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新宿グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事3.50

食事5

hiero1006さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

hiero1006さん [40代/男性] 2014-05-21 16:28:48

大変奇麗なホテルです。
受付フロアは夜に到着すると、脇のテーブルにあるローソクの灯りがとても幻想的で癒されます。
朝食のバイキングも色とりどりでおいしいし。
難点は、チェックアウト時に混み出したタイミングで対応できるスタッフが2人だけになってしまったこと。なので、サービスだけ4点にさせて頂きました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
新宿グランベルホテル 2014-06-17 13:09:04

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテル夜間は、極力照度を落とし、やわらかい光と影にてロビーを演出しております。
アジアの若手クリエイターの手がけるデザイナーズホテルということもあり、このような演出の他、デザインやアート、音楽にもこだわっており、お楽しみいただければ幸いでございます。

12階「restaurant G 」では新宿を一望できる開放感あふれる空間でご朝食をご用意いたしており、品ぞろえ豊富なブッフェスタイルでお好みのお食事を心ゆくまでお楽しみいただけます。

チェックアウトの際はお待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お急ぎのところご迷惑をおかけいたしましたことに深くお詫び申し上げます。迅速に対応できますようスタッフ教育をはじめ、体制を見直してまいる所存でございます。
これからもお客様にお慶びいただけますようスタッフ一同日々精進してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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