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新宿グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時の対応はとてもよく、色々な問い合わせに対して、気持ち良くスムーズに対応してくれました。但し、朝食は最悪。和食が少ない。見るからに既製品ばかりで、美味しくない。スタッフの対応が素っ気ない。会場入口に、使用されてないイスが積み上げられてる。(こうゆう物はゲストの目に付かないトコに置くのが普通では…)せっかくオシャレな会場も、テーブルレイアウトは効率重視で、オシャレさはない。等々…、せっかくオシャレな建物にいいスタッフがいても、朝食で全てが台無しになりました。残念です
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この度は、新宿グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。並びに貴重なご意見も多数頂き重ねてお礼申し上げます。レストランに関しまして、幾度かのご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。今回ご指導頂きました旨は、私共としても本当に反省すべく点でございます。従業員教育の甘さを十分に実感しております。日々しっかりと確認を行い、同じ繰り返しのないよう徹底し教育して参ります。またの機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。新宿グランベルホテルフロント担当
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ハイアット リージェンシー 東京(東京都)
5.0
投稿日:2017-03-15 22:16:47
新宿プリンスホテル(東京都)
2.0
投稿日:2017-03-14 00:47:07
ホテルグレイスリー那覇(沖縄県)
4.0
投稿日:2016-10-16 23:33:50
新宿グランベルホテル(東京都)
3.0
投稿日:2014-10-03 14:51:14
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総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ヒロ74687732さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ
チェックイン時の対応はとてもよく、色々な問い合わせに対して、気持ち良くスムーズに対応してくれました。
但し、朝食は最悪。
和食が少ない。
見るからに既製品ばかりで、美味しくない。
スタッフの対応が素っ気ない。
会場入口に、使用されてないイスが積み上げられてる。
(こうゆう物はゲストの目に付かないトコに置くのが普通では…)
せっかくオシャレな会場も、テーブルレイアウトは効率重視で、オシャレさはない。
等々…、せっかくオシャレな建物にいいスタッフがいても、朝食で全てが台無しになりました。
残念です
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この度は、新宿グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見も多数頂き重ねてお礼申し上げます。
レストランに関しまして、幾度かのご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今回ご指導頂きました旨は、私共としても本当に反省すべく点でございます。
従業員教育の甘さを十分に実感しております。
日々しっかりと確認を行い、同じ繰り返しのないよう徹底し教育して参ります。
またの機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。
新宿グランベルホテル
フロント担当