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新宿グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
歌舞伎町をビクビクと突っ切って行くと、本当に素敵なホテルが現れてびっくりしました。部屋も素敵で女子会にピッタリでした。3人で宿泊予約を入れていましたが、アメニティが2人分しかなく、フロントに電話するとアメニティはすぐ持ってきてくれましたが、タオルは少し時間がかかりました。部屋のプロジェクターのリモコンも無く、聞いてみると調べてまた連絡しますとのことで、ようやく電話が来たのが深夜一時前…。たまたま起きてたのでよかったものの、電話の呼出音にびっくりしました。あとは部屋の引き戸の立て付けがスムーズでなかったので、もっと滑らかに閉まればいいと思います。総評は、まだ出来たてのホテルということもあり、気になる点もありましたが、スタッフさんの対応や心配りが素晴らしかったのでまた泊まりたいです。ありがとうございました。
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この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。アメニティやプロジェクターの件で不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めて参ります。引き戸の立て付けに関しましても、早急に調査いたします。今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 フロント担当
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食事5
投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ
歌舞伎町をビクビクと突っ切って行くと、本当に素敵なホテルが現れてびっくりしました。部屋も素敵で女子会にピッタリでした。3人で宿泊予約を入れていましたが、アメニティが2人分しかなく、フロントに電話するとアメニティはすぐ持ってきてくれましたが、タオルは少し時間がかかりました。部屋のプロジェクターのリモコンも無く、聞いてみると調べてまた連絡しますとのことで、ようやく電話が来たのが深夜一時前…。たまたま起きてたのでよかったものの、電話の呼出音にびっくりしました。あとは部屋の引き戸の立て付けがスムーズでなかったので、もっと滑らかに閉まればいいと思います。総評は、まだ出来たてのホテルということもあり、気になる点もありましたが、スタッフさんの対応や心配りが素晴らしかったのでまた泊まりたいです。ありがとうございました。
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この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティやプロジェクターの件で不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めて参ります。引き戸の立て付けに関しましても、早急に調査いたします。
今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 フロント担当