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YANA246さんの ＨＯＴＥＬ ＶＡＮ ＣＯＲＮＥＬＬ（ホテルヴァンコーネル） のクチコミ
- YANA246さん [30代/男性] 2013年11月21日 23:53:19
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朝食はおいしかったのですが、バリエーションがないので、連泊した時は飽きがきてしまうかも。
駐車場は近くの西条プラザのものを利用することになるのですが、コンクリートの柱が多く、運転に自信のない人は危ないかもしれません。また、運が悪いと遠くに止める羽目になります。ホテル専用のエリアとかあると安心できると思いました。
残念だったのはチェックアウト時の対応。7時40分頃だったと思いますが、5分くらいフロントが無人でした。ベルを鳴らしても応答なしでロビーに10人近く待たされている状況。最後の最後で不快な気分になりました。チェックアウトが重なる時間帯は決まっていると思うので、もう少し気を使っていただけたらと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ＨＯＴＥＬ ＶＡＮ ＣＯＲＮＥＬＬ（ホテルヴァンコーネル） 2013年11月24日 18:45:26
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この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
西条プラザの駐車場の件で、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
またチェックアウト時、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト時にお客様に気持ちよくご出発して頂けるよう、問題点を見つめなおし、改善できるように取り組んでまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またご来館頂いた際には、良くなったと思って頂けるよう頑張ってまいりますので、ご機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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nanozeniaさんの ＨＯＴＥＬ ＶＡＮ ＣＯＲＮＥＬＬ（ホテルヴァンコーネル） のクチコミ
- nanozeniaさん [30代/男性] 2013年11月08日 20:34:30
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オープン前の貴重なキャンペーンの時に2泊できました！
ビジネスホテルとしては普通で、特に不足は無し、問題なし。
朝食が着いていましたが、クオリティ高くてビックリでした。味は本物で、なぜビジネスホテルの朝食でこれなのか軽く疑問でしたが、どうやら料亭屋さんがこのホテルを手がけたようです。これからこの朝食を、これから出し続けられるのかはわかりませんが、よかったですね。
ただ、こういう食事は洋食に完全に慣れてる人にとっては「？」なのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ＨＯＴＥＬ ＶＡＮ ＣＯＲＮＥＬＬ（ホテルヴァンコーネル） 2013年11月24日 17:25:29
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この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
和食メインの朝食ですが、たくさんのお客様に喜んで召し上がっていただけるように、ご意見をこれからの課題として取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- まずはご体験下さい！
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＶＡＮ ＣＯＲＮＥＬＬ（ホテルヴァンコーネル） のクチコミ
お世話になりました。
新装オープンという事で、期待していましたが、部屋は普通。フロントのサービスは、連泊で最初に支払いを済ましているにも関わらず、チェックインを聞かれたり、駐車場の清算を話して来たり…。朝食も、毎日、同じメニュー。空調も、フロントに連絡しないと使えなかったり。
もう少し、誰がチェックインしてて今日は誰がチェックインするとか、清算が済んでる済んでない等、、ホテル側の誰もがわかる様に工夫するとか、朝食も連泊の人もいてるのでメニューを工夫するとか、考えてほしいものですね。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
連泊の方の朝食は、毎日美味しく召し上がっていただけるように、メニューの見直しをしていきたいと思います。
フロント対応についても、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
スムーズな対応ができるよう、ご意見を頂いた点を見直し、気持ちよく毎日ご宿泊して頂けるように頑張ってまいります。
お客様にご迷惑をかけないよう、喜んで頂けるようにスタッフ一同日々務めてまいります。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。
ご意見、ご宿泊、ありがとうございました。