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新宿グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声
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加湿器が常設されていませんでした。料金精算が正しくなされておらず、前日の事前精算であったにも関わらず翌日追加料金の請求がありました。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。加湿器につきましてはお部屋タイプによって、常設ではなく都度貸出をしております。ご案内が足りておらず申し訳ございませんした。また、精算の手違いにつきましては、今後このようなことがないよう従業員を指導して参ります。
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投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ
加湿器が常設されていませんでした。
料金精算が正しくなされておらず、前日の事前精算であったにも関わらず
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
加湿器につきましてはお部屋タイプによって、常設ではなく都度貸出をしております。ご案内が足りておらず申し訳ございませんした。
また、精算の手違いにつきましては、今後このようなことがないよう従業員を指導して参ります。