設備・アメニティ4
ViRUS@2.0さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- ViRUS@2.0さん [50代/男性] 2019年06月21日 17:12:56
-
禁煙部屋を頼みましたが、タバコ臭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年06月21日 22:34:06
-
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございご宿泊中は禁煙室をご案内させて頂いたにも関わらず、客室の臭いではお客様に不快な思いさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を拝見させていただき早急に客室の消臭対応を施しました。
今後はこのようなことが起きないよう、清掃終了後の臭いチェック等を強化してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルームプラン (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月07日 23:56:52
-
11月25日に楽天トラベルを介して宿泊しました。
9月に宿泊した時に、11月も当ホテルを選ぶと明
記していた通り、11月25日と翌日に、広島の広島
国際会議場で開かれた大会に参加するにあたり、既に広島市内の
宿泊施設が軒並み満室状態
だった為、東広島
まではじき出された格好で
、駅に近い当ホテルを選びました。
西条駅から歩いて行ける所にあり、東横イン横の
道を道なりに進むと、子供関連の施設の手前に
あります。
前回の宿泊で、貸し出し用のの自転車がどれなの
か分からず、借りれません
でしたが、その二の舞になせぬよう、用意してくれたのは助かりました。
それは良しとして、貸し出された1号車は上体と
ハンドルとの距離が長く、ふらつき気味で乗りに
くかったですナから、上体とハンドルとの距離が
短い(コミニュティサイクル用の自転車は2号車
が多いので良く乗っている)に変えても良かった
のだろうかと、いささか気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2017年12月08日 14:44:18
-
この度はご宿泊いただき有難うございました。
9月に引き続きご宿泊いただき誠に有難うございます。
お手数ですが分からない事等ございましたら何でもお気軽にスタッフにお声掛け下さい。
自転車の件は重ね重ね失礼致しました。
ハンドルがフラットな1号車では乗りにくかった様で大変失礼致しました。
両方ともが空いている場合はお客様のお好みで選んでいただいて結構でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ヴァンコーネル フロント 平本
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
だいさま、さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- だいさま、さん [40代/男性] 2017年10月09日 19:52:28
-
部屋、設備、合格点なのですか、接客対応は不合格かな。
フロントスタッフ部屋からうるさいくらいのおしゃべりが聞こえるし、対応していたフロント係は注意しないし。
ポイントカードも支払い料金の最低条件を満たしていないのか、そのプランは押印できませんと・・
プランが該当していないからといってポイントカード押さないの初めて聞きました。
呆れたのは朝8時頃のフロントが誰もいない。5分待たされました。
パートの女性の方が一生懸命従業員を見つけにいってくれて来てくれましたが。
何を考えてんですか?
一歩とは言わないから、半歩先にお客が考えていることを察知して接客に活かしてください。
あと、タバコ臭いフロント係もいましたけど、せめて接客の30分前は吸ってはいけないですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2017年10月13日 15:10:20
-
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は数多くの中で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご宿泊の際には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご投稿をフロントスタッフ全員に周知させ全力で改善してまいります。
ポイントカードにつきましては最初にお渡しするときにこちらのご説明が足りておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルのポイントカードでは割引プラン(当日割プラン・エコプラン・早割プラン・ワケありプランなど)でご宿泊された場合の押印をお断りさせていただいております。
こちらも今後はプラン詳細に入れるなどして、お客様が分かりやすいよう改善してまいります。
スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力してまいります。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴァンコーネル 副支配人 上瀬戸 誠
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
tigre72さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- tigre72さん [50代/男性] 2016年10月25日 19:16:21
-
車で送り迎えしてもらう際、そばの西条プラザが閉店し使えなかったのは残念でした。今回朝食なしプランでしたので、次回は評判の朝食を楽しみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2016年10月30日 22:04:00
-
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
西条プラザは8月末で閉店してしまい、駐車場も市営の駐車場へのご案内になりました。
来年には西条プラザのあった場所に、大型スーパーが入る予定です。
次回ご利用時には当ホテル自慢の朝食を是非お召し上がりください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 15:41:30
-
西条の駅からは近い.駐車場は別にある.アメニティは変にけっちっていないがそれ以外は普通.近くにコンビニはないが,スーパーがある.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2016年10月30日 21:49:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しずつではございますが、お客様に気持ち良く泊まって頂くためにお部屋もリニューアルをしていく予定です。
来年には隣に大型スーパーもできる予定です。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月21日 11:29:52
-
ほぼ想像していた通りのホテルでした。コンビニまで少々距離がありましたが、ホテル自体は特に不満もありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2016年06月27日 13:14:04
-
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルから一番近いコンビニまでが徒歩で約4分から5分くらいかかります。
自転車の無料レンタルもございますので、フロントにお気軽にお申し出ください。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 16:47:06
-
朝食美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2023年09月24日 16:58:54
-
この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、お楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
憩いの料亭白竜湖の朝食は、和食料理を中心にご用意しております。
ご満足いただけて安心いたしました。
貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございました。
また西条にお越しの際には当館を是非ご利用いただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】エコプラン【3日以上のご宿泊でご利用できます】朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 16:56:27
-
部屋もキレイでいいホテルでしたが、wifiがほとんどつながりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2022年07月18日 18:01:21
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
WiFiに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
只今、改善に向けて調査をしております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸
- ご利用の宿泊プラン
- 21:00までにご予約で朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
あん09さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- あん09さん [50代/男性] 2022年07月16日 09:38:55
-
西条には初めて泊まりました。宿泊に関しては特に不満とかも無いのですが、広島市内の同レベルのホテルに比べて少し高い気がしますので、その辺ぐらいかなと思います。無料朝食の分が含まれている計算になっていると思うのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2022年07月18日 18:10:54
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの無料朝食はお客様からとてもご好評を頂いており、当館3階にある憩いの料亭白竜湖で作る和食がメインの朝食となっております。
数種類の小鉢・サラダバー・季節の焼き魚・手作り豆腐・コーンスープ・御飯・お味噌汁など、お好みの量を取って、お楽しみいただけます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸
- ご利用の宿泊プラン
- 21:00までにご予約で朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 16:50:52
-
駅から徒歩で行ける範囲の場所にあり、近くにスーパーもあって便利でした。
アメニティはフロントで
必要なものをもらうことができます。
部屋は乾燥しやすいので
加湿器を使用することをおすすめします。
空調システムが三段階で、
エアコンのリモコンがあればと思いました。
朝ご飯は品数は少なめです。
フロントのスタッフの方は
丁寧な接客でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2022年07月18日 17:43:58
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは西条駅から徒歩約8分の場所にあり、すぐ隣には24hスーパーハローズや、ドラッグストアなどもございます。
常備アメニティの他に、フロントでも4枚刃カミソリ・バスジェル・美容液など多数取り揃えております。お気軽にお申し出ください。
禁煙室は全室、加湿空気清浄機を設置しておりますので、是非ご利用下さい。
当ホテルのエアコンは全館空調式となっており、ベッドボードに取り付けているダイヤル式のリモコンで風量調節ができます。
当ホテルの無料朝食は当館3階にある、憩いの料亭白竜湖にて、ハーフバイキング形式で提供しております。
数種類の小鉢・サラダバー・季節の焼き魚・手作り豆腐・コーンスープ・御飯・お味噌汁など、お好みの量を取って、お楽しみいただけます。
これからも丁寧な接客を心がけていきます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸
- ご利用の宿泊プラン
- 21:00までにご予約で朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 18:42:26
-
近くにスーパーがあるのが便利でした。駐車場の割引も有難いのですが、設備的にチョット古いのが残念なところでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2020年02月29日 20:16:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在9階の客室2部屋を改装しており、他の客室も順次改装予定でございます。
またのご利用があればよろしくお願いいたします。
ホテルヴァンコーネル 三薗
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
設備・アメニティ3
pompommarurinchoさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- pompommarurinchoさん [40代/男性] 2019年11月18日 16:16:32
-
コスパなど、いずれも自分的には平均値。
また、泊まりたいってわけでもないけど、二度と泊まりたくないってわけでもない。
そんなホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年11月27日 20:56:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 萩原
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜10部屋限定 (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
設備・アメニティ3
kattyan2657さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- kattyan2657さん [50代/男性] 2019年07月03日 09:42:52
-
立地がとても良い。その他普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年07月06日 20:23:04
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃられたように、当ホテルは最寄り駅から徒歩圏内で、裏には24時間営業のスーパーがあるなど、立地に恵まれております。
そのほかサービス面等に関しましては、お客様にご満足いただけるよう、日々向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 萩原
- ご利用の宿泊プラン
- スケルトンタイプのお部屋
- ご利用のお部屋
- 【スケルトンルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
黒白にゃんこ~さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 黒白にゃんこ~さん [40代/男性] 2018年10月25日 18:55:33
-
お安く泊まれて良かったです。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2018年10月27日 21:27:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様に満足いただけるご宿泊を提供出来、大変嬉しく思います。
是非次回のご宿泊の際には、当ホテル自慢の朝食をお試しください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
ホテルヴァンコーネル フロント 石長
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
chiro1104jpさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- chiro1104jpさん [40代/男性] 2018年03月09日 19:55:41
-
素泊まりだったので値段も安く駅からも近い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2018年03月13日 06:25:29
-
この度はご宿泊いただき有難うございました。
680円プラスで前日の21時まででしたら朝食をお付けする事も可能です。
機会がございましたら是非朝食もお召し上がり下さい。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ヴァンコーネル フロント 平本
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 素泊まりプラン (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
eeyoe3016さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- eeyoe3016さん [40代/男性] 2018年02月21日 07:16:23
-
朝食美味しかったです。近くに24時間スーパーあり買い出ししやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2018年02月22日 16:12:32
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
朝食喜んでいただけて良かったです。
1泊2食付プランもございますので是非ご賞味下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテル ヴァンコーネル フロント 平本
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 07:27:01
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バスタブはなく、シャワーのみです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2017年10月28日 16:27:07
-
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰るように、スケルトンタイプのお部屋はバスタブなしのシャワールームのみのお部屋となっております。
今後も、お部屋のタイプの特徴をお客様にご理解いただけますよう、丁寧なご説明に努めて参ります。
また、ご利用くださいませ。ありがとうございました。
ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 板井
- ご利用の宿泊プラン
- スケルトンタイプのお部屋
- ご利用のお部屋
- 【スケルトンルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月23日 19:26:54
-
コンビニも遠く、食事には少し苦労します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2016年10月30日 21:43:54
-
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルからコンビニまでは徒歩で4.5分かかり少し距離がございます。ホテルには貸し出し用の自転車もございますのでフロントスタッフまでお気軽にお声かけくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
設備・アメニティ3
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楽天890-352さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
- 楽天890-352さん [50代/男性] 2016年08月17日 19:09:53
-
老朽化した施設?(に思えました)のせいか、エアコンにちょっと難があるかなと感じました。
一番不満に感じた点は、壁が薄いのか構造上の問題なのか、結構騒音?に悩まされました。
しかし食事は抜群です。
宿泊抜きで食事に行きたいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2016年08月20日 18:55:55
-
先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
建物自体は古く、エアコンも各部屋で温度調整などできずお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐには改善できないことですが、お客様に快適に過ごして頂けますよう改善していこうと思っております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルームプラン (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
タイスイさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ
隣の音や、他の部屋の扉の音など、丸聞こえでした。
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この度はホテルはヴァンコーネルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、隣の音や他の部屋の扉の音などが丸聞こえで、ごゆっくりとお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な宿泊空間を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は、次回改装の際の防音対策の強化や、業務改善に努めて参ります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んで参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ