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新宿グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事3.50

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-16 19:09:29

お部屋は明るくてスタイリッシュ、ドリップコーヒーやミネラルウォーターなどアメニティも豊富で快適に過ごせました。周辺は夜一人で歩くのはちょっとはばかられる雰囲気ですが、ホテル内に入ってしまうと驚くほど静かで落ち着いていました。

朝食は味は美味しかったですが、カトラリーがちょっと変でした。パンなのにバターナイフが無く、くだもの(パイナップル、ぶどう、オレンジ)があるのにデザートフォークも無く…バターは大きなナイフで、くだものは小さなティースプーンで難儀しながら食べました。

GoToで地方に行くと疎まれる都民なので、気分転換に自宅とは全く違う雰囲気のこちらに泊まってみましたが、いい息抜きになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
新宿グランベルホテル 2020-12-16 21:01:36

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染防止の為、日常でご不便もあるかと存じますが、まったりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食をお召し上がりの際、ご不便をお掛け致しました件については、レストランスタッフにも共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】スタンダードプラン♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【ロフトスタンダードダブル(ヴィラ)(禁煙)】