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新宿グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.47
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.57
  • 食事3.80

立地3

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-01-29 22:14:47

妻が雑誌で見て屋上のBARに言ってみたいというので実家に帰る前に年越しに泊まりました。タクシーで向かいラブホテル街に向かった時は驚きましたが(笑)大江戸線と副都心線の東新宿がすぐなので便利かもと思いました。なんかホテルの入り口も植栽が多くていい感じだし、やはり屋上のBARはめちゃくちゃカッコ良かったです!でもさすがに寒かったので春になったらまた行きたいと思いました。春はめちゃくちゃ最高だと思います。部屋は壁にアートが書かれていてなんか近未来的でカッコいいし快適でした。TVで流れている映像と音楽がまた良い。あと朝食はめちゃくちゃ混んでましたが(元旦なので仕方なし)思ったより和食とかあってメニュー豊富ですごく良かったです。大みそかだから仕方ないですがロビーがめちゃくちゃ混んでいたのと、フロントの方のちょっとした手続きミスがありましたが、すごく一生懸命だったので、オープンしたてみたいですし、頑張ってくださいと応援したくなりました。次回は出張で泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
新宿グランベルホテル 2014-02-02 16:42:53

年越しを新宿グランベルホテルにてお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
13階にございます【roof top bar & terrace G】には、開放感溢れるルーフトップテラスがございまして、都会のこの街らしい夜景を一望に、お酒や軽食と共に素敵なひと時をお過ごしいただけたらと思います。

お部屋は【スーペリアダブルツインユース ウラ】をご利用いただきまして、大きなグラフィック・アートと横長の窓が一体となり、独特な世界観をお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。

エレベーター内では、液晶パネルに流れるARTがフロアに向かう間にも愉しめ、お部屋に入ればグランベルオリジナルミュージックがお客様をお迎えいたします。

朝食時の混雑やフロントスタッフの不手際等につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ひと月の間、ひとつずつ環境を整え、改善しております。温かいお言葉をいただきまして、とても励みになります。
ぜひ次の機会もお越しいただけますよう、今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念】1カ月限定のお得なプランです!!美味しい朝食付き♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルツインユース【ウラ】 (禁煙)】