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新宿グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
プランはシングル朝食付きで利用させていただきました。部屋・風呂・ホテル自体はきれいでした。連泊で使用させていただきましたが、２日間とも枕が加齢臭で使えなかったです。(寝れれば良かったので、特に何も言わなかった)朝食は可もなく不可もなくという感じでした。中国人等の利用者の方は多いです。スタッフは親切でした。新宿での立地・料金等を考えると、普通の評価です
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また枕の不備に関しましては誠に申し訳ございません。そのようなことがあった場合は早急に新しいものに交換させて頂きますので、どうぞ気兼ねなく御申し付け下さいませ。今後このような事の無いように清掃スタッフへ指導致します。安らぎを与える場でありながら、不快感を与えてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。またの御利用、是非お待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ
プランはシングル朝食付きで利用させていただきました。
部屋・風呂・ホテル自体はきれいでした。
連泊で使用させていただきましたが、２日間とも枕が加齢臭で使えなかったです。
(寝れれば良かったので、特に何も言わなかった)
朝食は可もなく不可もなくという感じでした。
中国人等の利用者の方は多いです。
スタッフは親切でした。
新宿での立地・料金等を考えると、普通の評価です
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また枕の不備に関しましては誠に申し訳ございません。
そのようなことがあった場合は早急に新しいものに交換させて頂きますので、どうぞ気兼ねなく御申し付け下さいませ。
今後このような事の無いように清掃スタッフへ指導致します。
安らぎを与える場でありながら、不快感を与えてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
またの御利用、是非お待ち申し上げております。