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新宿グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
部屋は丁度よい広さで、雰囲気もよく、ベッドのマットレスもよい硬さで気持ち良く過ごせました。今回連泊したのですが、掃除をお願いする札がなく、フロントに電話した際、フロントの女性の対応がちょっとイマイチだったのが、唯一残念でした。
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この度は、新宿グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。並びに、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しい限りにございます。しかしながら、電話の対応に致しましてご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び致します。ご指導頂きました点は、私共として本当に反省すべく点でございます。社員教育の甘さを十分に実感しております。今後をこのようなことがないように重々に教育を徹底致してまいります。またの機会がございましたら、是非新宿グランベルホテルをご利用頂ければ幸いでございます。新宿グランベルホテルフロント担当
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食事5
投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ
部屋は丁度よい広さで、雰囲気もよく、ベッドのマットレスもよい硬さで気持ち良く過ごせました。
今回連泊したのですが、掃除をお願いする札がなく、フロントに電話した際、フロントの女性の対応がちょっとイマイチだったのが、唯一残念でした。
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この度は、新宿グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
並びに、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しい限りにございます。
しかしながら、電話の対応に致しましてご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び致します。
ご指導頂きました点は、私共として本当に反省すべく点でございます。
社員教育の甘さを十分に実感しております。
今後をこのようなことがないように重々に教育を徹底致してまいります。
またの機会がございましたら、是非新宿グランベルホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
新宿グランベルホテル
フロント担当