こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2014-01-03 09:21:34
4.0
投稿日：2013-12-17 09:44:41
5.0
投稿日：2013-10-17 20:31:26
総合3
ママめろんさんの 新宿グランベルホテル のクチコミ
まだオープンして1ヶ月なので、施設は綺麗なのと食事は大変良かったです。夕食も朝食も食べましたが、美味しかったです。しかし、もっとお安く泊まったホテルでも、アメニティはあったのに、この部屋には付いていないのか、シャンプーなどは、備え付けのボトルのが使えるのみ。フロントで尋ねてみましたが、やはりアメニティは付かないとのこと。名古屋でオープンしたばかりのホテルでは、高い部屋はロクシタン、普通の部屋はミキモトのアメニティだとのこと(その時は、ロクシタンの部屋でしたが)。同じような宿泊料だと損をした気分になりますね。あと、海外からの宿泊客が多く、特に中国系の客がうるさく、落ち着かなかったのが残念です。次は、スィートあたりに泊まって(今回は、空いていなかったのもありますが)みたいと思います。部屋に入り、2日前に宿泊した人のアンケートが机に置いてあったのには、ビックリしました。清掃の時に気付くべきかと思います。タオルやトイレットペーパーの追加には、親切、迅速に対応してくれたので良かったです。
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この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉、貴重なご意見までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃スタッフの至らぬ点におきましては、今後も厳しく指導して参りますので、勝手なお願いとは存じますが、どうかご容赦いただけますよう伏してお願い申し上げます。
女性用のアメニティを含め、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう検討、改善を続けて参りますので、今後とも新宿グランベルホテルを何卒宜しくお願いいたします。