この度は、新宿グランベルホテルをご利用を頂き誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

滞在におきましては、度重なるご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

お部屋のバスルームとベッドルームのカーテンですが、カーテンのある部屋とない部屋がございます。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございません。
次回ご利用の際には、カーテンのある部屋を従業員へご用命くださいませ。


これからも従業員一同力を合わせ、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進に励みます。
今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう心よりお願い致します。

新宿グランベルホテル
フロント担当