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新宿グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
先日宿泊させていただきました。チェックインの際にバスタオルの追加をお願いしたところ快く承諾していただけましたが、なかなか持ってきていただけず、フロントに連絡をするとすぐに持ってきていただけました。室内はとてもきれいで、お風呂がガラス張りでカーテンのため、友人と宿泊したため少し気まずかったのですが、お風呂も広く使いやすかったです。深夜に乾燥が気になり加湿器をお借りしたのですがすぐに対応してくださいました。ですが加湿器からたばこの臭いがしたので、禁煙ルーム用と喫煙ルーム用は使い分けた方がよいのではないかなと思いました。
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この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。バスタオルのお届けに大変お待たせをしてしまいまして申し訳ございませんでした。また当ホテルは全室禁煙ルームでありながら、ご不快な念を与えてしまいましてお詫びを申し上げます。原因を調べ、対策をして参りたいと存じます。今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント担当
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投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ
先日宿泊させていただきました。チェックインの際にバスタオルの追加をお願いしたところ快く承諾していただけましたが、なかなか持ってきていただけず、フロントに連絡をするとすぐに持ってきていただけました。室内はとてもきれいで、お風呂がガラス張りでカーテンのため、友人と宿泊したため少し気まずかったのですが、お風呂も広く使いやすかったです。
深夜に乾燥が気になり加湿器をお借りしたのですがすぐに対応してくださいました。
ですが加湿器からたばこの臭いがしたので、禁煙ルーム用と喫煙ルーム用は使い分けた方がよいのではないかなと思いました。
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この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。バスタオルのお届けに大変お待たせをしてしまいまして申し訳ございませんでした。また当ホテルは全室禁煙ルームでありながら、ご不快な念を与えてしまいましてお詫びを申し上げます。原因を調べ、対策をして参りたいと存じます。今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント担当