楽天トラベルトップ全国東京都東京２３区内新宿・中野・荻窪・四谷

新宿グランベルホテルクチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

新宿グランベルホテル

お気に入り追加

総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合4

りんりん1233さん [40代/女性] 2017-09-24 18:34:56

４回目の利用。
写真より狭かった。
せっかくのプレミアム専用ラウンジでチェックインアウトに行ったが誰も居なく下に降りた。
営業時間内だったのにがっかり。
朝レストランスタッフがやる気のない態度。
お気に入りのホテルでしたので
残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

新宿グランベルホテル 2017-10-08 08:23:08: いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ教育、ラウンジの人員不足に関する問題点はすぐにホテル内で共有し、改善に努めます。
これに懲りず、またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

りんりん1233さんが
いままでに投稿したクチコミ