この度は国民宿舎大城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理に不手際があったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な点多々ございまして、お客様に教わる事が多くございます。精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。

またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたようで誠に嬉しく思います。
お天気の良い日は温泉からの夕日も格別だとのお声をいただくことがございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は国民宿舎大城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館からの景観やお食事をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の食事は地産食材を使用するようにしております。お楽しみいただけたのであれば幸いでございます。またお肉が冷めていたとの事、大変失礼いたしました。調理またフロアスタッフともに今後このようなことがないように努めてまいります。
今後もお帰りになられたお客様方に残念な思いをさせぬよう日々精進いたします。

フロント　片元

この度は国民宿舎大城をご利用いただきありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。

2度目の来訪、重ねてお礼申し上げます。
朝食は和洋バイキングで提供しております。当館は日替りでオープンキッチンを使用して、ベーコンエッグやフレンチトーストなどを提供しており、大変ご好評を頂いております。ご満足いただき何よりでございます。

当館は温泉・宿ホテル総選挙2022中国エリアランキング「絶景部門」で第2位を頂いております。
また笠戸湾を一望でき、心も体もリフレッシュできる当館の自慢の一つでございます。水平線に沈む夕日は日頃の疲れも癒す絶景でございます。次回も是非絶景をご堪能ください。

これからもより良い宿を目指して精進して参りので、お引き立ていただけますと幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきありがとうございました。
再びお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
国民宿舎大城　職員一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただきありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お風呂やお食事などご満足いただき何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう真心を込めた献立を考えて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。
国民宿舎大城　スタッフ一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選びくださり大変光栄に存じます。

笠戸湾の眺望に満足いただいたご様子で何よりでございます。
一方、当館で夕食を取ることが出来なかったとのこと大変心苦しく思います。
また喫茶スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容はスタッフ全員で共有し、指導、改善をして参ります。

そのような中、朝食バイキングの内容、スタッフの対応についてはお褒めの言葉をいただき、大変身の引き締まる思いでございます。

これからもより良い宿づくりに励んで参りますので、今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。

寒冷の候、より一層寒さが厳しくなって参りました。
体調をくずされませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

国民宿舎大城　スタッフ一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただきありがとうございます。
当館自慢の絶景や下松市名物の笠戸ひらめをお褒めいただき光栄に思います。
お客様のお言葉通り、露天風呂から見る夕日は何物にも変えがたい絶景だと自負しています。今までも、これからも、この景色は多くのお客様の思い出となり感動していただけると思います。
下松市名物「笠戸ひらめ」は島で養殖をしており、常に安定して品質のものをご提供できるのも特徴の１つです。
笠戸ひらめの薄造りは、お刺身に比べ薄く引くため、素材の味を堪能していただけるかと思います。薄造り1人前は基本的に当日注文が可能ですので、次回ご宿泊の際は是非ご注文いただければと思います。
入浴時間については貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただいた点は真摯に受けとめ、今後検討させていただきます。
また、大城でしか味わえない料理や景色、そしてスタッフのおもてなしを今後も磨いていけたらと思います。
この度はご宿泊並びにご投稿いただく誠にありがとうございました。
またのお越しを職員一同心よりお待ちしております。
国民宿舎大城　職員一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただきありがとうございます。
入浴のお客様が多かったことにより、ご入浴をお楽しみいただけず、心苦しく思います。
日帰り入浴のお客様は、20時までご入浴いただいており、その時間までは混雑することもございます。
20時以降は入浴されるお客様も少なく、温泉を満喫いただけるかと思います。
当館の温泉「潮騒の湯」は、神経痛や冷え性などの効能がございます。
これからの寒い季節は温泉もさぞ気持ち良いかと思います。
次回ご宿泊の際は、瀬戸内海の絶景をご覧頂きながらごゆっくりご利用いただければ幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを職員一同心よりお待ちしております。
国民宿舎大城　職員一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただきありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様がご宿泊された和室９畳の部屋は、ご家族やご友人とのご旅行にぴったりのお部屋でございます。
その他にも、和洋室や洋室などの部屋タイプがありますので、またご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを職員一同心よりお待ちしております。
国民宿舎大城　職員一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただきありがとうございます。
当館の露天風呂をお褒めいただきましたが、一方でご指摘いただいた感染症対策を含め受付時間等は検討させていただきます。
また、お食事中にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
コーヒーにつきましては、メーカーと相談し高品質の物に変更できるよういたします。
また、大声の会話につきましては、声掛けの実施を徹底し、皆様が安心・安全にお食事を楽しんでいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
国民宿舎大城　職員一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

受付の対応、館内の設備、景色などの高評価ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、日々精進してまいります。

笠戸島内にコンビニエンスストア、ATMなどのキャッシュコーナーはございません。
笠戸島を出て信号を左に曲がると最寄のコンビニエンスストアがございます。
皆様にはご不便をおかけしておりますが何卒ご理解をお願いいたします。

朝食に笠戸島名物の笠戸島ひらめは現在入っておりません。申し訳ございません。
お米や野菜などに県内で採れたものを使用しております。
笠戸島ひらめは夕食でご準備しております。
特に笠戸ひらめの薄造り（4月からひらめの姿造り）や高森牛の陶板焼きが入った地産地食プランが当館のおすすめ料理でございます。
次回はぜひ、夕食付でご検討いただければ幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを職員一同心よりお待ちしております。
国民宿舎大城　職員一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある旅館の中から当館をお選びいただき大変光栄に思います。

部屋、大浴場、料理などにおいてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
とくに特産品の笠戸ひらめは「絶品」とご評価いただき、調理師をはじめスタッフ一同嬉しく思います。

またコロナウイルス対策にも、ご理解とご協力いただきありがとうございます。お客様に安心しておくつろぎいただくため対策には万全を期しております。

しかしながらご精算に関しましては、こちらから早めの精算を呼びかけていたにもかかわらず、お客様をお待たせすることになってしまい、申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるような宿を目指して、より一層精進してまいります。
時節柄、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
ご宿泊並びに、ご投稿誠にありがとうございました。
国民宿舎大城　職員一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行に心残りができ、私どもも大変残念に思います。
和室での就寝時の寝心地に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当館の部屋タイプは和室以外にも和洋室と洋室もございます。
次回ご宿泊の際は是非そちらのお部屋もご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきありがとうございました。
国民宿舎大城　職員一同

この度は国民宿舎大城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お刺身についてご意見いただきありがとうございます。
特にひらめは近くの栽培漁業センターで養殖した下松市の特産品でございます。餌に夏みかんを入れており、肉厚で脂がのりほのかな甘みが特徴でございます。
新鮮な状態でお召し上がりいただけるよう盛り付け時間などを検討させていただきます。
次回ご利用の際に『改善されている』と思えるようなより良い宿作りを目指して精進いたします。

この度は宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
国民宿舎大城　職員一同

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございます。
笠戸ひらめは島の中にある栽培漁業センターから仕入れておりますが、この度4月1日にした新施設が完成いたしました。新たな設備となり、より美味しい下松名物「笠戸ひらめ」をご提供できるように地域全体で盛り上げていきたいと思います。

その他のお食事に関しては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
新型コロナウイルスが終息した際には、またのご利用を職員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
国民宿舎大城　職員一同

この度は国民宿舎大城をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋、景色、ご夕食とご満足頂けましたようで何よりです。ひらめは笠戸島の特産品で地元の養殖場で真心を込めて育てられております。肉厚で脂がのり、ほのかな甘みが特徴の高級食材で全ての会席料理に使用しております。特に現在1番人気の地産地食プランは地元の食材を使用した特別プランですので、次回お越しの際は是非ご賞味下さい。
また明細書の入湯税の記載方法に付きましては、お分かりづらい表記で誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、社内にて協議させて頂きます。
この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎大城　職員一同

この度は、国民宿舎大城をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
笠戸島はたくさんの自然に囲まれ非日常を味わうことができ、春夏秋冬で違った景色もお楽しみいただけます。また館内から見える夕日は当館の魅力の1つでもあります。
今後もお客様の癒しの宿になる様、職員一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ご投稿並びにご宿泊ありがとうございました。
国民宿舎大城　職員一同

この度は、国民宿舎大城をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊、お料理、景観に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
マットの件は大変失礼致しました。
ご宿泊日当日の大浴場は3連休ということもあり、利用客が非常に多い状況でした。
このような時はいつも以上に気を遣い、気持ちの良い入浴が出来るよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
国民宿舎大城　職員一同

この度は国民宿舎大城をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
景観は当店最大の自慢で、満足のいく旅行となれたこと大変嬉しく思います。
今回は1泊朝食のプランでしたが、ご夕食も当館の魅力の1つです。次回は笠戸島名産のひらめをお召し上がりになられてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊並びに、ご投稿誠にありがとうございます。
国民宿舎大城　職員一同

この度は、国民宿舎大城をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。

お料理に関しての貴重なご意見は社内にて共有させていただき、今後のサービス向上への一助とさせていただきたく存じます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びに、ご投稿誠にありがとうございました。
国民宿舎大城　職員一同