先日は新宿グランベルホテルにご宿泊くださり、誠にありがとございます。また、roof top bar & terrace Gもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ルーフトップバーですが、改装工事も無事終了し、日本人だけでなく、海外のお客様からも連日好評を頂いておりますが、ご指摘いただきましたロウソクなど、今後はソフト面も充実してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

テラスからビールやカクテルを片手に眺める新宿の景色を、是非また楽しみにいらして下さい！

またお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご用意させていただきましたお部屋につきまして、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

この度は、新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のデザイン等、お気に入りいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
是非今後ともお客様のお気に入りのホテルとしてご利用頂けますよう精進して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ルーフトップバーも改装工事が無事終了し、ご利用いただけるようになりました。
連日ご好評をいただいておりますので、是非お越しくださいませ。
今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧いただきます様お願い申し上げます。

この度も、新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
不愉快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を元に調査をし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新宿グランベルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋に関しては「最高」とのご評価、大変嬉しい限りです。重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいたたくさんの評価を糧に、更なる快適な空間づくりを目指しスタッフ一同努めて参ります。ぜひ次回は、チェックアウト時間の12時まで少しでも長くおくつろぎくださいませ。
のりかる様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント担当

平素より新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
並びにお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様にお喜びいただけましたこと、私どもも非常にうれしく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただける空間づくりの為にたゆまぬ努力を続けて参る所存でございます。

また、新宿にお越しの際は是非新宿グランベルホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

新宿グランベルホテル
フロント担当

２回目のご利用、誠に有り難うございました。お客様に繰り返しご利用いただけることは、私どもホテルマンにとって最高の喜びでございます。

お部屋にもご満足いただけましたようで、またスタッフにもお褒めのお言葉を賜り、一同大変うれしく存じます。

今後とも、お客様にお喜び頂ける空間提供を目指し、スタッフ一同心をつくして参る所存でございます。新宿にお越しの際は、是非新宿グランベルホテルへお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

Thank you very much for staying with us. We are glad that you like this room. Did you enjoy breakfast at the restaurant on 12th floor? We hope you would come back and are very delighted to welcome and to serve you again.

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中お声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
　ご宿泊中におかれましては、お客様にお喜びいただける空間をご提供できておりますようで私どもも非常に嬉しく存じます。一方で、12階レストランGでのブッフェ朝食は、季節に応じたメニューの変更は予告なく発生する場合もございますが、品数の変更は基本的には行っておりません。お客様のお口に合うご朝食をご用意できていれば幸いでございます。
　今後もお客様にご満足いただけるご滞在空間をご用意できますよう、従業員一同尽力して参りますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、快適にお過ごしいただけた御様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。当ホテルは全28種類のお部屋タイプをご用意いたしております。機会がございましたら、是非ほかのお部屋タイプもお試しくださいませ。お客様にお気に召していただければ幸いでございます。
お客様に快適なご滞在をお届けできますよう尽力してまいる所存でございますので、今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは赤坂、渋谷に続く、グランベルホテルグループ3店舗目にして2013年12月に、フラッグシップホテルとしてグランドオープン致しましたデザイナーズホテルでございます。お部屋タイプは全28種類御座いますので、ビジネスやレジャー等用途に応じてお部屋タイプを選ばれてはいかがでしょうか。
　新宿にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様にご満足いただける空間をご提供できますよう従業一同尽力して参りますので、今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中お褒めのお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは既存の赤坂、渋谷に続き、グランベルホテルのフラッグシップホテルとしてグランドオープンしましたデザイナーズホテルでございます。お客様にお喜びいただけたようで、スタッフ一同非常にうれしく存じます。また価格帯につきまして、貴重なご意見賜りましてありがとうございます。今後の社内で検討課題とさせていただきます。お客様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう心を尽くしてまいりますので、誠に勝手なお願いで恐縮ですが、これからも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、新宿グランベルホテルへご予約頂き誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中ご投稿・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もご滞在者様に、より快適に楽しんで頂けるサービスを提供して参りますので、新宿へお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。

ご滞在者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

新宿グランベルホテル
フロント担当

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中お声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルはJR新宿駅より徒歩15分、東京メトロ東新宿駅より徒歩4分の位置にございます。東新宿駅をご利用いただくと、比較的静かな通りでホテルまでご案内できます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉賜りありがとうございます。お客様のお声を励みに従業員一同、今後もサービス向上に精進してまいりますので、今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から新宿グランベルホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。ならびにお忙しいなかご意見賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR新宿駅より徒歩15分、東京メトロ東新宿駅より徒歩4分の位置にございます。東新宿駅をご利用いただくと、比較的静かな通りでホテルまでご案内できます。
12階レストランGでのご朝食は、新宿を一望しながら和洋ブッフェをお召し上がりいただけます。シェフ特製の有機人参ドレッシングは大変ご好評いただいており、お勧めでございます。
一方で、浴室におかれましては清掃用具が残り、お客様にご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。清掃担当へ厳重注意するとともに、よりご快適なご滞在をお届けできますよう、従業員一同精進してまいる所存でございます。
お客様にご満足いただけるサービスを追求してまいりますので、今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に置かれましてはおくつろぎいただけましたでしょうか。お部屋にはシモンズ社製ベッドを起用し、また全客室にバスタブを完備いたしております。この度ご宿泊いただきました「スーペリアダブル」は170cm幅のクイーンベッドを御用意致しております。
一方で、浴室のカーテンにつきまして、正しいサイズが取り付けられていなかったことにお詫び申し上げます。清掃時の確認を徹底し、再発防止に努める所存でございます。またトイレの洗浄ボタンにつきましてご意見頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂き、より快適な客室づくりに努めて参ります。
新宿にお越しの際は是非新宿グランベルホテルへお立ち寄りくださいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、新宿グランベルホテルへご利用頂き誠にありがとうございます。
並びに、貴重なご意見・ご感想を受け賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、ご満足頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しい限りにございます。

今後もお客様により快適に楽しんで頂けるサービスを提供して参りますので、新宿へお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

新宿グランベルホテル
フロント担当

この度は、新宿グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中で貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

滞在におかれましては、ご満足頂けたとのお声を拝見し大変嬉しい限りにございます。

しかしながら、13階のラウンジにおきまして度重なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び致します。
今後このようなことが、二度と起きないように再度従業員一同教育を徹底して参ります。

お客様より頂きましたご意見は、今後の検討課題の一つとし、これからもより快適にお過ごし頂けるよう創意工夫に努めて参りますので、東京にお越しの際には、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

新宿グランベルホテル
フロント担当

この度は、新宿グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、ご満足頂けたとのお声を拝見し、大変嬉しい限りにございます。

今後もお客様により快適に楽しんで頂けるサービスを提供していきますので、東京へお越しの際は是非またご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

新宿グランベルホテル
フロント担当