この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、感謝申し上げます。

インターネット接続の速度に関してご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後何かお気づきになられた事がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝見出来、スタッフ一同励みになります。
ご予約の際に受験でのご利用と伺っておりましたので、事前に電気スタンド等の準備をさせていただきました。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しました評価を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様からいただきましたお言葉を励みに、サービス向上に努めてまいります。
次回はぜひ12階のレストランのご利用をご検討くださいませ。
豊富な種類のご朝食をご用意してお待ちしております。

ご多用のところ、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。

おっしゃる通り、お泊まりいただいたモデレートシングルのお部屋はデスク、ベッド周りやお風呂等、全てがすっきりとまとめられております。
アメニティも多数取り揃えており、特にビジネス利用のお客様に大変人気のお部屋タイプでございます。
また、レストランはご宿泊のご予約がない場合でもご利用いただけますので、新宿にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜わり、大変嬉しく思います。

次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

先日はご利用いただきまして有難う御座います。
メールにて領収書をお送りいたしましたが、ご確認いただけましたでしょうか。
今後もお客様にさらにご満足いただける様、サービスの拡充に力を入れて参ります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は足元の悪い中お越し頂き、誠にありがとうございました。
稀に見る豪雪でございましたので、無事にホテルまでご到着頂けましたようで安心致しました。
翌日も路面が凍結していたりと東京でも交通被害が多かったようです。
どのようなきっかけでも、当ホテルにご宿泊頂けましたことを大変嬉しく思っております。
またご利用頂けますように、お部屋をご準備してお待ちしております。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
定宿といった嬉しいお言葉を賜れまして、大変光栄に思います。
朝食のお飲み物に関しましてはレストランに報告し、今後の検討課題とさせていただきます。
また、お客様の仰いますように日本人のお客様がいきなり英語で話しかけられればお気に障る方もいらっしゃいます。ご指摘頂きました点に関しましては直ちに確認をさせて頂き今後無いように致します。
また新宿にお越しになる際は、新宿グランベルホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂けましたことを、大変嬉しく思います。
朝食の際に見る新宿の景色と夜景ではまた違った雰囲気が味わえます。次回お越しの際に見比べていただけると幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉をスタッフ全体で共有させて頂きます。
このお言葉に恥じぬよう、今後もサービスレベルの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋に関してご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適なご宿泊をして頂くため、清潔なお部屋を維持すべくお客様から頂戴した評価をスタッフ一同で共有させて頂きます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新宿グランベルホテルのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋以外にも、ゆとりのある落ち着いた雰囲気の味わえるお部屋を多数ご用意してございます。
是非またご宿泊にいらしてください。その際もお客様にご満足いただけますようにフロントスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も、新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
不愉快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を元に調査をし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新宿グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 並びにお忙しい中ご感想を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
　この度ご宿泊いただきましたお部屋は、クイーンサイズのベッドをご用意しておりますスーペリアダブルルームで御座います。お客様にお喜びいただけました事、私どもも非常に嬉しく存じます。ただ、お部屋のベッドに付きまして、お休み中にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、私どもの今後の検討課題とさせて頂きます。
　また新宿にお越しの際は新宿グランベルホテルに是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　　ご満足いただけたというお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
　　　当館は様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、ご都合に合わせて別タイプのお部屋のご案内も可能です。ご相談くださいませ。
　　また喫煙室についてのご意見、ありがとうございます。今後、検討させていただきたいと思います。
　お客様にお喜びいただけますよう尽力して参りますので、今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルを初めてご利用頂きまして誠にありがとうございます。並びにお褒めのお言葉を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
　この度ご宿泊いただきましたロフトシングルは、天井3.6m、140cm幅のダブルベッドとロフトフロアをご用意いたしております。映画鑑賞にもご利用頂けるスクリーンを備えているお部屋もございますので、プライベートシアターの様にお使いいただけます。次回是非スクリーンをご活躍ください。またロフトは12階スカイと1階ヴィラの2タイプ御座います(内スクリーン付属は12階のみ)。12階では夜景をお楽しみ頂けるお部屋を、1階ではナチュラルテイストを感じて頂けるお部屋をご用意いたしております。
　また12階レストランGでは、30種類の和洋ブッフェ朝食をお召し上がりいただけます。新宿の景色を一望できる朝食会場で、すがすがしい朝を過ごされてはいかがでしょうか。
　お客様にご満足いただける空間づくりに、従業員一同日々尽力して参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中ご感想賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
　お客様におくつろぎいただけたようで、私どもも非常に嬉しく存じます。お客様のお声を励みに、今後もお客様にお喜びいただけるホテルづくりに努めて参ります。新宿にお越しの際は是非グランベルホテルへお立ち寄りくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中お声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
　お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。お客様のお喜びのお声が私どもの励みでございます。これからもお客様目線でより良いホテルを目指してまいりますので、今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から新宿グランベルホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。ならびにお忙しいなかご意見賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR新宿駅より徒歩15分、東京メトロ東新宿駅より徒歩4分の位置にございます。東新宿駅をご利用いただくと、比較的静かな通りでホテルまでご案内できます。
12階レストランGでのご朝食は、新宿を一望しながら和洋ブッフェをお召し上がりいただけます。シェフ特製の有機人参ドレッシングは大変ご好評いただいており、お勧めでございます。
一方で、浴室におかれましては清掃用具が残り、お客様にご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。清掃担当へ厳重注意するとともに、よりご快適なご滞在をお届けできますよう、従業員一同精進してまいる所存でございます。
お客様にご満足いただけるサービスを追求してまいりますので、今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中ご意見賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中、ゆったりおくつろぎ頂けますようダブルルームを案内させていただきました。客室のベッドは170cm幅のシモンズ社製クイーンベッドをご用意いたしております。ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私どもも非常に嬉しく存じます。
一方で浴室におかれましては、排水溝及びシャワーカーテンに異臭が伴い、お客様にご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。客室清掃を再度徹底し、今後お客様のお気持ちを害さぬよう従業員一同一層努めてまいります。また椅子につきましては、使い勝手等でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう努めてまいりますので、今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧射賜りますようよろしくお願い申し上げます。