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ＨＯＴＥＬ ＶＡＮ ＣＯＲＮＥＬＬ（ホテルヴァンコーネル）のクチコミ･お客さまの声
立地5
喫煙室を選んだので仕方ないのですがタバコ臭さが ハンパなかったです！別の宿泊でも喫煙室を選んだ事がありますが こんなに臭いがキツイのは初めてで その時のつもりでいたので ちょっとびっくりしました！お部屋にあった 消臭スプレーをカーテン、床に ふりました！お掃除の時に されてますか？少しは軽減出来るかも！それ以外は どこも綺麗ですしマッサージ機もあり何よりスタッフの方の対応もきちんとしていて とても気持ちよく宿泊させて頂きましたお世話になり ありがとうございました！
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊中はタバコの臭いでお客様にご不快に思われたことを私どもも大変心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは客室清掃時には各所に消臭スプレーを使用し、室内カーテンも定期的に洗濯するよう徹底しております。ただし長期連泊でご利用になられた後のお部屋は加湿清浄器などで消臭対応をしていても壁紙やフロアカーペットなどに臭いが染みついてしまい、臭いが気になられたのかと思います。この度のご投稿を参考にさせて頂き今後の消臭対応の改善に努めてまいります。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸
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立地5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＶＡＮ ＣＯＲＮＥＬＬ（ホテルヴァンコーネル） のクチコミ
喫煙室を選んだので
仕方ないのですが
タバコ臭さが ハンパなかったです！
別の宿泊でも喫煙室を選んだ事がありますが こんなに臭いがキツイのは初めてで その時のつもりでいたので ちょっとびっくりしました！
お部屋にあった 消臭スプレーをカーテン、床に ふりました！
お掃除の時に されてますか？
少しは軽減出来るかも！
それ以外は どこも綺麗ですし
マッサージ機もあり
何よりスタッフの方の対応もきちんとしていて とても気持ちよく宿泊させて頂きました
お世話になり ありがとうございました！
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中はタバコの臭いでお客様にご不快に思われたことを私どもも大変心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは客室清掃時には各所に消臭スプレーを使用し、室内カーテンも定期的に洗濯するよう徹底しております。
ただし長期連泊でご利用になられた後のお部屋は加湿清浄器などで消臭対応をしていても壁紙やフロアカーペットなどに臭いが染みついてしまい、臭いが気になられたのかと思います。
この度のご投稿を参考にさせて頂き今後の消臭対応の改善に努めてまいります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸