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湯平温泉 癒しの宿 鷹勝 クチコミ・感想・情報

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湯平温泉 癒しの宿 鷹勝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.02
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.72
  • 食事4.89
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合3

久美1208さんの 湯平温泉 癒しの宿 鷹勝 のクチコミ

久美1208さん [40代/女性] 2023年06月13日 21:48:09

6月11日に宿泊しました。
スタッフさんの対応も丁寧で久しぶりの大分を楽しむ事ができました。
部屋のお風呂のシャワー横の板壁の一部が剥がれ落ちて来たことを
帰り際伝えるの忘れてました。

また大分旅行の際には利用させていただきます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
<食事処個室>リピーター率No,1!大分ブランド 関サバ刺付刺盛+おおいた和牛ヒレステーキ プラン
ご利用のお部屋
【内湯付き離れ【海舟】ペットNG<1泊2食付>】

総合3

投稿者さんの 湯平温泉 癒しの宿 鷹勝 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 21:47:33

前回宿泊した際、食事がおいしかったので、期待していったのですが、料理自体は美味しかったのですが、サービスとして出された白ご飯が、長時間保温されたような匂いがしました。サービスといえばそれまでですが、ご飯がおいしくない旅館は好きではないので、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
何もしない贅沢を満喫!夜は幻想的な温泉街散策プラン
ご利用のお部屋
【小さな造りの中にこだわりを凝縮した本館【室町】1泊2食付】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まっちゃん50370719さんの 湯平温泉 癒しの宿 鷹勝 のクチコミ

まっちゃん50370719さん [60代/男性] 2019年06月17日 17:53:03

【楽天スーパーSALE】最大20%OFFでの宿泊でした。食事がお隣より劣っていた。内容は普通で、料金が2割引きかと思ったら、内容も落としてあった。こういう宿での割引とはそういうものですか。私の認識が間違っていたのか、それとも・・・・・あまり良い気分にはなれなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯平温泉 癒しの宿 鷹勝 2019年06月18日 09:44:59

この度はご宿泊いただき有難うございました。
レビューを拝見致しました。
全予約サイトにおいて、セールやクーポンでの割引による料理の質低下は一切行っておりません。

季節により、若干のメニュー変更を行ってはおります。
又、お隣のお部屋とお料理が異っていた点につきましては、お食事に特化した他のプランをご予約されていたものと思われます。

今回はご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
今後の献立の参考にさせていただきます。
又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!!食事時ワンドリンク付きプラン☆幼児添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【部屋の窓から季節を楽しめる本館【安土】1泊2食付】

総合3

投稿者さんの 湯平温泉 癒しの宿 鷹勝 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 18:50:39

こゆきちゃんがとても可愛かったです。見送りまでしてくれてとっても感動しました。猫ちゃん好きには良いと思います。利用したのが安土だったので眺めは良くなかったです。部屋は綺麗で、アメニティも充実、可愛い浴衣も選べて楽しかったです。スタッフの皆さんがとても感じが良く、ピアノの生演奏にはびっくりしました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!!食事時ワンドリンク付きプラン☆幼児添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【部屋の窓から季節を楽しめる本館【安土】1泊2食付】

総合3

投稿者さんの 湯平温泉 癒しの宿 鷹勝 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 22:53:38

2017年2月4日に宿泊しました。2年前に宿泊した時にすごく楽しい時間を過ごせたので娘のお誕生日に合わせて利用しました。お部屋は広くもなく狭くもなく丁度よい広さでした。大人2人幼児2人です。お風呂は内湯付きで窓ガラスの向こうに庭園があり松陰のお風呂よりも景観がよくてゆっくりはいれました。
お料理もどれもとてもおいしかったです ありがとうございました。ただ 前回の方が内容がとてもよかったので今回は物足りませんでした。
お部屋についているアメニティーに乳液がありませんでした。係りの方に乳液をお願いした所 以前は置いていたけどれど クレンジング、洗顔、化粧水のみになるとの返答でした。できれば乳液も置いてほしかったです。
お布団は凄く寝心地のよい厚さでぐっすり眠る事ができました。ありがとうございます。
前回 宿泊した時、女将が不在との事でご丁寧に手紙を下さいました なので今回は挨拶周りにでも来て下さるのかと思っていた所 特に何もなく女将に会えると期待していた自分が恥ずかしかったです。子供用の甚平も販売があればいいのになと思いました。松陰よりも海舟の方がお風呂も含めお部屋は好きです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015受賞】癒しの宿 鷹勝 1泊2食付 スタンダードプラン 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【木の温もり溢れる 内湯付き離れ【海舟】1泊2食付】

総合3

taka04439247さんの 湯平温泉 癒しの宿 鷹勝 のクチコミ

taka04439247さん [50代/男性] 2014年12月23日 21:58:30

場所が非常にわかりずらく、レンタカーのカーナビが古いと検索が難しかった様です。電話番号では入力するとんでもない山奥に行ってしまい住所で検索してたどり着きました。ホテルの方がまがり角と、駐車場に待機して出迎えてもらいわかりやすく到着できました。個室で泊まったのですが、古い日本の作りの蔵をイメージして天井も高く・こたつもあってあたたかい部屋でした。事前に連絡をいただき、地図を郵送してもらいましたが、暗かったせいもあり、難しい場所でした。難点は、申し訳なく思いましたが、食事の量が多く私たちには食べきれませんでした。腹八分目でいいかと思います。男性のお風呂が外であり、冬でもあって非常に熱く感じました。しかしながら、おかみさんの心温かいおもてなしには感謝いたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
一周年記念プラン1泊2食付①離れ【松陰】通常価格より3,000円OFF!!
ご利用のお部屋
【江戸時代の蔵を改装した、内湯付き離れ 【松陰】1泊2食付】

総合3

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

旅大好き君さんの 湯平温泉 癒しの宿 鷹勝 のクチコミ

旅大好き君さん [50代/男性] 2014年09月23日 22:48:37

場所が分かりずらいこと、部屋は特別室でも豪華さはあまり感じなくお風呂も普通で、せめてシャンプーなど宿泊代金に見合う商品を置いて欲しかった、タオル類もビジネスホテルなので利用の物で、夕食はいけすがあるとのことで刺身の新鮮さを期待していましたが、普通で、温かい物は温かくを期待していましたが冷えていて、特に焼きタラバなどは、お釜(固形燃料)でご飯を炊くのはいいのですが芯が残っていて家族は固くて殆ど食べませんでした、朝食も普通で、チェックアウト後駐車場まで離れていて急な階段は幼児にとっては厳しく小雨がありながらも従業員さんは傘の用意もなく、厳しいコメントですが特別室で宿泊代金に相当する料理内容を提供してほしかった、一品一品の手のこった料理を期待していました、湯布院の町から離れている分特徴のあるおもてなしを今後。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
本館唯一の貴賓室【江戸】1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館唯一の貴賓室【江戸】1泊2食付】

7件中 1~7件表示

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