この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中お声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
　この度ご宿泊いただきました「ロフトダブル」におきましては、プロジェクターをご用意出来きず誠に申し訳ございませんでした。事前に故障が発覚していたにもかかわらず、お伝えできなかったことをお詫び申し上げます。以後このような事が無いよう努めて参る所存でございます。
　領収書につきましては、通常チェックインの際にご利用の有無を確認いたしております。チェックアウトの際に最終的な領収書をご用意いたしております。ご出発当日、こちらから領収書のお声掛けが出来ず申し訳ございませんでした。教育体制を見直し、サービスの均等化を徹底して参る所存でございます。
　お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同これまで以上に尽力して参りますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。