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新宿グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
頻繁に利用していますが、利用の記録を残していないようで、毎回フロントで初めての利用ですかと聞かれます。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、チェックインの際のご案内に関しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた情報は常に更新しており、新しい情報を登録しております。また、御予約を頂いた時点で登録情報は反映されるように出来ております。次回ご利用時にこのようなご案内をすることの無いようにスタッフ内で共有致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ
頻繁に利用していますが、利用の記録を残していないようで、毎回フロントで初めての利用ですかと聞かれます。
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また、チェックインの際のご案内に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
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次回ご利用時にこのようなご案内をすることの無いようにスタッフ内で共有致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。