7月5日に宿泊しました。
料理もとても美味しいし、丁寧な接客でとても満足しました。
またいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

割引が使え、ペットと泊まれるということで今回たまたまおじゃましました。道案内から、部屋の案内、等とても気持ちの良い接客でした。部屋で精算を済ませられる点もよかったです。お部屋は、綺麗さにびっくりしました。写真で見たイメージよりも綺麗で広かったです。
また、ご飯も美味しく好きなものばかりでした。量もちょうど良かったです！部屋にもお風呂がついており、ワンちゃんも入浴でき、最高でした！
ワンちゃんと泊まれる宿には10箇所近く行きましたが、こちらのお宿はまた行きたいなと思うお宿でした！！また伺いたいです！
強いて言えばアメニティがもう少し増えたら嬉しいなと思います！ケージや除菌スプレー等。

おすすめの宿は？と言われたらこちらのお宿を答えていきたいなぁと思います！これからも頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

12月29日に宿泊しまきた。愛犬とゆっくり過ごす事ができお食事もホント美味しくてまた絶対にリピしたいと思ったお宿でした^ - ^
お部屋のお風呂の温度が高すぎてゆっくり入れなかったので、もう少し温度が下げでもらえたら嬉しいです^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

１０月５日に宿泊しました。大分市でラグビーワールドカップの試合観戦後に旅館に向かいました。５日夜にはテレビで日本戦があるため、急ぎましたが夜７時の食事のタイミングでした。しかしながら、女将さん、従業員のご配慮で６時半から食事を早めていただき日本戦を最初から見ることができました。素晴らしい対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

急な予定変更にもかかわらず、快く対応していただき、ありがとうございました。良い親孝行ができました。
可能であれば、夜、３０分でもよいので、外灯を消した時間があると、星空がもっと綺麗に見えたのでは、と少し残念でした。
セキュリティの都合あると思いますが、ご検討いただければ、と思います。
また伺いたいお宿でした。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

6.15から1泊お世話になりました。お出迎えから始まり、スタッフさんの対応が心優しく居心地がよかったです！また、泊まりたいと思います！
ありがとうございました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年06月

5月にステイしました。清々しいとても気持ちのいい季節でした。ウグイスの声を聞きながら露天風呂に浸かるのはとても贅沢な気分です。
お料理、夜も朝も大満足です。
女将さんをはじめ、スタッフさんも感じが良くとても気持ちよく過ごせました。夕飯時にはピアノ演奏のリクエストもさせていただき良い思い出ができました。看板ネコちゃんもとても愛想良く、きちんと仕事をしていましたよ！
駅から少し距離がありますが、送迎をしてもらえたので良かったです。次回、大分に行く際はまた是非利用したいです。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

旦那の誕生日と結婚記念日を兼ねて家族で宿泊しました。その際子どもが怪我をしたのですが、スタッフのすごく丁寧な対応をして頂いて、助かりました！また食事がすごく美味しくて、家族みんな喜んで、来年もここに泊まりたいねとなりました。祖父も一緒に行ったんですが、お部屋が2階で少し登り降りがきつそうだったので、次は離れの部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族７人で一部屋に泊まれる旅館を探していたのでまさに理想的なお部屋でした。部屋風呂も広くジャグジー付き、外風呂もゆったり入れて湯加減も最高でした。食事も魚にお肉に本当に美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

本当に素晴らしい宿でした。心に残る時間を提供してくれる素晴らしい時間となりました。感謝申し上げます。若いスタッフも素晴らしい接客で高いクオリティを感じます。また食事も本当においしく、量はかなり多いですが残すのが勿体なく完食してしまいました。天気が悪かったため露天風呂から星が見えなかったのは残念ですが、雲がなければどれだけ素晴らしかったのかと思います。最高の旅になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年12月

10/21に初めて宿泊させていただきました。
【以下良いところ】
予約の確認の電話から道案内、到着時の出迎えの対応までとても素晴らしかったです。
料理ももちろん絶品で素材から仕事まで完璧です。
若いスタッフの方が多い印象の中、これほど行き届いたおもてなしが出来るというのは
おそらく会社としての理念・教育がしっかりとしているからでしょう。
湯平ですからお湯も文句なしです。
共同浴場と部屋付の露天に計6回も入らせてもらいました。

最近は昔からの名宿と言われている宿も「商業主義」が目立ち、人工的な自然や流通経路が複雑な食事など
心から落ち着く事が出来る宿が減った中
ここは本当にお薦めできる名宿だと思います。
ひがしじまさんのピアノも素晴らしかったです。

【以下少し残念なところ】
猫アレルギーの私にとって久しぶりに目が痒くなりました。
しかしそれを鑑みてもまた行きたくなる素晴らしい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

2人で宿泊しました。素晴らしいの一言です。おもてなしが感動しました。道が狭いので事前に連絡してくださいと、連絡があり、行ってみると思わず笑ってしまいました。狭いです。従業員の方々が道路まで出てきてくださって案内をしてくださいます。セダンでしたが、案内をしてくださるので入れます。食事もとても美味しく、部屋食ではないですが、それぞれ個室でゆっくり食事ができました。いろんな面で心遣いがとても素晴らしかったです。また行きたいと思います。ネコさんも可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

ずっと行きたくて、やっと行くことができました。
料理、温泉、お部屋、サービスなど、全てがすばらしい宿でした。幸せな時間をありがとうございました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

非常に良いお宿でした。
お食事は何もかもが美しく、食べても美味しくて、感動の連続でした。
お刺身のポン酢がとても香り高くて今まで食べたポン酢とひと味もふた味も違うので、帰りに購入しました。早速家でカツオのお刺身を食べる時にこちらのポン酢でいただきましたが、家族が皆感動していました。
お部屋は、松蔭を予約しました。広く、内装も凝っていて囲炉裏があったり和の落ち着けるとても良いお部屋でした。
友人が夜に具合が悪くなってしまいましたが、お宿の方が夜間診療をしてくれる病院を探してくれ、夜中にもかかわらず車で連れて行ってくださいました。
お陰様で体調が戻り、翌日の観光も楽しむことができました。
ちなみに友人が、翌朝のご飯は一応やめとくというので、もう1人の友人とふたりで本館へご飯を食べに行くと、お宿の方が部屋で寝てる友人のために朝ごはんをお弁当にしてくださいました。とても心づくしの対応に感動しました。
本当に良いお宿でした。またぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

３回目の宿泊ですが、相変わらず食事が最高に美味しいです。部屋、部屋の露天・内湯、様々なサービス、どれも文句の付けようがありません。家族全員が大満足しています。
また行きますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

4/30に宿泊しました。若い活気のあるスタッフが細かいところまで気を使ってくれてとても気分よく滞在させてもらいました。車から荷物を持ってくれたこと、女性用の浴衣を使用したらすかさず補充されていたこと、ピアノの生演奏など大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

こちらのお宿初めて利用させて頂きました。
奥湯布と言うだけあって周囲は山に囲まれ何も無い所でしたが
とても癒される場所でした。
2時間程早めに着いたので、車を止めさせて頂きたいとホテルに連絡を入れたところ、対応されたスタッフの方が時間を潰す処がないのを心配され、湯布院の散策を勧められたのですが、湯平温泉郷の石畳の道を歩いてアット言う間にチェックインの時間を迎えることができました。
若いスタッフの方がほとんどでしたが、一人ひとりの対応は良く話やすい雰囲気でした。
ホテルは部屋の掃除が行き届いて明るくスッキリした感じで、襖やクロスのチョイスもホテルの雰囲気とよくマッチしていると思いました。アメニティも揃っています。
部屋のトイレには特に気を使っておられる感が良く伝わってきました。
温泉もとても泉質の良いものでした。さらに、大浴場の清掃も行き届いており露天風呂も葉っぱ一枚浮いていないほどでした。
料理も、味.量ともに申し分無く、主人.子供共々大満足の様子。
一つ残念だったのが、支配人？の小雪さんが怪我をして療養中とのことで会えずじまいだったこと…（笑）
とにかく 心身共に癒される とても良いお宿でした。
お世話になりました。
また今度、小雪さんに会いに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

由布院駅の送迎サービスは助かります。食事もよかったです。
その日はピアノが調整中とのこと、聞けなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

全体的にサービスも食事もよかったのですが、
夕食の時、スタッフから1名につきドリンク1杯の注文を聞かれました、後にドリンクを追加していいかを聞きましたが、一名につき1杯までなので、料金が発生すると回答くださったので、てっきりサービスと思いましたが、チェックアウトの際に頼んだ飲み物の料金を全額請求されました。また、カーディガンが旅館で紛失しましたことはやはり気にかけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

由布院駅迄送迎をして下さって電車の旅でしたのでとても助かりました。
伺う際に、運転して下さった従業員の方が途中で宿に電話をされていたのは、到着時に玄関で従業員の方皆さんでお迎えして下さる為でした。最初から最後まで丁寧な接客をしていただいてありがとう御座いました。お部屋の冷蔵庫の飲み物もお好きなだけどうぞ、と言って下さったのも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月