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新宿グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.39
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.46
  • 食事3.50

kuro20109640さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

kuro20109640さん [30代/女性] 2014-01-10 19:40:54

新宿方面で用事があったので、色々探したのですが
オープンしたばっかりで新しそうだったので利用させてもらいました。

あまり歌舞伎町方面に行ったことがなかったで
結構、周辺のホテルにびっくりo(@.@)o
そういうつもりで予約したわけではないので彼氏に変な誤解されないか心配
したけど、ホテル自体はちゃんとしたホテル?で安心しました。

部屋へ続く通路にもカードをかざすところがあって
しばらくよくわからなかったので、始めに説明してもらいたかったな
と思いました。

新しいだけあって、部屋はきれいで快適でした!
あと、自販機が充実していて、お菓子とかアイスとか
飲み物も色々でうれしかったです(^・^)

チェックアウトのとき、フロントで
歌舞伎町方面あんまり詳しくないので
というと地図をプリントアウトして丁寧に説明してくれたので
良かったです!

安いプランがあればまた利用したいね!と彼が言ってました。
ぜひリーズナブルなプランも提供して欲しいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
新宿グランベルホテル 2014-01-12 17:22:30

この度は、数あるホテルの中から新宿グランベルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

セキュリティの関係でお部屋へ続く通路へは、カードキーをかざさないと入れないようにしております。フロントでご説明ができていなかったようで、大変失礼いたしました。今後このようなことがないよう指導して参ります。

お客様よりいただきました貴重なお声をもとに、プラン・サービスの改善に努めて参りたいと存じますので、ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【ウラ】 (禁煙)】
kuro20109640さん
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