変残念に思います。
まずは大浴場と客室の清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフに申し伝え、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう確認を徹底いたします。
夕食の「ひらめのえんがわ」についてですが、お客様のおっしゃるとおり以前は付いておりましたが現在は付いておりません。事前のご説明がなく申し訳ございませんでした。またお客様の声掛けに対しても確認不足な点があり、重ねてお詫び申し上げます。下膳に関しましては常にお客様に目を配り、ゆっくりお食事できるよう改善いたします。
最後にマスク着用の件ですが、注意喚起をしているにも関わらず非着用の方に対し、お声掛けができておらず申し訳ございません。今後はお客様に「安心・安全」を提供できるよう注意喚起を再度徹底して参ります。
今回お客様からご指摘いただいた点を改善し、更なるサービス向上に励んで参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
国民宿舎大城　職員一同

この度は、国民宿舎大城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重な意見を頂き、ありがとうございます。
今後はお客様のご期待にそえる様、検討していきますので、またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

はなたん1971様
国民宿舎大城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきましては、一層の注意をして参ります。
それと、建物ですが老朽化しており、只今建て替えの計画が進んでおります。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。