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新宿グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.47
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.57
  • 食事3.80
宿泊年月
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部屋5

梅田圭崇さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

梅田圭崇さん [40代/男性] 2015年06月09日 17:49:23

いつも利用していて過ごしやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
新宿グランベルホテル 2015年06月12日 13:59:01

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、快適にお過ごしいただけた御様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。当ホテルは全28種類のお部屋タイプをご用意いたしております。機会がございましたら、是非ほかのお部屋タイプもお試しくださいませ。お客様にお気に召していただければ幸いでございます。
お客様に快適なご滞在をお届けできますよう尽力してまいる所存でございますので、今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 16:10:44

大きい荷物を持っている時は、正面玄関の利用がやや不便。
その他については問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
新宿グランベルホテル 2015年06月08日 13:42:53

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
 正面玄関はロビーへとつながっており、屋外カフェデッキを通過する入口の他、都会の森をイメージした緑の中にございますスロープ口もご利用いただけます。大きなお荷物をお持ちの場合、正面玄関からのご来館をおすすめしております。
 お客様にお喜びいただける空間づくりを従業員一同一丸となって目指してまいりますので、今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 00:15:35

近隣で仕事がある際にはいつも利用させて頂いています。
部屋はキレイでオシャレですし、ビジネス利用なので周辺環境も特段気になりません。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
新宿グランベルホテル 2015年05月31日 19:04:42

いつも新宿グランベルホテルをご利用ただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルはJR新宿駅から徒歩15分、東京メトロ東新宿駅から徒歩4分と、ビジネスや観光に便利な立地に御座います。当ホテルは赤坂、渋谷を始めとする、グランベルホテルグループのフラッグシップホテルでございます。客室はスタンダード、エグゼクティブ、スイートと全28タイプあり、お好みやご利用の用途に合わせてお選びいただけます。新宿にお越しの際は是非違うお部屋タイプもお試しくださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【《ヴィラ》ロフトシングル (禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月23日 15:37:48

新宿の中心部に近く、あまり期待していませんでしたが、内装が綺麗で、使いやすく、雰囲気がとても良かったです。
もう一度使ってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
新宿グランベルホテル 2015年05月31日 19:05:00

この度は新宿グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルは赤坂、渋谷に続く、グランベルホテルグループ3店舗目にして2013年12月に、フラッグシップホテルとしてグランドオープン致しましたデザイナーズホテルでございます。お部屋タイプは全28種類御座いますので、ビジネスやレジャー等用途に応じてお部屋タイプを選ばれてはいかがでしょうか。
 新宿にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様にご満足いただける空間をご提供できますよう従業一同尽力して参りますので、今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【モデレートシングル (禁煙)】

部屋5

MKF0276さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

MKF0276さん [30代/男性] 2015年04月15日 16:33:46

ビジネス利用で一泊しました。
キレイにリノベーションされていてとても快適でした。
居室だけであく、水周りもとても快適でした。
サラリーマンのビジネス利用には価格帯が人を選ぶのが残念です。
要は、レートが許せば毎回ここに泊まりたいということです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
新宿グランベルホテル 2015年04月23日 10:49:01

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中お褒めのお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルは既存の赤坂、渋谷に続き、グランベルホテルのフラッグシップホテルとしてグランドオープンしましたデザイナーズホテルでございます。お客様にお喜びいただけたようで、スタッフ一同非常にうれしく存じます。また価格帯につきまして、貴重なご意見賜りましてありがとうございます。今後の社内で検討課題とさせていただきます。お客様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう心を尽くしてまいりますので、誠に勝手なお願いで恐縮ですが、これからも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

楽天7883さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

楽天7883さん [30代/男性] 2015年04月10日 16:15:37

おしゃれなお部屋

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
新宿グランベルホテル 2015年04月14日 12:47:05

この度は新宿グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルは渋谷、赤坂に続き2013年12月に建てられました、グランベルホテルグループのフラッグシップホテルでございます。アジアのアートを発信していくことをテーマに、その土地に合わせたテーマ「HIP」「エッジ」「官能的」を掲げ、お部屋に工夫を凝らしてございます。お客様にお気に召して頂けて従業員一同非常に嬉しく存じます。
お客様にご満足いただける空間提供に尽力して参りますので、今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

洋子2408さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

洋子2408さん [30代/女性] 2015年04月09日 12:37:32

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年02月
新宿グランベルホテル 2015年04月09日 18:01:07

Thank you very much for staying with us.
We are glad that you had a good time here.
We hope to see you again when you visit Shinjuku next time.
Best regards
Front Desk

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (禁煙)】

部屋5

洋子2408さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

洋子2408さん [30代/女性] 2015年04月09日 12:37:06

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年02月
新宿グランベルホテル 2015年04月09日 18:01:39

Thank you very much for staying with us.
We hope you had wonderful stay in Shinjuku Granbell hotel.
We look forward to seeing you here again.
Best regards
Front Desk

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートハリウッドツイン (禁煙)】

部屋5

洋子2408さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

洋子2408さん [30代/女性] 2015年04月09日 12:36:33

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
新宿グランベルホテル 2015年04月09日 18:02:06

Thank you very much for staying with us.
Please kindly let us know if you notice in our service or whatever.
We look forward to seeing you again.
Best regards
Front Desk

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートハリウッドツイン (禁煙)】

部屋5

洋子2408さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

洋子2408さん [30代/女性] 2015年04月09日 12:35:23

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
新宿グランベルホテル 2015年04月09日 18:03:09

Thank you very much for staying with us.
Your message would encourage all of us.
We would put any effort to make your stay comfortable and wonderful.
Best regards
Front Desk

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(ツインユース可)【ウラ】 (禁煙)】

部屋5

洋子2408さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

洋子2408さん [30代/女性] 2015年04月09日 12:27:43

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
新宿グランベルホテル 2015年04月09日 18:03:40

Thank you very much for staying with us.
We would be totally ready to welcome you again when you visit us next time.
We look forward to seeing you again at Shinjuku Granbell Hotel.
Best regards
Front Desk

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (禁煙)】

部屋5

洋子2408さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

洋子2408さん [30代/女性] 2015年04月09日 12:26:53

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年02月
新宿グランベルホテル 2015年04月09日 18:04:18

Thank you very much for staying with us.
We hope you had lovely days in Shinjuku Granbell hotel.
We look forward to serving you again.
Best regards
Front Desk

ご利用のお部屋
【《エグゼクティブ》スタジオダブル (禁煙)】

部屋5

kouji700さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

kouji700さん [40代/男性] 2015年04月04日 16:51:55

出張で利用させてもらいました。
外国人の利用が極端に多いホテルですね。
チェックイン時の待ちが長すぎてちょっとまいってしまいました。
外国の方のチェックインに時間を要すのは仕方がないと思うので、集中する時間は改善が必要だと思います。
ラブホ街の真ん中にあるホテルですが、部屋はとても綺麗でGOODです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
新宿グランベルホテル 2015年04月07日 11:39:32

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中お声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
 私ども新宿グランベルホテルは新宿という土地柄、観光やビジネス利用で国内外から多くのお客様にご利用いただいております。JR新宿駅から徒歩15分、東京メトロ東新宿駅から徒歩4分でお越しいただけます。東新宿駅をご利用いただくと、比較的閑静な通りをご案内できます。ご滞在中に於かれましては、チェックイン時間が集中し、お客様には長らくお待たせいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きまして、改善に尽力して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
 お客様に快適にお過ごしいただけることが私どもの喜びで御座います。これからもより素晴らしいご滞在をご提供できますよう、従業員一同心をつくして参りますので、今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

出張マンさんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

出張マンさん [50代/男性] 2015年03月24日 08:46:06

新宿で余裕がある時はこのホテルに宿泊します。
部屋は決して大きくは無いのですが、デザインで狭く感じない様になっているのか快適な宿泊を感じています。
フロアは外国人の方が多いですがマナーも良く、ちょっと異国感を感じる雰囲気。
朝食、ライトな感じで値段と比べると▲。テーブルの間隔も狭くてトレーを持って動くのには不便。ごはん取るのにトレー置場が無いので、一度席に着いてから御飯(ぱさぱさ)とみそ汁を取りに行きました。
 西口のホテルに比べても部屋のランクは高いと思います。お気に入りの一つに加えて利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
新宿グランベルホテル 2015年03月25日 19:30:30

この度は、新宿グランベルホテルへご予約頂き誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中ご投稿・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましては、ご不便な思いをおかけいたしまして申し訳ござません。
ご投稿者様より頂いた貴重なご意見をホテル内で共有し、更なる改善に向けていく所存でございます。

また新宿へお越しの際は、是非新宿グランベルホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご滞在者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

新宿グランベルホテル
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(美味しい朝食付き♪)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル (禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 19:53:19

歌舞伎町と言っても中心から離れているので夜治安が悪いという事はありませんでした。サービスに関しては特に不満なし。フロントの対応も丁寧でした。個人的にフロントの照明が暗めなのが気になりました。食事は折角なので近くの店で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月
新宿グランベルホテル 2015年03月23日 11:57:12

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中お声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルはJR新宿駅より徒歩15分、東京メトロ東新宿駅より徒歩4分の位置にございます。東新宿駅をご利用いただくと、比較的静かな通りでホテルまでご案内できます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉賜りありがとうございます。お客様のお声を励みに従業員一同、今後もサービス向上に精進してまいりますので、今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【プレミアハリウッドツイン (禁煙)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月21日 17:57:43

何度か利用しています。今回久々に朝食付のプランにしましたが『美味しい朝食』と唄えるレベルではありません。期待するとガッカリします。全てが美味しくありません。それと中国系の外国人が多く非常にマナーの悪さに気分を悪くします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
新宿グランベルホテル 2015年03月23日 11:57:55

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
 ご朝食会場におかれましては、お客様にご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。団体のお客様がいらっしゃる為、ご朝食の混み合う時間帯が予測できかねるのが現状の課題でございます。またお口に合うご朝食をご用意できませんでしたことも残念でなりません。お客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいる所存でございますので、大変恐縮ではございますが、今後とも新宿グランベルホテルをどうかよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(美味しい朝食付き♪)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル (禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月15日 18:04:30

ホテルの周りがラブホテル街なので、到着するまでの女一人歩きでは回りの目がほんのちょっと気になりました。(汗)

バスダブの中に、清掃の方が忘れていった使用済みの黄色い雑巾がグシャグシャになって落ちていたのが バスルームが綺麗だっただけに ちょっと残念でした。

それ以外は、お部屋もベッドも快適で12Fの朝食のレストランからの眺めも気持ち良くて、メニューの品揃えも良く、カレーも頂けて朝から食べ過ぎてしまいました。
美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
新宿グランベルホテル 2015年03月23日 12:00:13

この度は数あるホテルの中から新宿グランベルホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。ならびにお忙しいなかご意見賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR新宿駅より徒歩15分、東京メトロ東新宿駅より徒歩4分の位置にございます。東新宿駅をご利用いただくと、比較的静かな通りでホテルまでご案内できます。
12階レストランGでのご朝食は、新宿を一望しながら和洋ブッフェをお召し上がりいただけます。シェフ特製の有機人参ドレッシングは大変ご好評いただいており、お勧めでございます。
一方で、浴室におかれましては清掃用具が残り、お客様にご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。清掃担当へ厳重注意するとともに、よりご快適なご滞在をお届けできますよう、従業員一同精進してまいる所存でございます。
お客様にご満足いただけるサービスを追求してまいりますので、今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(美味しい朝食付き♪)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル (禁煙)】

部屋5

Mboopeeさんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

Mboopeeさん [40代/女性] 2015年02月13日 03:40:48

外の喧騒を全く感じさせないところが好きです。
浴室の換気扇はどこにあるんだろう?
見つけられなかったです。ってか無いのかしら?
お風呂から出た後、部屋の湿気が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
新宿グランベルホテル 2015年02月19日 11:09:16

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中お褒めのお言葉、ご感想賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルは歌舞伎町にありながらも落ち着いた雰囲気をもつホテルでございます。お客様に安らぎある空間でおくつろぎいただけますよう日々努めている次第でございます。
 浴室の換気扇は、浴槽天井に設置しております。デザイナーズホテルということで目立たないデザインを心掛けておりますが、機能面でお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。換気扇清掃など、機能向上に尽力してまいる所存でございます。今後とも、新宿グランベルホテルをお引き立て賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル (禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月06日 15:10:28

アメニティが充実していました。ボディタオルがついていたのは初めてでした。持ってこなかったのでとても助かりました。部屋もオシャレで居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
新宿グランベルホテル 2015年02月19日 11:10:17

この度は数あるホテルの中から新宿グランベルホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。並びにお忙しい中お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、ボディタオル、歯ブラシをはじめ各種アメニティを取り揃えております。女性のお客様にはスキンキット(化粧落とし、洗顔料、化粧水、乳液)をフロントにてご用意いたしておりますので、ご用命の際はフロントまでお声掛け下さいませ。
新宿へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)一番お得にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル (禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月03日 10:26:38

新しいホテルなので、部屋が綺麗で、ゆったりとしている。いかは、苦情とまでにはならないが、少し、困ったことです。バスのカーテンが短いのは変わっている。洗浄トイレのボタンは後ろに振り向くようにする必要がある。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
新宿グランベルホテル 2015年02月19日 11:10:46

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に置かれましてはおくつろぎいただけましたでしょうか。お部屋にはシモンズ社製ベッドを起用し、また全客室にバスタブを完備いたしております。この度ご宿泊いただきました「スーペリアダブル」は170cm幅のクイーンベッドを御用意致しております。
一方で、浴室のカーテンにつきまして、正しいサイズが取り付けられていなかったことにお詫び申し上げます。清掃時の確認を徹底し、再発防止に努める所存でございます。またトイレの洗浄ボタンにつきましてご意見頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂き、より快適な客室づくりに努めて参ります。
新宿にお越しの際は是非新宿グランベルホテルへお立ち寄りくださいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

590件中 121~140件表示

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