この度は、新宿グランベルホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。
並びにお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

4名様1室のご宿泊も可能で御座いますが、コンパクトにできておりますので、その点をご了承いただいた方へのみご案内させていただいております。
当ホテルはアジアの若手アーティストとコラボレーションしたデザイナーズホテルで御座います。全28種類の客室のロフトフロアには2種類あり、1階ヴィラタイプと12階スカイタイプが御座います。12階スカイタイプのお部屋のいくつかにはプロジェクター及びスクリーンが備えられ、ＤＶＤ・ブルーレイ鑑賞が可能で御座いますので、ロフトフロアをプライベートシアターのようにお使いいただけます。
そのためスクリーンを中ほどまでにとどめ、ご鑑賞スペースでお楽しみ頂けるよう設計しております。こちらのフロアはご家族様や女子会のお客様に大変人気が御座います。

当ホテルは各駅からのアクセスが良好で、ＪＲ新宿駅から徒歩15分、東京メトロ東新宿駅からは徒歩4分ほどで御座います。東新宿駅からお越しいただきますと、比較的静かな通りが御座いますのでお勧めいたしております。

お財布のお忘れ物が無事にお手元に届きましたようで安心いたしました。ご心配を拭い去ることができ、スタッフ一同も嬉しく存じます。

お客様の貴重なご意見をもとに、改善を図り日々向上してまいる所存でございますので、その他お気づきの点などございましたらお気軽にいつでもお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント担当

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中お褒めのお言葉をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。当ホテルはデザイナーズホテルでございまして、新宿という土地柄、国内外問わずお客様にご利用いただいております。白い外壁の17階建ての建物のなかは落ち着きのある雰囲気で天井の高い開放感のあるエントランスがお客様をお出迎えいたします。28種類のお部屋タイプがございますので、お仕事で、プライベートで、大切な方と、ご友人と、ご家族と、シーンに合わせてお好きなお部屋をお選びいただけます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。当ホテルは昨年12月にオープンしたばかりのデザイナーズホテルでございます。JR新宿駅から徒歩15分、東京メトロ東新宿からは徒歩4分の位置にございます。白い17階建ての建物には都会の森をイメージしたメインエントランスンがお客様をお出迎えいたします。女性のお客様には、女性・カップル専用階がございます。こちらのフロアは女性のお客様、もしくはカップルのお客様専用のフロアでございます。お部屋には加湿器が常備されており、アクセサリートレー等女性に嬉しいお部屋の作りでございます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。また新宿にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。またお忙しい中お褒めのお言葉をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。スタッフ対応及びお部屋にお喜びいただけましたことを私どもも嬉しく存じます。次回新宿にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様により一層お喜びいただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。当ホテルは昨年12月にグランドオープン致しました。お部屋はコンパクトながらも快適にお過ごしいただけますよう工夫を凝らした仕様でございます。空調、お手洗い、バススペースは新しいものをお入れいたしております。シャワースペースには全室にバスタブを完備いたしておりますので、シャワーのみの仕様に比べごゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。この度は【オモテ】タイプのお部屋にご宿泊でしたので、大きめのデスクをご用意致しました。こちらはビジネスや受験生のお客様にご好評いただいております。ベッドはフランスのシモンズ社製を起用しております。シングルルームにダブルベッドをご用意いたしておりますので、広々とお使いいただけます。【ウラ】タイプではソファを中心にお部屋を構成いたしておりますので、次回お越しの際は是非ご検討下さいませ。
また当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩15分、東京メトロ東新宿駅から徒歩4分の立地にございます。また徒歩1分圏内にコンビニエンスストアが2軒、ホテル1階にファミリーマートとコラボレーションした自動販売機のご用意がございますので、お好きな時にお求めいただけます。新宿にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

12階のレストランでは開放感のある空間でお食事をご用意しており、ディナータイムには新宿のきらめく夜景も一望できます。
機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
1階の自動販売機は他のフロアにあるものと比べて、かなり充実しております。気に入っていただいたようで、大変嬉しく今後の励みとなります。
今後とも新宿グランベルホテルを宜しくお願いいたします。　フロント担当

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
1歩踏み入れば、新宿・歌舞伎町に居るとは思えない感覚をも醸す、都会のオアシスのような空間になればと、ホテルエントランスは森をイメージしてつくられております。
海外からも多くのお客様にお越しいただいております。新宿は大変人気なエリアで、アジアの文化が凝縮された繁華街であるこの歌舞伎町もとりわけ注目度が高いようです。
今回お過ごしいただきました【ヴィラ　ロフトダブル】は、3.6メートルの天井高で、木を中心としたインテリアにアッシュ系のカラーをポイントとして加えた、どこか落ち着いた時間の流れる空間です。幅160センチのクイーンサイズベッドと、ロフトには幅100センチのマットレスを設置しておりますので、女子会のようなお友達同士やご家族でのご利用に人気なお部屋となっております。
ラベンダーやアーモンドの香り豊かなバスアメニティは、リラックス効果も高い、こだわりのセレクトです。
朝食もご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
次にお越しの際も、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々努めてまいりますので、またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
チェックインは午後3時からでございますが、すでにお部屋の準備が整っておりましたのでご案内させていただきました。お越しになりましたら、出来る限りゆっくりお寛ぎいただきたいと思っております。
次の機会にもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって日々努めてまいります。今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は数あるホテルの中から新宿グランベルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、最寄駅である東京メトロ副都心線/大江戸線【東新宿】駅からは徒歩約4分、都営地下鉄新宿線【新宿三丁目】駅より徒歩約7分、JR【新宿】駅東口からは徒歩約15分と、各路線からのアクセスが可能ですので、行動範囲も広く便利にご利用いただけます。道中お分かりづらい際は、いつでもご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
フロント・ロビーから繋がるように、【live　cafe　G】がございます。心地よい音楽と共にお寛ぎいただけるスペースとして、7：00～24：00まで営業しております。本場エスプレッソコーヒーからアルコール類までご用意いたしておりますので、憩いのひと時にお立ち寄り下さいませ。
ご滞在中は心地よくお過ごしいただけたとのお声に、大変嬉しく存じます。
お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。お部屋には、煎茶や紅茶と共にドリップコーヒーのご用意もございます。グランベルホテルオリジナルデザインのマグカップでほっと一息お寛ぎいただけますと嬉しく思います。
シングルルームですと他に、広さ15平米の【モデレートシングル】【ロフトシングル】もございまして、デスクスペースも比較的広くとっておりますので、次の機会にはあわせてご検討下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。チェックアウトの際は、お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。体制を見直し、改善に努めて参りたいと存じます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、感謝申し上げます。

インターネット接続の速度に関してご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後何かお気づきになられた事がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
この場をお借りし、感謝申し上げます。

お客様が仰る通り、当館にお泊まりいただいている約8割の方が外国籍のお客様でございます。

次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　　ご満足いただけたというお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
　　　当館は様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、ご都合に合わせて別タイプのお部屋のご案内も可能です。ご相談くださいませ。
　　また喫煙室についてのご意見、ありがとうございます。今後、検討させていただきたいと思います。
　お客様にお喜びいただけますよう尽力して参りますので、今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から新宿グランベルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中におかれましては、浴室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。この度の不備を反省し、清掃担当に厳重注意するとともに、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいる所存でございます。誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。並びにご感想賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは交通アクセスも良くビジネスや観光に便利な立地に御座います。新宿というと立地上、海外からのお客様も多くいらっしゃいます。
　客室の石鹸類（シャンプー、コンディショナー、ボディソープ）に関しましては南仏産のプロヴァンシアというものをお入れ致しております。購入希望もお伺いするほど人気のあるアメニティーで御座います。歯ブラシに関しましてご指摘いただきましてありがとうございます。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。検討し、今後改善をはかる所存でございます。
　これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中を、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

2013年12月18日、新宿グランベルホテルは、渋谷・赤坂に次ぐ3つ目、380室のフラッグシップホテルとしてオープンいたしました。
海外からも多くのお客様にお越しいただいておりまして、歌舞伎町や東京・近郊の街々の文化をお楽しみいただいているようです。

今回ご利用いただきました【モデレートシングル】は、広さ15平米に幅140センチのダブルベッドを配置しております。天井と壁が一体となったアートと照明によってつくられる艶のある印象的な空間が特長的です。

自販機コーナーは1階にございまして、時間を気にせずご利用いただけますので、外へ出るのが億劫な時にも大変便利です。

ぜひまた東京にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの特徴の一つであるロフトルームを気に入っていただき、お褒めのお言葉まで頂戴できたこと大変嬉しく、今後の励みになります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

この度は、新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足できたと言っていただけたこと、嬉しく思っております。
またバスタブに関してご指摘をいただきありがとうございます。
今後清掃を念入りにさせていただくいことと、ご利用いただく全てのお客様に身の危険が無いようにご対応させていただきます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。