夫婦で時間ができたので温泉旅行に。寒波を避けようと九州を選択しましたが、高地は九州でも例年積雪は当たり前で、道も凍結するのだと宿のスタッフに伺い、勉強になりました。初めてのお宿。評価のみで選びましたが、今までで最高レベルの満足度。思いつくままに記します。宿に入るまでに路面状況や気候、道案内などの事前連絡の親切さ。ウェルカム食に地域色をだし、施設に関しては離れのかけ流し２４時間部屋風呂、大浴場の清掃の良さ。小規模の宿だからできるのかもしれませんが、大浴場のシャンプーリンスが市販の物全て違うメーカーで。（一般的には業務用の物が多く髪がパサパサになるの覚悟）そんな細かいところに感心しました。料理は手の込んだもので、味付けも全てが美味しい。若手が多いスタッフですが、みなさん素晴らしいホスピタリティーの姿勢を最後まで崩さず。古い家屋ゆえに真冬の寒さ対策には限界もあるでしょうが思いつく限りの対策をしてくれている。部屋の飲み物は無くなれば無料で用意くださる。日常離れした穏やかな時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2月に家族4名で宿泊させて戴きました。
食事をメインに考えてましたが、食事は勿論！スタッフの皆さんの細やかなサービスに感激です！
食後に娘3人の女子会が始まり、フロントにお茶菓子をお願いしたところ快くルームサービスをして戴きました！
部屋数が少ないわりにはスタッフの数が満たされており、もう少しここに留まりたい気分にさせてくれる旅館です！
スタッフの皆さん本当にありがとうございました！良い思い出となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

やはり旅館は内湯付きが最高です。快適な広さで何回も入りました。食事は量は豊富ですが、質は期待した程ではなかったです。多分期待しすぎたかと。でもさすが水の美味しい場所、お米が大変美味しく、おかわりを楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

夕食がとても美味しく、量もあるのでお腹いっぱいになりました。器も盛り付けも綺麗で料理へのこだわりが感じられました。今まで食べた宿の食事では最高レベルだと思います。
男性用お風呂が外にあるのが少し不便でしたが、冷蔵庫の飲み物サービスやおもてなし、由布院駅からの送迎サービス、家族風呂等非常に満足しました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

親戚の家族にて、宿泊を予約しました。 私が一番に進めた料理自慢の宿でして、親戚の皆さま方は、大変に満足していただいたようで、私も安心しました。 スタッフの対応や笑顔 大変に良かったとの事でした。
今度は、私自身が宿泊したいと思いますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

従業員のきめ細やかな気配りと、心遣いに感動しました。料理も本当に美味しく、生演奏のピアノも心地よかったです。初めての大分旅行でしたが、満足行くものになりました。また足を運びたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

1月28日に宿泊しました。全てにおいて大変満足な鷹勝さんでした。
夕食時も食べきれないほどの品数と新鮮豪華なお刺身に圧倒されました。
また、朝食の炊き立ての窯飯は絶品でした。今まででNO1の宿です。
コーヒーとあげまんじゅう美味しかったです。
次回もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

1月29日に家族で宿泊しました
スタッフの方が皆さんとても感じ良く
お食事も美味しくて量も食べきれない位有りました
お風呂もこじんまりとした内風呂と露天風呂夜は月見朝は雪見風呂を貸切状態で堪能しました
是非又季節を変えて訪れたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

宿泊前に送迎についての連絡や部屋食希望と備考欄に記入したら、丁寧に連絡をくれたり、とても安心して行く事が出来た。
とにかく親切でした。
料理も美味しく部屋風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年01月

毎年の親子旅でしたが、到着から出発まできめ細やかな心遣いに、娘たちも大満足でした。機会があればまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

到着前のご案内から帰るまで、本当に気持ちよく過ごさせて頂きました。
お料理もおいしく、いつ片付けたの？というくらいお風呂もいつも綺麗にされていて、スタッフの方々の対応や心配りも素晴らしかったです！ありがとうございました。
支配人のねこちゃんにもまた会いに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

沢山旅行に行きましたが、10本の指に入る宿でした。
大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

男性用の風呂は別棟にあり、寒い中、外を歩かなければならなかった。外に出るのであれば、近くの外湯（共同浴場：金湯）の法が満足度が高い。
夕食時と朝食時に当宿泊施設で販売されている出汁の宣伝がされ、不快に感じた（※売上をサービスよりも重視）。
夕食時に担当者が馴れ馴れしくプライバシーに関すことを質問し、度々不快に感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

関西から5泊6日での鹿児島行きの途中泊でした。5泊での最高得点です。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

口コミ通り接客・料理・温泉の泉質どれもとても良かったです。
ただ、こちら側の問題ではありますが加齢に伴い食が細くなっていて、
夕食は美味しいのに提供頂いた料理を完食できず残してしまい、心残りとなりました。
量を落としたプランがあればもう一度宿泊してみたいと思います。
「こゆき」さんには眠いところを娘に構っていただき、本当にありがとうございました。
娘はとてもよろこんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

毎年、年末旅行に行きますが今までで一番の宿になりました。宿に到着する時のスタッフさんの電話の対応から誘導まで分かりやすく ウェルカムだんご汁も美味しく頂きました。生後11ヶ月の子供と初の家族旅行でしたが食事処ではスタッフさんの優しい対応で子供用ベットまで作ってもらい 家族楽しく美味しいご飯が食べれました。温泉もいいし！部屋の飲み物も無料で嬉しい事だらけ！会計時のかりんとう饅頭も美味く頂きました。とりあえずスタッフさんの対応が素晴らしいので、また行きたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、優れたカスタマーサービスを提供することができます。 ディナーと朝食は素晴らしいです。 部屋の状態は広々としており、素晴らしい状態です。

私たちはこのホテルにもう一度お試しになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

ノスタルジックな雰囲気が大好きな湯平温泉。
何度か違う旅館には泊まったことがあるのですが、今回は口コミで評判の良いこの旅館を選択しました。
湯平温泉では金額が高い部類に入る旅館ではありますが、金額以上の料理やサービスが受けられて大満足です。
仮にこの旅館が箱根や伊豆にあったとしたら、倍以上の値段になる事と思います。
とにかく非の打ち所がないとはこの事です。
スタッフの方々は皆様お若いですが、本当に心地よい接客でした。
部屋についてる温泉も気持ち良く入れました。

隣の湯布院温泉に比べるとリーズナブルに泊まれる湯平温泉。
小さい温泉地ですが、お宿それぞれの個性も楽しみの一つだと思います。この旅館の他にも素晴らしい旅館が湯平にはあるので、また近いうちに来たいです。
その時はまたこの旅館かな（笑）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

湯布院観光の後、車で30分ぐらいで着きました。お宿で過ごす以外、他に行く場所はないような所でした。
場所はわかりづらいですが、従業員の方が出て来てくれて丁寧に案内してくれます。
寒い日でしたが、お部屋にはこたつがありよかったです。
お風呂は、洗い場が石の床でひんやり寒かったですが、他に人がおらずゆっくりできました。
お料理目当てで予約していたのですが、夕食も朝食もとってもおいしくてお腹いっぱい、大満足です。
従業員さんは若めの方しか見かけませんでしたが、皆さん丁寧な接客でした。こどもにも優しくしてもらいました。
猫のこゆきちゃんも可愛かったです。
とてもいいお宿でした。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お料理も美味しく接客も素晴らしい！
リピ決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月