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新宿グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
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新規ホテルということで宿泊させて頂きました。「壁・天井アートと照明が印象的なシングルルーム」を指定し宿泊したのですが、天井アートは無し。フロントへお尋ねしたところ「そのお部屋はアートがございません」のひとこと。壁・照明が印象的のことについての回答も「壁がななめになってるから」とのこと。これは表現的に疑問を感じます。いづれにせよ、チェックイン時に申し込んだプランを確認してからお部屋を提供ください。ホテルは良いのに対応に配慮がなく、まことに残念ですね。
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この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、早速にお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回お選びいただきました【モデレートシングル/女性・カップル専用階】は、壁と一体となるアートに仕上げた天井のR部分を白の全艶塗装とし、照明やユニットバス・テレビからの光の映り込みにより、煌びやかでエレガントな雰囲気となるようにデザインされております。照明をはじめとする家具に施されている金属は、夜の照明があたるとキラッと光る女性のアクセサリーをイメージし、木目との組み合わせによる柔らかさと金属の輝きで、落ち着きのある上質な空間を演出することを目指しました。お部屋によっては、壁面に近未来の女性をイメージしたグラフィックアートが描かれており、その楽しみを台無しにしてしまいましたことは誠に申し訳ございませんでした。複数のアーティストがお部屋や館内のいたるところに込めたアートのストーリーを、しっかりお客様に伝えていく役目も私どもスタッフは担っておりますので、反省の念でいっぱいでございます。期待を寄せていただいているお客様に失望を与えぬよう、スタッフ間で精進してまいります。貴重なお声をいただきまして、誠にありがとうございます。これに懲りず、今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。 フロント担当
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投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ
新規ホテルということで宿泊させて頂きました。
「壁・天井アートと照明が印象的なシングルルーム」を指定し宿泊したのですが、天井アートは無し。フロントへお尋ねしたところ「そのお部屋はアートがございません」のひとこと。壁・照明が印象的のことについての回答も「壁がななめになってるから」とのこと。これは表現的に疑問を感じます。
いづれにせよ、チェックイン時に申し込んだプランを確認してからお部屋を提供ください。
ホテルは良いのに対応に配慮がなく、まことに残念ですね。
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この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、早速にお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回お選びいただきました【モデレートシングル/女性・カップル専用階】は、壁と一体となるアートに仕上げた天井のR部分を白の全艶塗装とし、照明やユニットバス・テレビからの光の映り込みにより、煌びやかでエレガントな雰囲気となるようにデザインされております。照明をはじめとする家具に施されている金属は、夜の照明があたるとキラッと光る女性のアクセサリーをイメージし、木目との組み合わせによる柔らかさと金属の輝きで、落ち着きのある上質な空間を演出することを目指しました。お部屋によっては、壁面に近未来の女性をイメージしたグラフィックアートが描かれており、その楽しみを台無しにしてしまいましたことは誠に申し訳ございませんでした。複数のアーティストがお部屋や館内のいたるところに込めたアートのストーリーを、しっかりお客様に伝えていく役目も私どもスタッフは担っておりますので、反省の念でいっぱいでございます。
期待を寄せていただいているお客様に失望を与えぬよう、スタッフ間で精進してまいります。
貴重なお声をいただきまして、誠にありがとうございます。これに懲りず、今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。 フロント担当