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新宿グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.46
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.26
  • 食事3.78
宿泊年月
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604件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 16:51:57

フロントの方はやや不慣れな感じで間違いがありましたが(朝食券の出し忘れ、部屋に備えられている加湿器を他のフロアに取りに行くよう指示された)、朝食会場のスタッフは笑顔で案内や片付けをされておりさわやかでした。食事も美味しく1日を気持ちよくスタートできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブルーム de プチ贅沢プラン<特典付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブヤウマーテイダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 11:48:56

歌舞伎町にあり立地はよかったです。
デザイナーズルームで部屋はお洒落でしたが、浴槽に黒い線が入り純白ではありませんでした。

ウエルカムワインが赤白ありました。個人的には飲まないのでその分の部屋代を引いてもらった方が嬉しいかもと思いました。

朝食は普通でした。

ホテルロビーのソファーで、アジア系の方が寝転んで占拠していて、見ている方としては気持ちいい物ではありませんせんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブルーム de プチ贅沢プラン<特典付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブカジュアルダブル(禁煙)】

総合5

ヘロヘロ258さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

ヘロヘロ258さん [50代/男性] 2024年11月23日 16:09:32

リピート宿泊です。
立地もよく、清潔です。前回宿泊した部屋は、ちょっとしたトラブルが有りましたが、今回は、改善されていて、とても良かったです。
スタッフ皆さん、丁寧な対応戴きありがとうございます。
また、利用させて戴きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】シンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 19:43:13

新宿駅から歩いて10分ほどの距離でよかったです。周りの雰囲気には圧倒されてしまいましたが。
お部屋も綺麗で、楽しい雰囲気でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ロフトスタンダードダブル(スカイ)(禁煙)】

総合3

drmarkyさんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

drmarkyさん [80代/男性] 2024年10月29日 16:50:49

部屋の広さ、静寂性は満足。トイレに行くのに中庭(光庭)を抜ける構造には少し驚きました。浴室の天井からのシャワーが、何故か給水が止まらなくて、ホテルには迷惑をかけましたかなあ。
新宿の風鈴会館近くの勝手のラブホテル街に建設された新しいホテルでした。新宿のイメージチェンジに
役立つかも知れません。周辺の歓楽街は相変わらずの清教徒混雑で、朝チェックアウト後の路上歩きで路上に寝転がる酔っ払いや、客引きの胡散臭い男女はいましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】極上の時間を過ごすデザイナーズスイートプラン<特典付>
ご利用のお部屋
【ザ ヴィラスイート(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 11:34:05

駅からそこそこ近く周辺にコンビニもあるので使いやすい。
ただ、夜街の近くなのであまり女性向きでは無いかも。
アメニティーもそこそこ揃ってはいるが化粧水や乳液はなかった。
だが部屋は清潔感もあるし整っているのでそこらへんを気にしない人なら全然良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 21:58:31

毎回、利用させて戴いていますが、今回は少し残念でした。
理由はバスルームで、タイル壁の溝に、黒カビが、あちらこちらに見られましたか。念の為、歯ブラシて擦ったら、取れる!!!
今回は、シャワーだけ使いました。その他のスタッフ様はとても対応が良いです。海外の観光客様が、多いので、マイナス評価にならない様にローム清掃のスタッフ様に、徹底して戴ければ助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

総合4

1028ちーこさんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

1028ちーこさん [40代/女性] 2024年09月19日 11:23:01

9月17日に宿泊しました。 フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ハイシーリングエコノミーシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 18:42:52

部屋が広くて豪華でとても楽しかったです。部屋内にスピーカーもあり音楽を楽しむことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブルーム de プチ贅沢プラン<特典付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブマチュアダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 11:15:47

お風呂が全然たまらず、寒かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル (禁煙)】

総合3

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 22:15:33

シャワーの水圧が低いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードハリウッドツイン (禁煙)】

総合1

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 23:22:35

2階の部屋だったのに、アリがいて部屋に置いてあった食べ物に群がっていた。
ベッドやお風呂にまでいて、その部屋で寝るのは気持ちが悪かったです。
スタッフに報告したが、上の者に言いますだけで、謝罪もなく流された。
後日電話があるわけでもない。
他にも色々気になるところがありすぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスハリウッドツイン (禁煙)】

総合5

ナベ乃丞さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

ナベ乃丞さん [50代/男性] 2024年08月01日 22:15:55

 混雑しているので、いつもの広い部屋に泊まることはかないませんでしたが、サービス内容は相変わらず丁寧です。駐車場も事前予約で一晩二千円で利用できるので、お得感満載です。(いくら新宿といえど無料駐車場を抱えているのはめったにないので)
 ルーフトップバーが13Fにあります。宿泊客以外でも利用は可能ですが、テーブルチャージが必要になります。(俺は払ったことはありませんが)500円なんで、一度訪ねてみてはいかがですか?自然の風が気持ちよいので、思い出に残る時間が過ごせると思います。(特別夜景がきれいとかではなく、ビルの屋上でこじゃれた雰囲気で、おいしいカクテルが飲める感じです。混雑すると嫌なので、この辺で打ち止めにします)いつも大変お世話様です。また伺いますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブルーム de プチ贅沢プラン<特典付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブヤウマーテイダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 20:40:11

浴室に換気扇がもともとないのか壊れているのか、シャワー使用後は湿気が籠り、洗面やトイレ周りも結露が凄かったです。浴室のドアを開けておけば、部屋が湿気でベタベタになり困りました。ただでさえ雨降りで湿気ぽいのに、とても不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (禁煙)】

総合4

CactusMixさんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

CactusMixさん [30代/女性] 2024年06月16日 11:53:28

外国人のお客さんが多くて、廊下を(子ども?)が走る音や隣の部屋で泣いている赤ちゃんやテレビの音がすごかったです。
フロントの対応はとてもよかったです。多言語で対応しているところが素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ナベ乃丞さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

ナベ乃丞さん [50代/男性] 2024年06月09日 14:07:56

お部屋にワインが赤白二本おいてありました。何度か利用しておりますが、毎回丁寧に対応して頂けます。天気が良い日はルーフトップバーが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブルーム de プチ贅沢プラン<特典付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブマチュアダブル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 11:00:14

Granbell Hotelは4つ星ホテルではなく、平均的な3つ星ホテルです。ホテルは歌舞伎町の端にあるので、子供連れの家族にはお勧めできない。部屋はシンプルで基本的に清潔です。 エアコンが少しうるさく、ブラインドがうまく閉まらないので、早く目が覚めることがある。 全体的に、このホテルはあまりお勧めできない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 23:52:53

立地もとても良く、お部屋も狭めではありますが綺麗で快適でした。何よりフロントの方は外国の方が多めでしたが対応がとても素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 10:33:41

15:00のチェックインより1時間早く到着したので荷物を預かっていただき、また戻って来る旨をお伝えしたところ、もうチェックインできますよとのことでとても助かりました!

フロントには桜の花と菜の花の生け花があり、とても春を思わせるステキな空間でした。

コーヒーを買って外のソファに座りゆっくり飲むことができました。目隠しに木が植えられていたのでこちらの空間もたま都会の喧騒から離れた空間のようになっており良かったです。
(コーヒーを購入したところの方がサービスでポップコーンを少しくださり、何気ないほんの少しの心遣いが温かく感じそれもまた良かったです)
また泊まってみたいと思いました。
どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ロフトスタンダードダブル(ヴィラ)(禁煙)】

総合4

komachi2705さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

komachi2705さん [40代/女性] 2024年02月23日 10:50:55

新宿駅東口からは徒歩15分程度、メトロ東新宿駅からは8分程度で近かったです。部屋はツインなのでわりかし広めですが、1泊素泊まりで3万するのでもっと広い部屋を想像していました。歌舞伎町のホテル街だと知らず、娘と宿泊。よく調べてから予約したら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン (禁煙)】

604件中 1~20件表示

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